Résolution du problème de fonctionnement du RCS de Google Messages sur Android

Si ça s'arrête RCS عن العمل في Google Messages، ابدأ بفتح Messages settings > RCS chats واقرأ الحالة المعروضة بدقة. فالهاتف الذي تظهر عليه حالة Connecter يتطلب حلاً مختلفًا عن الهاتف الذي يعرض حالات مثل Non pris en charge, Ou Trouble connecting. Awaiting retry, Ou RCS chats are disabled by your carrier.

تحقق أيضًا مما إذا كانت المشكلة تقتصر على محادثة واحدة فقط. يعمل RCS فقط عندما يدعم الطرفان في المحادثة هذه الميزة، لذا فإن تحول محادثة واحدة إلى رسائل SMS لا يعني دائمًا أن هاتفك فشل في التسجيل.

1. التحقق من حالة RCS وتطبيق الرسائل القصيرة الافتراضي

يجب أن يكون تطبيق Google Messages هو تطبيق الرسائل القصيرة الافتراضي على Téléphones Android، ويحتاج الهاتف إلى اتصال بالإنترنت، ويجب أن يكون الخط قادرًا على استقبال الرسائل القصيرة العادية. إذا كان أي من هذه المتطلبات مفقودًا، فقد يظل إعداد RCS غير مكتمل بينما تبدو الرسائل النصية العادية تعمل بشكل طبيعي.

1. Ouvrir une application Google Messages.
2. Cliquez Votre photo de profil ou الحرف الأول من اسمك, puis ouvrez Messages settings > RCS chats.
3. اقرأ الحالة المعروضة هناك.
   

   على Android.” src=”” data-srcset=”https://cdn.appuals.com/wp-content/uploads/2026/06/google-messages-rcs-status-screen-e1780749891648.png 335w, https://cdn.appuals.com/wp-content/uploads/2026/06/google-messages-rcs-status-screen-e1780749891648-135×300.png 135w, https://cdn.appuals.com/wp-content/uploads/2026/06/google-messages-rcs-status-screen-e1780749891648-68×150.png 68w”>

4. Assurez-vous de sélectionner Google Messages Comme une application الرسائل القصيرة (SMS) الافتراضي pour le téléphone.
   

   في Android تعرض Google Messages كتطبيق الرسائل القصيرة الافتراضي.” src=”” data-srcset=”https://cdn.appuals.com/wp-content/uploads/2026/06/google-messages-default-sms-app-check-1.png 500w, https://cdn.appuals.com/wp-content/uploads/2026/06/google-messages-default-sms-app-check-1-146×300.png 146w, https://cdn.appuals.com/wp-content/uploads/2026/06/google-messages-default-sms-app-check-1-73×150.png 73w”>

5. تأكد من أن الهاتف يمكنه استخدام Réseau Wi-Fi ou Données mobiles، وأنه قادر على استقبال رسالة SMS عادية.
6. افتح الدردشة المتأثرة وتحقق مما إذا كانت منطقة الكتابة تعرض RCS ou SMS ou MMS.
   

إذا كانت الحالة تظهر Non pris en charge ou RCS chats are disabled by your carrier، فلن تنجح عمليات إعادة تعيين التطبيق المحلية في تفعيل RCS. في هذه الحالة، يجب عليك التواصل مع شركة الاتصالات الخاصة بك ou الانتظار حتى يتم توفير الدعم. أما إذا كانت الحالة عالقة عند التحقق، فتابع الخطوات التالية.

2. إتمام التحقق من رقم الهاتف

عندما تظهر حالة Connecter, cela signifie que Google Messages لا يزال يجري عملية التحقق من رقم هاتفك. أما ظهور Trouble connecting. Awaiting retry فيشير إلى فشل عملية التحقق وأن التطبيق ينتظر قبل إعادة المحاولة.

1. Ouvrir une application Google MessagesEt puis aller à Paramètres des messages، ومنها إلى RCS chats.
2. Si une option apparaît Vérifiez votre numéro، انقر عليه وأدخل الرقم المرتبط ببطاقة SIM النشطة.
   

   

3. أرسل رسالة SMS عادية إلى هذا الرقم من هاتف آخر للتأكد من أن الخط يمكنه استقبال الرسائل النصية.
4. اترك الهاتف متصلاً بالإنترنت لبعض الوقت بعد إعادة المحاولة. لا تستمر في تشغيل وإيقاف RCS بشكل متكرر.
5. إذا بقيت حالة Trouble connecting. Awaiting retry لأكثر من حوالي 30 min, Clique sur DÉTAILSEt sélectionnez Soumettre des commentaires.
   

إذا اكتمل التحقق، يجب أن تتغير الحالة إلى Connectée. أما إذا لم يتمكن التطبيق من الربط بالرقم، فتحقق من Fi sync ou SIM routing بعد ذلك.

3. إصلاح مزامنة Google Fi ou توجيه الشريحة المزدوجة (Dual-SIM)

مزامنة رسائل Google Fi et RCS لا يمكن أن تعملا معًا على نفس الرقم. يمكن لهواتف الشريحة المزدوجة (Dual-SIM) أيضًا تسجيل الخط الخاطئ إذا تم تقسيم المكالمات والرسائل والبيانات الخلوية بين شرائح SIM مختلفة أثناء الإعداد.

1. Si vous utilisez Google Fi, Puis ouvrez Nettoyer Google Messages.
2. Aller à Messages settings > Advanced > Google Fi Wireless settings.
3. Sélectionner Stop sync & sign out إذا كانت مزامنة رسائل Fi مُفعلة.
   

   

4. إذا كنت قد استخدمت Messages for web مع مزامنة Fi، فافتح messages.google.com/web, puis ouvrez Paramètres، وأوقف المزامنة هناك أيضًا.
5. على هاتف يدعم الشريحة المزدوجة (Dual-SIM)، افتح إعدادات OUI ou Réseau et Internet Avec votre téléphone.
6. استخدم نفس الشريحة (SIM) للمكالمات والرسائل والبيانات الخلوية بينما تحاول إعادة تفعيل RCS.
7. Se référer à RCS chats Et presse Refaire، ou قم بتشغيل RCS مرة أخرى.

إذا اتصلت RCS بعد هذه الخطوات، فإن المشكلة كانت في توجيه الرقم وليس في تطبيق Messages نفسه. أما إذا بدأت المشكلة بعد تغيير الهواتف، فقم بمسح التسجيل القديم.

4. إيقاف تسجيل RCS ou iMessage القديم

بعد تبديل الهاتف، قد يظل رقمك مرتبطًا بإعدادات RCS القديمة على Système Android. وإذا انتقلت من iPhone، يمكن لـ iMessage أيضًا الاستمرار في اعتراض الرسائل من مستخدمي Apple حتى يتم إلغاء تسجيل الرقم.

1. Si vous avez encore Votre ancien téléphone Android-Ouvrir une application Google Messages Puis aller à Paramètres des messages (إعدادات الرسائل) ثم RCS chats (دردشات RCS) عليه.
2. Fermer RCS chats هناك.
   

3. إذا لم يعد لديك الهاتف القديم، استخدم بوابة الويب الرسمية لإلغاء تنشيط RCS من شركة Google وتحقق من الرقم عبر الرسائل القصيرة.
4. إذا انتقلت من iPhone, éteindre iMessage et FaceTime على الـ iPhone القديم إذا كان لا يزال بحوزتك.
5. إذا لم يعد لديك الـ iPhone، استخدم صفحة Désinscrire iMessage الرسمية من Apple.
6. على هاتف Android الحالي، أعد فتح Google Messages، واضبطه كتطبيق افتراضي إذا طُلب منك ذلك، ثم قم بتشغيل RCS chats.

إذا اتصل الهاتف الجديد بعد مسح التسجيل القديم، فتوقف هنا. وإذا كان الرقم صحيحًا ولا يوجد جهاز قديم يحتفظ به، فأعد بناء حالة التطبيق المحلية.

5. تحديث تطبيقات الرسائل وخدمات Play وخدمات شركات الاتصال

تشير نصائح استكشاف أخطاء RCS وإصلاحها من Google إلى أهمية تحديث Google Messages et Google Lecture des services. كما تستخدم بعض الهواتف Services de transporteur لدعم RCS.

1. Mettre à jour Google Messages من Play Store.
2. Événement Google Lecture des services.
3. S'il s'agit d'une application Services de transporteur مثبتًا، فحدّثه أيضًا.
   

   

4. Allumer Mode avion.
5. Ouvert Paramètres> Applications. Si le Services de transporteur موجودًا، فافتحه، ثم اختر Stockage et cache وامسح البيانات.
6. Se référer à Apps-Ouvert Google MessagesEt sélectionnez Forcer l'arrêt.
7. Ouvert Stockage et cache لتطبيق Google Messages وامسح البيانات.
8. Éteindre Mode avion، أعد فتح Google Messages، عيّنه كتطبيق SMS الافتراضي إذا طُلب منك ذلك، وأعد تشغيل RCS chats.

إذا استمرت مشكلة عدم اتصال RCS، استخدم Details > Submit feedback من شاشة حالة RCS وتواصل مع شركة الاتصالات الخاصة بك إذا كانت الحالة تشير إلى دعم شركة الاتصالات. اذكر حالة RCS الدقيقة، وشركة الاتصالات الخاصة بك، وما إذا كان الهاتف يدعم شريحتي اتصال (dual-SIM)، وما إذا كانت مزامنة Google Fi ممكّنة، وما إذا كان الرقم قد تم نقله مؤخرًا من هاتف آخر.