Vous avez des difficultés à vous connecter à Facebook ? Que vous ayez oublié vos identifiants ou que votre compte ait été piraté, pas de panique. Il existe plusieurs solutions pour récupérer votre compte Facebook lorsque vous ne parvenez pas à vous connecter.
Si vous soupçonnez que votre compte a été piraté, il est préférable de vérifier Les principaux conseils de Facebook en matière de confidentialité Et veillez à ce que cela ne se reproduise plus. Si, pour une raison ou une autre, vous avez oublié vos identifiants de connexion, la procédure de récupération simple devrait vous permettre d'accéder à nouveau à Facebook.
Vérifiez si vous êtes toujours connecté.
Cela peut paraître anodin, mais si vous êtes déconnecté de votre compte, la première chose à faire est de vérifier si vous avez toujours une session Facebook active sur l'un de vos appareils. Par exemple, si vous ne parvenez pas à vous connecter à Facebook sur votre smartphone, vous êtes probablement toujours connecté sur votre ordinateur, et inversement.
C'est probablement la méthode la plus simple pour récupérer un compte Facebook, puisqu'il vous suffit de modifier manuellement le mot de passe dans les paramètres de confidentialité de votre compte.
Si vous constatez qu'une session Facebook est active sur l'un de vos appareils, suivez ces étapes.
- Cliquez sur la flèche déroulante située dans le coin supérieur droit de l'écran, puis sélectionnez Paramètres (Paramètres).
- Dans le menu situé à gauche, sélectionnez Sécurité et connexion (Sécurité et connexion).
- Sous Login, je cherche Changer le mot de passe. Cliquez Modifier Pour modifier votre mot de passe. Si vous ne vous souvenez pas de votre mot de passe actuel, cliquez sur Vous avez oublié votre mot de passe? Pour le réinitialiser, utilisez votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone.
Après cela, si vous soupçonnez que quelqu'un a piraté votre compte, rendez-vous dans le même menu. Où vous êtes connecté.
Là, vous pouvez choisir Se déconnecter de toutes les sessionsVous serez déconnecté de toutes vos sessions Facebook actives, à l'exception de la session en cours. Vous pourrez ensuite vous reconnecter en toute sécurité grâce à vos nouveaux identifiants.
Connectez-vous à Facebook en utilisant les options de récupération de compte.
Si vous vous retrouvez déconnecté de Facebook sur tous vos appareils, la première chose à faire est d'essayer de vous reconnecter en utilisant les options de récupération de compte par défaut de Facebook.
- Allez sur Facebook et cliquez sur Compte oublié ? Dans le coin supérieur droit de l'écran.
- Cela vous mènera à une fenêtre Trouvez votre compte.
- À partir de là, vous pouvez effectuer plusieurs actions différentes pour configurer votre compte.
La première option consiste à saisir votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone. Si l'un de ces éléments est associé à votre compte, Facebook vous enverra un code de vérification, ce qui vous permettra de réinitialiser facilement votre mot de passe et de vous reconnecter.
Si vous ne parvenez pas à vous connecter à Facebook avec vos identifiants habituels, vous pouvez également essayer d'utiliser une autre adresse e-mail ou votre propre numéro de téléphone.
Si vous avez indiqué plusieurs adresses e-mail ou numéros de téléphone lors de la création de votre compte Facebook, il est possible que vous utilisiez l'une de ces méthodes pour vous connecter. Cela suppose que vous vous souveniez encore de votre mot de passe ou que vous l'ayez enregistré dans votre gestionnaire de mots de passe.
Même si elle n'apparaît pas dans la fenêtre Trouvez votre compteVous pouvez utiliser votre nom d'utilisateur Facebook pour récupérer l'accès à votre compte Facebook.
Saisissez votre nom ou votre nom d'utilisateur probable (si vous ne vous en souvenez pas exactement) dans la barre de recherche et vérifiez s'il apparaît dans la liste. Lorsque vous voyez votre photo de profil, cliquez dessus. Voici mon compte. Suivez les étapes pour réinitialiser votre mot de passe et vous reconnecter.
Récupérer un compte Facebook à l'aide de contacts de confiance
Si toutes les stratégies mentionnées ci-dessus échouent, votre prochaine étape consiste à essayer de récupérer votre compte Facebook en utilisant Contacts de confiance.
Le seul problème, c'est que les contacts de confiance sont une option que vous devez configurer avant d'être déconnecté de Facebook. Par conséquent, même si vous parvenez à vous connecter à votre compte, nous vous recommandons d'anticiper et de configurer vos contacts de confiance Facebook dès maintenant.
- Sur Facebook, cliquez sur la flèche déroulante en haut à droite de l'écran et accédez à Paramètres (Paramètres).
- Dans le menu de gauche, sélectionnez Sécurité et connexion (Sécurité et connexion).
- Sous Recommandé (Suggestion) recherchez Choisissez des amis à contacter si vous êtes bloqué. (Choisissez des amis à contacter si votre compte est bloqué), puis cliquez sur Modifier (amendement).
Il vous sera ensuite demandé d'ajouter 3 à 5 amis que vous pourrez contacter en cas de problème avec votre compte. Vous pourrez modifier cette liste ultérieurement en ajoutant ou en supprimant des personnes.
Une fois les contacts de confiance activés, se connecter à son compte Facebook devient beaucoup plus facile lorsqu'on oublie ses identifiants.
- Lorsque vous vous déconnectez de Facebook, cliquez Compte oublié (Avez-vous oublié le compte ?)
- Dans la fenetre Réinitialisez votre mot de passe (Réinitialiser le mot de passe), cliquez Je n'ai plus accès à ces (Je n'y ai plus accès).
- Saisissez votre nouvelle adresse e-mail ou votre nouveau numéro de téléphone, puis cliquez Continuer (suivi).
Vous recevrez ensuite des instructions pour aider un contact de confiance à récupérer l'accès à votre compte. Votre ami devra suivre un lien spécial, puis vous envoyer un code de récupération. Vous pourrez alors vous reconnecter à Facebook en toute sécurité.
Sécurisez votre compte pour l'avenir
Vous pouvez vous retrouver déconnecté de Facebook pour deux raisons principales : soit quelqu’un a piraté votre compte, soit vous avez oublié vos identifiants. Pour plus de sécurité, vous pouvez activer l’authentification à deux facteurs sur Facebook. Pour éviter la seconde éventualité, Commencez à utiliser un gestionnaire de mots de passe Pour avoir vos données à portée de main.
Avez-vous déjà dû récupérer votre compte Facebook ? Connaissez-vous d’autres moyens de vous reconnecter ? Partagez votre expérience avec nous dans les commentaires ci-dessous.
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