La jeune génération perçoit l'intelligence artificielle comme un modèle de patron idéal.

« Dites-moi exactement ce que vous voulez que je fasse » – tel semble être le message des jeunes travailleurs de la génération Y et de la génération Z, qui ont exprimé le besoin de recevoir des instructions très précises de leurs supérieurs.

Des recherches ont montré que 62 % des jeunes de 18 à 28 ans qui utilisent régulièrement l'IA souhaiteraient que leurs supérieurs leur fournissent le même type d'instructions claires et de normes que celles qui pourraient être appliquées à un chatbot pour un master en droit.

Bien qu'une équipe d'employés concentrée sur les besoins de l'entreprise puisse sembler une bonne chose, une analyse plus approfondie pourrait vous amener à reconsidérer votre position. Une étude de Use.AI met en lumière un problème plus profond, révélant un défi de gestion sans précédent de cette ampleur.

Étapes détaillées

Use.AI a mené une enquête auprès de 11 742 adultes aux États-Unis, au Royaume-Uni, au Canada, dans l’Union européenne, en Australie et en Amérique latine. Il en ressort que 62 % des 18-28 ans qui utilisent régulièrement l’IA, ainsi que 41 % des personnes âgées de 40 ans et plus, souhaitent également recevoir davantage d’informations sur leurs tâches de la part de leurs responsables directs.

Pourquoi les jeunes utilisateurs ont-ils besoin d'instructions plus claires et détaillées ? Il s'agit peut-être simplement d'une question de discernement, car les 18-28 ans et plus ont besoin d'expérience pour prendre leurs propres décisions. Mais avec l'IA dans leur vie professionnelle, pourraient-ils craindre d'être remplacés ? Cette question est particulièrement pertinente compte tenu des prédictions concernant l'avenir de l'IA et son impact sur le marché du travail.

Le rapport explore également une dimension légèrement différente. Parmi les 18-28 ans, 44 % déclarent avoir des difficultés à expliquer les tâches créées à l'aide de l'IA. Cela soulève une question cruciale : l'employé sait-il seulement ce que ses tâches sont censées accomplir ? Et surtout, l'entreprise le sait-elle ?

Jugement sain

L'intelligence artificielle a profondément transformé le monde du travail, et son impact dépasse largement le simple gain de productivité. Comme le souligne Igor Herasimov, cofondateur et PDG de Use.AI : « L'IA révèle des aspects du travail qui ne consistaient pas, en réalité, à produire une réponse. Lorsqu'un modèle d'IA peut générer un résultat en quelques secondes, la valeur de certaines tâches se déplace vers la capacité humaine à prendre des décisions éclairées et à s'y tenir. »

D'autres enquêtes confirment cette tendance. 57 % des utilisateurs réguliers d'IA âgés de 18 à 28 ans déclarent être moins susceptibles de retenir les informations collectées par l'IA, et 53 % de ce même groupe se disent frustrés par les tâches « ordinaires » qu'un chatbot peut accomplir. Une toute nouvelle dynamique se dessine donc discrètement sur le lieu de travail.

Herasimov conclut : « Les managers doivent désormais être plus clairs sur la question de savoir s'ils ont besoin du résultat final ou si la tâche elle-même vise à développer l'employé. »