Vous êtes en plein travail sur une tâche importante lorsque votre souris et votre clavier cessent soudainement de fonctionner. Que faites-vous ? Paniquer ? Crier ? Aller boire un verre ?
N'appelez pas encore un technicien. Vous pouvez essayer de résoudre le problème vous-même en suivant quelques étapes simples. Dans cet article, nous vous proposons quelques astuces pour que votre souris et votre clavier fonctionnent à nouveau.
Redémarrer l'ordinateur
Avez-vous essayé de redémarrer votre ordinateur ? Face à des problèmes informatiques, il arrive que les utilisateurs soient tellement débordés qu'ils oublient cette étape de dépannage élémentaire. Prenez une minute pour redémarrer votre ordinateur avant toute autre chose.
Si la souris ne fonctionne pas, vous pouvez effectuer un redémarrage à partir du menu de liens rapides à l'aide du clavier.
Clique sur Touche Windows + XUtilisez les touches fléchées de votre clavier pour naviguer vers Éteindre ou se déconnecter > RedémarrerEt appuyez sur Entrer.
Vous pouvez également redémarrer votre ordinateur depuis la fenêtre d'arrêt. Cliquez sur Touche Windows + D Pour afficher le bureau, appuyez sur Alt + F4 Pour ouvrir la fenêtre d'arrêt.
Appuyez sur la touche flèche bas pour modifier l'option d'arrêt. RedémarrerEt appuyez sur Entrer Pour redémarrer votre ordinateur.
Utiliser le clavier à l'écran
Si votre clavier physique cesse de fonctionner après un redémarrage du système, vous aurez besoin d'un clavier temporaire fonctionnel. Heureusement, Windows intègre un clavier virtuel à cet effet.
Peut accéder Clavier à l'écran (OSK) Déplacement vers Paramètres Windows > Facilité d'accès > Clavier.
Sous Utiliser votre appareil sans clavier physiqueOption de commutation Utiliser le clavier à l'écran Mettre Courir.
- Ouvrir une application ParamètresEt sélectionnez Accessibilité Dans la barre latérale, sélectionnez Clavier Dans la section « Interaction ».
- Activer une option Clavier à l'écran.
Cela ouvrira le clavier virtuel (OSK). Utilisez votre souris pour saisir du texte ou naviguer dans votre système d'exploitation Windows pendant que vous recherchez une solution permanente.
Vérifiez les connexions des câbles.
Si vous utilisez une souris ou un clavier filaire, vérifiez que les câbles ne sont ni desserrés ni endommagés. Contrôlez leur état et assurez-vous qu'ils sont bien branchés aux ports USB de votre ordinateur. Si nécessaire, ajustez-les ou débranchez-les.
Les accessoires de souris sans fil ou Bluetooth peuvent mal fonctionner en cas de batterie faible ou de problème de charge. Si vous utilisez une souris ou un clavier sans fil, vérifiez le niveau de la batterie et rechargez-le si nécessaire. Remplacez les piles si l'appareil continue de s'éteindre ou de se déconnecter de votre ordinateur.
Vous devez également vérifier que le Bluetooth est activé sur votre ordinateur. Sinon, la souris ou le clavier sans fil ne pourra pas se connecter à votre ordinateur.
Clique sur Touche Windows + A Pour ouvrir le Centre de notifications et activer le Bluetooth, si vous n'avez pas de souris ou de pavé tactile fonctionnel, utilisez les flèches directionnelles de votre clavier pour accéder à Bluetooth et appuyez sur le bouton. Entrer Pour y jouer.
Si votre souris ou votre clavier sans fil est équipé d'un émetteur, assurez-vous que celui-ci est correctement branché sur un port USB de votre ordinateur.
Vous pouvez essayer de connecter un autre clavier et une autre souris. Si votre ordinateur ne répond à aucun clavier ni à aucune souris, le problème peut être d'ordre logiciel. Dans ce cas, la mise à jour des pilotes de votre clavier et de votre souris pourrait résoudre le problème.
Mettez à jour ou réinstallez le pilote de votre clavier et de votre souris.
Votre souris et votre clavier peuvent cesser de fonctionner si leurs pilotes sont corrompus ou obsolètes. La mise à jour des pilotes de votre souris ou de votre clavier dans le Gestionnaire de périphériques Windows devrait rétablir leur bon fonctionnement.
- Clique sur Touche Windows + X Et sélectionnez Gestionnaire de périphériques Depuis la liste des liens rapides.
- Développer ma catégorie Claviers et Souris et autres dispositifs de pointage.
- Cliquez avec le bouton droit sur le pilote de la souris ou du clavier et sélectionnez Mise à jour du pilote.
- Sélectionner Recherche automatique de conducteurs.
Si le Gestionnaire de périphériques indique que vous disposez déjà du meilleur pilote pour votre périphérique, désinstallez-le et redémarrez votre ordinateur. Windows réinstallera automatiquement le ou les pilotes au redémarrage.
- Cliquez avec le bouton droit sur le pilote et sélectionnez Désinstaller l'appareil.
- Sélectionner Désinstaller Dans la fenêtre contextuelle, confirmez pour continuer.
Redémarrez votre ordinateur et vérifiez si la souris et le clavier fonctionnent correctement.
Exécutez l'utilitaire de dépannage du clavier et de la souris.
Le système d'exploitation Windows intègre un outil de dépannage capable de résoudre même les erreurs et les problèmes les plus complexes. Il peut notamment aider à corriger les problèmes liés aux claviers et souris sans fil ou USB.
Aller à Paramètres > Système > Dépannage > Autres outils de dépannage et sélectionnez le bouton Courir à côté de "Bluetooth" .
Vous pouvez également dépanner et résoudre les problèmes de souris et de clavier via Application Obtenir de l'aideOuvrez l'application Obtenir de l'aide, tapez « Résoudre les problèmes de souris » ou « Résoudre les problèmes de clavier » dans la zone de recherche et suivez les instructions/recommandations.
Sous Windows 10, accédez à Paramètres > Mise à jour et sécurité > Résolution des problèmes. À l'intérieur Trouver et résoudre d'autres problèmesSélectionnez Bluetooth ou Clavier ou Matériel et appareils.
Sélectionner Lancer le dépanneur Veuillez patienter pendant que l'outil de dépannage recherche et corrige les problèmes liés au clavier.
Réglage des propriétés de la souris et du clavier
Parfois, votre souris USB ou sans fil n'est pas défectueuse ; il suffit d'ajuster ses paramètres pour qu'elle fonctionne correctement. Par exemple, Si votre souris se masturbe Il se peut aussi que le curseur soit lent ou qu'il réagisse avec retard. Ajuster la vitesse ou la précision du pointeur devrait résoudre le problème.
De plus, la modification des propriétés/paramètres du clavier peut entraîner Résoudre le problème L'écriture a été retardée. et Répétition de lettres.
Clique sur Touche Windows + R Pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter de Windows, tapez contrôle de la souris Dans la boîte de dialogue et appuyez sur Entrer ou choisissez OK.
Vous trouverez de nombreux paramètres personnalisables dans la fenêtre « Propriétés de la souris ». Naviguez jusqu'aux différents onglets pour ajuster les fonctionnalités de la souris telles que la vitesse de défilement, les fonctions des boutons (gauche et droit), la vitesse du double-clic, etc.
Si la vitesse de votre souris est lente, ouvrez l'onglet. Options du pointeur Ajustez la vitesse selon vos préférences.
Pour accéder à la fenêtre Propriétés du clavier, tapez clavier de contrôle Dans la boîte de dialogue Exécuter, appuyez sur Entrer ou choisissez OK.
La fenêtre des propriétés du clavier propose des options pour régler la fréquence de répétition et la latence. Testez différents réglages jusqu'à trouver la configuration qui vous convient le mieux.
Faire fonctionner le clavier et la souris
Avec un peu de chance, l'une de ces étapes de dépannage résoudra les dysfonctionnements de votre clavier ou de votre souris sur votre PC Windows. Effectuer une restauration du système Si le problème persiste, notamment si le clavier ou la souris cesse de fonctionner après l'installation d'une application ou la mise à jour de Windows.
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