L'outil Capture d'écran de Windows 11 ne fonctionne pas : causes et solutions

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Si l'outil Capture d'écran ne fonctionne pas sous Windows 11 , vous le remarquerez probablement en essayant de faire une capture rapide avec le raccourci Windows + Maj + S. Au lieu de l'interface Capture d'écran, le raccourci peut rester inactif, ou l'outil peut s'ouvrir puis se bloquer lors de la prise de capture. Pas de panique ! Ce guide vous explique comment résoudre ce problème et faire fonctionner à nouveau correctement l'outil Capture d'écran sous Windows 11.

Pourquoi l'outil Capture d'écran ne fonctionne-t-il pas sous Windows 11 ?

Il existe plusieurs raisons possibles pour lesquelles l'outil Capture d'écran peut cesser de fonctionner subitement.

• Installation endommagée de l'outil de coupe : Des fichiers d'application corrompus peuvent entraîner le plantage, le blocage ou l'impossibilité de lancer l'application.
• Ancienne candidature : L’outil Capture d’écran est mis à jour via Windows et le Microsoft Store, et les versions plus anciennes peuvent contenir des bogues qui ont déjà été corrigés dans les mises à jour ultérieures.
• Les fichiers système Windows sont corrompus : Peut affecter Problèmes avec les composants Windows Sur les applications intégrées, notamment l'outil Capture d'écran.
• Conflits de programmes en arrière-plan : Une autre application ou un autre service peut interférer avec l'outil Capture d'écran. Un redémarrage en mode minimal peut aider à identifier ce type de conflit.
• Problèmes graphiques ou d'affichage : Peut affecter Problèmes graphiques ou d'affichage Ou parfois, les pilotes disposent d'une fonction de capture d'écran.

En tenant compte de ces possibilités, suivez les corrections suivantes dans l'ordre.

Que faire lorsque l'outil Capture d'écran ne fonctionne pas sous Windows 11 ?

1. Réparer ou réinitialiser l'outil de coupe-coupe

Windows 11 intègre une option de réparation qu'il est conseillé de commencer par essayer. Elle permet de résoudre les problèmes d'une application sans avoir à la désinstaller complètement.

1. Clique sur Windows + I Pour ouvrir Paramètres.
2. Sélectionner Apps.
3. Cliquez Applications installées.
4. je cherche Outil Capture.
5. Cliquez trois points À côté d'elle.
6. Sélectionner Options avancées.
7. Cliquez Réparation.
8. Une fois le processus terminé, ouvrez l'outil Capture d'écran et testez-le à nouveau.

Si l’outil Capture d’écran continue de se bloquer ou de planter, retournez au même écran et sélectionnez Réinitialiser.

N'oubliez pas que la fonction Réinitialiser efface les données de l'application et la restaure à son état par défaut ; essayez donc d'abord la fonction Réparer.

2. Mettez à jour l'outil Capture d'écran depuis le Microsoft Store.

Une version obsolète de l'outil Capture d'écran peut être à l'origine de plantages ou de comportements inattendus. Vérifier la disponibilité d'une mise à jour est une étape rapide et importante avant d'envisager des réparations plus complexes de Windows.

1. Ouvert Microsoft Store Depuis le menu Démarrer.
2. Sélectionner Bibliothèque.
3. Cliquez Obtenir des mises à jour .
4. Autorisez Windows à installer les mises à jour disponibles pour l'outil Capture d'écran.
5. Redémarrez votre ordinateur.
6. Ouvrez l'outil Capture d'écran et essayez de prendre une autre capture d'écran.

Bien que les applications du Microsoft Store puissent recevoir des mises à jour automatiquement, la vérification manuelle de la bibliothèque vous assure d'utiliser la dernière version disponible.

3. Redémarrez votre ordinateur Windows 11

Cette solution peut sembler évidente, mais un redémarrage normal peut supprimer les processus Windows temporaires qui ont cessé de répondre.

1. Clique sur Windows + X.
2. Sélectionner Éteignez ou déconnectez-vous.
3. Cliquez Recommencer.
4. Veuillez patienter jusqu'au chargement. Windows 11 En entier.
5. Clique sur Windows + Maj + S Il a essayé de prendre une capture d'écran.

Si l'outil Capture d'écran fonctionne correctement après un redémarrage, le problème est très probablement dû à un processus ou une application Windows temporaire , et non à un problème d'installation permanent.

4. Fonctionnement du DISM et du SFC

Si l’outil Capture d’écran continue de se bloquer, cela peut être dû à des fichiers système Windows corrompus. Microsoft recommande d’utiliser les outils DISM et Vérificateur des fichiers système (SFC) pour réparer les composants Windows corrompus et les fichiers système protégés.

1. Ouvert Commencer.
2. je cherche Invite de commandes.
3. Faites un clic droit dessus et choisissez Exécuter en tant qu'administrateur.
4. Exécutez la commande suivante:
   DISM.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
5. Attendez que le processus se termine.
6. Puis exécutez :
   sfc /scannow
7. Que l'examen atteigne 100 %.
8. Redémarrez votre ordinateur.

Microsoft recommande d'exécuter DISM avant SFC car DISM peut fournir les fichiers nécessaires à la réparation du magasin de composants Windows.

5. Recherchez les mises à jour de Windows 11

Les mises à jour de Windows 11 peuvent contenir des correctifs pour les problèmes affectant l'outil Capture d'écran ou tout autre composant qui en dépend, afin de rétablir son bon fonctionnement.

1. Appuyez sur ma touche Windows + I.
2. Sélectionner Windows Update.
3. Cliquez Vérifiez les mises à jour.
4. Installez toutes les mises à jour disponibles.
5. Redémarrez votre ordinateur si Windows vous le demande.

Après le redémarrage, essayez d'ouvrir à nouveau l'outil Capture d'écran.

Si le problème apparaît immédiatement après l'installation d'une mise à jour de Windows 11 , il est également conseillé de consulter les informations relatives à la version actuelle de Windows 11 de Microsoft afin de prendre connaissance des problèmes connus avant de procéder à des modifications plus complexes.

6. Effectuez un démarrage propre

Si l'outil Capture d'écran fonctionne à nouveau normalement après un redémarrage en mode minimal, il est probable qu'une autre application ou un autre service exécuté en arrière-plan soit à l'origine du conflit. Microsoft recommande cette méthode pour isoler ces conflits logiciels et identifier la source du problème.

1. Appuyez sur ma touche Windows + R.
2. Type msconfig Puis appuyez sur Entrer.
3. Ouvrez l'onglet Services.
4. Sélectionner Cachez tous les services Microsoft.
5. Cliquez Désactiver tous les.
6. Ouvrez l'onglet Démarrage.
7. Sélectionner Ouvrir le Gestionnaire des tâches.
8. Désactiver les applications de démarrage activées.
9. Fermer le Gestionnaire des tâches.
10. Cliquez OK Dans la fenêtre Configuration système.
11. Redémarrez votre ordinateur.
12. Essayez à nouveau l'outil Capture d'écran.

Si l'outil de découpage fonctionne en mode de démarrage minimal, réactivez progressivement les services et applications désactivés au démarrage afin d'identifier le programme à l'origine du conflit. Une fois le test terminé, rétablissez le mode de démarrage normal.

7. Mettez à jour le pilote de la carte graphique.

L'outil Capture d'écran nécessite une interaction directe avec votre écran pour capturer le contenu affiché ; il n'est donc pas exclu qu'un problème avec le pilote de la carte graphique soit la raison de son dysfonctionnement.

1. Cliquez avec le bouton droit sur Commencer.
2. Sélectionner Notre logiciel.
3. Développer Prises d'écran.
4. Faites un clic droit sur votre carte graphique.
5. Sélectionner Mettre à jour le pilote.
6. Sélectionner Rechercher automatiquement les pilotes.
7. Installez les mises à jour disponibles et redémarrez votre ordinateur.

Si Windows ne parvient pas à trouver un pilote plus récent, il est préférable de consulter la page d'assistance du fabricant de votre ordinateur portable ou de votre carte graphique afin de rechercher un pilote spécifique à votre système Windows 11.

8. Réinstallez l'outil Capture d'écran

Si les options de réparation et de réinitialisation échouent , la réinstallation de l'outil Capture d'écran peut vous fournir une installation propre de l'application.

1. Ouvert Paramètres.
2. Aller à Applications > Applications installées.
3. je cherche Outil Capture.
4. Cliquez sur l'icône trois points A côté de lui.
5. Sélectionner DésinstallerSi l'option est disponible.
6. Ouvert Microsoft Store.
7. je cherche Outil Capture.
8. Réinstallez-le.
9. Redémarrez Windows 11 et testez l'application.

Si l'option de désinstallation n'est pas disponible sur votre système, utilisez d'abord les options de réparation et de réinitialisation , puis consultez le Microsoft Store pour rechercher une mise à jour ou une option de réinstallation disponible.

Voici toutes les solutions que nous proposons pour les problèmes liés à l'outil Capture d'écran sous Windows 11. Dans la plupart des cas, aucune modification importante ne sera nécessaire. Pour commencer, il est conseillé de réparer ou de réinitialiser l'application, de la mettre à jour, de redémarrer Windows et d'exécuter les commandes DISM/SFC. Si le problème persiste, vérifiez si une autre application ou une modification récente de Windows en est la cause. Si vous rencontrez des problèmes avec l'outil Capture d'écran sous Windows 10, consultez notre guide dédié.

Questions fréquentes concernant les problèmes de l'outil Capture d'écran sous Windows 11

1. Pourquoi l'outil Capture d'écran ne fonctionne-t-il pas sous Windows 11 ?

L' outil Capture d'écran peut cesser de fonctionner en raison de fichiers d'application corrompus, d'un logiciel obsolète, de composants Windows endommagés ou de conflits avec des applications en arrière-plan. La réparation ou la réinitialisation de l'application est généralement la première étape.

2. Comment réinitialiser l'outil Capture d'écran sous Windows 11 ?

Pour réinitialiser l'outil Capture d'écran sous Windows 11, accédez à Paramètres > Applications > Applications installées , puis recherchez Capture d'écran , ouvrez Options avancées et sélectionnez Réinitialiser . Si vous souhaitez conserver vos données actuelles, essayez d'abord Réparer .

3. Pourquoi le raccourci Windows + Maj + S ne fonctionne-t-il pas ?

Le bon fonctionnement du raccourci clavier Windows + Maj + S dépend de l'outil Capture d'écran et des autres composants Windows associés. Pour résoudre ce problème, nous vous recommandons de réparer ou de réinitialiser l'application, d'installer les mises à jour Windows disponibles, puis de redémarrer votre ordinateur avant de réessayer d'utiliser le raccourci.

4. Puis-je réinstaller l'outil Capture d'écran sur Windows 11 ?

Oui, si l'option de désinstallation est disponible, vous pouvez supprimer l'outil Capture d'écran via Paramètres > Applications > Applications installées et le réinstaller via le Microsoft Store sous Windows 11.