Pourquoi l'option Wi-Fi a-t-elle disparu de Windows 11 ? Causes et solutions
Réactivez instantanément votre connexion Wi-Fi sous Windows 11 ! Découvrez les causes profondes du problème et les étapes précises pour le résoudre et rétablir facilement votre connexion Internet.
Les choses les plus importantes que vous devez savoir
- Avant de procéder à des solutions logicielles, vérifiez que le Wi-Fi est activé via l'interrupteur physique ou dans les paramètres du BIOS/UEFI. Si le problème persiste après l'application des solutions, utilisez un adaptateur USB sans fil pour déterminer si la panne est d'origine matérielle.
- Pour résoudre les problèmes courants de disparition du Wi-Fi, commencez par désactiver puis réactiver votre carte réseau, désactiver l'option de gestion de l'alimentation qui permet à votre ordinateur d'éteindre la carte, ou mettre à jour/réinstaller votre pilote Wi-Fi.
- Lorsque les solutions initiales échouent, une réinitialisation complète du réseau peut être effectuée pour réinstaller tous les commutateurs et composants réseau, des commandes d'invite de commandes peuvent être utilisées pour réparer la pile TCP/IP, ou une réinitialisation matérielle peut être effectuée pour résoudre les défaillances du micrologiciel.
Lorsque l'option Wi-Fi disparaît sous Windows 11 , cela est généralement dû à l'une des quatre raisons suivantes : la carte réseau sans fil est défectueuse ou désactivée, le service de configuration automatique du Wi-Fi est désactivé, un pilote est manquant ou corrompu , ou les paramètres réseau ont été corrompus après une mise à jour de Windows . La solution appropriée dépend de l'identification du problème sous-jacent ; les étapes suivantes vont donc de solutions simples à une réinitialisation complète du réseau.
Solution rapide : Ouvrez le Gestionnaire de périphériques, développez la section « Cartes réseau », cliquez avec le bouton droit sur votre carte réseau sans fil, sélectionnez « Désactiver le périphérique », puis cliquez à nouveau avec le bouton droit et sélectionnez « Activer le périphérique ». Si la carte n'apparaît pas, ouvrez les Services, configurez la configuration automatique du Wi-Fi sur « Automatique », puis démarrez-la. Si ces deux méthodes échouent, réinstallez votre pilote Wi-Fi en accédant à Paramètres → Réseau et Internet → Paramètres réseau avancés → Réinitialisation du réseau.
Vérifiez les symptômes avant de modifier les paramètres.
Le message « Option Wi-Fi introuvable » peut indiquer plusieurs problèmes différents, chacun nécessitant une solution spécifique. Pour déterminer la solution appropriée, identifiez lequel des symptômes suivants correspond à votre ordinateur :
| Affichage | Cause possible |
|---|---|
| Il n'y a pas d'icône Wi-Fi dans la barre des tâches, et il n'y a pas de bouton d'activation/désactivation du Wi-Fi dans les paramètres rapides. | L'adaptateur est défectueux, le pilote est manquant ou la configuration automatique du réseau sans fil est désactivée. |
| Le bouton Wi-Fi est présent, mais aucun réseau n'apparaît. | La radio convertie est éteinte, le mode avion est activé et il y a un problème d'identification. |
| La connexion Wi-Fi disparaît après la mise en veille, le redémarrage ou la mise à jour de Windows. | Gestion de l'alimentation sur le transformateur, ou une définition qui a été remplacée par Windows Update |
| L'adaptateur sans fil affiche un point d'exclamation jaune dans le Gestionnaire de périphériques. | Erreur de définition — Réinstallation requise |
| L'adaptateur n'est pas du tout répertorié dans le Gestionnaire de périphériques. | Le périphérique est désactivé dans le BIOS, le commutateur Wi-Fi physique est éteint ou il y a un dysfonctionnement du périphérique. |
Si l'adaptateur n'apparaît pas du tout dans le Gestionnaire de périphériques, vérifiez d'abord qu'il existe une touche Wi-Fi physique ou une touche de fonction sur les ordinateurs portables (souvent Fn + F2, F5, F8 ou F12 selon la marque), et assurez-vous que la carte réseau sans fil est activée dans le BIOS avant d'essayer toute solution logicielle.
Solution 1 : Désactiver puis réactiver la carte Wi-Fi
Cette procédure résout le problème de la carte réseau bloquée sans modifier aucun paramètre. C'est la solution la plus rapide et elle résout la plupart des cas où les options Wi-Fi disparaissent sous Windows 11 après une mise en veille ou suite à un dysfonctionnement temporaire.
1. Faites un clic droit sur le bouton Démarrer et ouvrez le Gestionnaire de périphériques. Cliquez sur la flèche en regard de Cartes réseau pour développer la liste.
2. Repérez votre adaptateur Wi-Fi sans fil. Les noms courants incluent Intel Wi-Fi 6 AX201, Realtek 8822CE Wireless LAN, Qualcomm Atheros QCA ou MediaTek Wi-Fi 6 MT7921.
3. Faites un clic droit sur l'adaptateur et sélectionnez « Désactiver le périphérique », puis confirmez. Patientez quelques secondes, puis faites un clic droit à nouveau et sélectionnez « Activer le périphérique ». L'icône Wi-Fi devrait réapparaître dans la barre des tâches en quelques secondes.
Vous pouvez faire la même chose depuis le panneau Connexions réseau. Appuyez sur la touche Windows + R, puis saisissez : ncpa.cplAppuyez ensuite sur Entrée, cliquez avec le bouton droit sur l'entrée Wi-Fi, sélectionnez Désactiver, puis Activer.
Solution 2 : Activer le service de configuration automatique WLAN
Windows utilise le service WLAN AutoConfig (Wlansvc) pour détecter, se connecter et gérer les réseaux sans fil. Si ce service est arrêté ou configuré en mode manuel et ne démarre pas, le bouton Wi-Fi et la liste des réseaux n'apparaîtront pas sous Windows 11, même si la carte réseau fonctionne correctement.
1. Appuyez sur la touche Windows + R et tapez services.msc, Puis appuyez sur Entrée.
2. Faites défiler vers le bas jusqu'à WLAN AutoConfig et double-cliquez dessus. Définissez le type de démarrage sur Automatique.
3. Si l'état du service indique « Arrêté », cliquez sur « Démarrer ». Cliquez ensuite sur « Appliquer », puis sur « OK ». Faites un clic droit sur le service et choisissez « Redémarrer » pour le rafraîchir.
Remarque : Le service WLAN AutoConfig dépend de plusieurs autres services pour démarrer correctement. S’il refuse de démarrer, ouvrez son onglet Dépendances et assurez-vous que les services RPC et Network Store Interface sont également en cours d’exécution. D’autres problèmes Windows peuvent survenir si ces services ne fonctionnent pas correctement.
Solution 3 : Empêcher Windows de désactiver la carte Wi-Fi pour économiser de l’énergie
Sur les ordinateurs portables, l'option Wi-Fi disparaît souvent après la mise en veille car Windows 11 s'autorise à désactiver la carte réseau sans fil pour économiser de l'énergie. Désactiver cette autorisation permet de maintenir la carte active.
1. Ouvrez le Gestionnaire de périphériques, développez Cartes réseau, puis cliquez avec le bouton droit sur votre carte réseau sans fil et sélectionnez Propriétés.
2. Ouvrez l’onglet Gestion de l’alimentation. Décochez l’option « Autoriser l’ordinateur à éteindre ce périphérique pour économiser l’énergie ».
3. Cliquez sur OK. L'icône Wi-Fi devrait maintenant rester visible après la mise en veille et la fermeture du couvercle.
Solution 4 : Mettez à jour ou réinstallez votre pilote Wi-Fi
Un pilote corrompu ou incompatible est la cause la plus fréquente de la disparition d'une carte réseau sans fil après une mise à jour de Windows 11. Une réinstallation complète permet de remplacer le pilote actuellement utilisé par Windows.
1. Dans le Gestionnaire de périphériques, cliquez avec le bouton droit sur votre carte réseau sans fil et sélectionnez « Mettre à jour le pilote », puis « Rechercher automatiquement les pilotes ». Si Windows indique que le meilleur pilote est déjà installé, passez à l’étape 2.
2. Faites un clic droit sur la carte réseau sans fil et sélectionnez Désinstaller le périphérique. Lorsque vous y êtes invité, sélectionnez « Tenter de supprimer le pilote de ce périphérique », puis cliquez sur Désinstaller.
3. Dans le Gestionnaire de périphériques, ouvrez le menu Action et sélectionnez Rechercher les modifications matérielles. Windows réinstallera le pilote et détectera à nouveau la carte réseau. Redémarrez votre ordinateur si la carte réseau n'apparaît pas immédiatement.
Conseil : Si Windows ne réinstalle pas automatiquement le pilote, téléchargez la dernière version du pilote Wi-Fi depuis la page de support du fabricant de votre ordinateur portable ou de votre carte mère à l’aide d’un autre appareil. Assurez-vous que le pilote correspond exactement au modèle de votre appareil et à la version de votre système d’exploitation, puis exécutez le programme d’installation. Pour les systèmes Dell, la recherche par numéro de série sur dell.com/support permet de filtrer les pilotes pour qu’ils correspondent à votre appareil ; ASUS, HP, Lenovo, MSI et Acer proposent des sites de support équivalents.
Solution 5 : Effectuez une réinitialisation du réseau
La réinitialisation du réseau supprime puis réinstalle toutes les cartes réseau, rétablissant ainsi les paramètres par défaut de tous les composants réseau. Utilisez cette solution si l'option Wi-Fi est absente de la barre des tâches et des paramètres, et si les solutions précédentes n'ont pas fonctionné.
1. Ouvrez les Paramètres, accédez à Réseau et Internet, puis cliquez sur Paramètres réseau avancés.
2. Cliquez sur Réinitialisation réseau, puis sur Réinitialiser maintenant. Confirmez en sélectionnant Oui.
3. Windows redémarrera automatiquement. Après le redémarrage, l'icône Wi-Fi devrait apparaître dans la barre des tâches. Cliquez dessus, sélectionnez votre réseau, puis saisissez à nouveau le mot de passe.
Remarque : La réinitialisation de votre réseau supprime également les clients VPN, les adaptateurs virtuels Hyper-V et les autres adaptateurs réseau virtuels. Vous devrez réinstaller ou reconfigurer ces composants ultérieurement. Il se peut également que vous deviez vous reconnecter aux réseaux enregistrés et les définir à nouveau comme privés dans leurs propriétés.
Solution 6 : Réinitialiser la pile TCP/IP à partir de l’invite de commandes
Si l'icône Wi-Fi apparaît par intermittence sous Windows 11, ou si vous soupçonnez une détérioration de la pile réseau, ces commandes répareront Winsock et configureront l'adresse IP sans retirer la carte réseau.
1. Cliquez sur Démarrer, puis tapez cmdEnsuite, cliquez avec le bouton droit sur Invite de commandes et sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur.
2. Exécutez chacune de ces commandes en appuyant sur Entrée après chaque ligne :
netsh winsock reset
netsh int ip reset
ipconfig /flushdns
ipconfig /registerdns
ipconfig /release
ipconfig /renew
3. Fermez l'invite de commandes et redémarrez votre ordinateur. Vérifiez si l'icône Wi-Fi apparaît dans la barre des tâches.
Solution 7 : Réinitialisation électrique (décharge électrique) de l’ordinateur portable
Une réinitialisation matérielle permet d'éliminer toute charge résiduelle de la carte mère et de forcer la réinitialisation des contrôleurs, notamment de la carte réseau sans fil. Ce processus est particulièrement utile lorsqu'une carte Wi-Fi est bloquée en raison d'un problème de micrologiciel sur un appareil Windows 11.
1. Éteignez complètement votre ordinateur portable depuis le menu Démarrer. N'utilisez pas l'option Redémarrer.
2. Débranchez le chargeur et tout périphérique USB. Si la batterie est amovible, retirez-la.
3. Maintenez le bouton d'alimentation enfoncé pendant environ 60 secondes, puis relâchez-le. Rebranchez la batterie et le chargeur, allumez l'appareil et vérifiez si l'icône Wi-Fi est réapparue.
Comment vérifier le succès de la solution au problème
Les options Wi-Fi sont entièrement rétablies lorsque les trois conditions suivantes sont remplies :
- L'icône Wi-Fi apparaît dans la zone de notification, à droite de la barre des tâches.
- Le module Wi-Fi apparaît dans les paramètres rapides lorsque vous cliquez sur l'icône réseau, et vous pouvez activer son interrupteur.
- Consultez la section Wi-Fi dans Paramètres → Réseau et Internet, qui répertorie les réseaux disponibles.
Si seule l'icône de la barre des tâches est masquée alors que le Wi-Fi fonctionne normalement dans les paramètres, la solution est différente : cliquez avec le bouton droit sur la barre des tâches, ouvrez les paramètres de la barre des tâches, développez la section des icônes de la zone de notification et assurez-vous que l'icône Réseau est configurée pour s'afficher.
Que faire si aucune des solutions ne fonctionne pour rétablir le Wi-Fi ?
Si la carte réseau sans fil n'apparaît toujours pas dans le Gestionnaire de périphériques après la réinstallation du pilote, la réinitialisation du réseau et le redémarrage complet du système, le problème se situe probablement à un niveau inférieur du système d'exploitation. Procédez comme suit :
| التحقق | La procédure |
|---|---|
| Touche Wi-Fi physique ou touche de fonction | Modifiez la touche physique ; appuyez sur Fn + la touche réseau sans fil sur les ordinateurs portables. |
| Mode avion | Ouvrez les paramètres rapides et assurez-vous que le mode avion est désactivé. |
| Configuration du réseau sans fil dans le BIOS/UEFI | Redémarrez l'appareil, accédez au BIOS et assurez-vous que le périphérique réseau sans fil est activé. |
| Outils de ressources (tels que HP Connection Optimizer) | Désactivez ou désinstallez les services de gestion de connexion spécifiques au fournisseur qui sont externes à Windows. |
| Défaut matériel | Effectuez un test avec une clé Wi-Fi USB ; si cela fonctionne, cela signifie que la carte réseau interne est défectueuse. |
Un adaptateur USB sans fil est le moyen le plus rapide de distinguer un problème logiciel d'une panne matérielle. Si un adaptateur USB de haute qualité affiche l'option Wi-Fi et se connecte normalement, le problème provient de la carte réseau interne ou de son câble d'antenne, et l'appareil nécessite une réparation.
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