Résolution du problème Outlook [pii_email_e7ab94772079efbbcb25]

Près de 400 millions de personnes utilisent Microsoft Outlook pour envoyer et recevoir des courriels. Cependant, il arrive que cela devienne très frustrant lorsque le logiciel se bloque et affiche des erreurs à l'écran. Comme beaucoup d'autres bugs d'Outlook, celui-ci est un problème courant. [pii_email_e7ab94772079efbbcb25] Outlook Ce problème est très fréquent. De nombreux utilisateurs ont signalé l'apparition d'un message d'erreur sur leur écran lors de l'utilisation d'Outlook, les empêchant d'accéder à leurs courriels et d'en envoyer.

C'est juste une autre erreur, comme l'erreur [pii_pn_8a68e8c174733080624b] Ce problème peut survenir pour diverses raisons, allant d'une installation corrompue à des conflits avec d'autres applications. L'erreur Outlook [pii_email_e7ab94772079efbbcb25] semble très technique car elle implique des caractères alphanumériques aléatoires ressemblant à certains symboles, mais en réalité, elle est assez simple.

Plusieurs solutions ont permis à de nombreux utilisateurs de résoudre cette erreur. Nous avons donc compilé toutes les solutions possibles pour corriger l'erreur Outlook rencontrée. Cependant, avant de passer aux solutions, il est important de comprendre les causes de cette erreur. Alors, sans plus attendre, explorons les causes les plus fréquentes.

Qu'est-ce qui provoque l'erreur Outlook [pii_email_e7ab94772079efbbcb25] ?

1. Installation endommagée – La cause principale de cette erreur est une installation défectueuse d'Outlook. Dans certains cas, lors de l'installation de MS Outlook, des fichiers peuvent être corrompus ou défectueux et provoquer cette erreur. Réinstaller l'application peut résoudre le problème.
2. Comptes multiples – Les utilisateurs qui utilisent plusieurs comptes Outlook sur un même appareil sont plus susceptibles de rencontrer cette erreur. Se connecter et se déconnecter de plusieurs comptes au sein de la même application peut provoquer un dysfonctionnement et entraîner cette erreur. Par conséquent, déconnectez-vous de tous vos comptes et connectez-vous avec un seul pour résoudre le problème.
3. Cela entre en conflit avec d'autres applications – Si plusieurs applications de messagerie sont installées sur votre appareil, Outlook peut entrer en conflit avec d'autres programmes et applications. Désinstaller les autres applications de messagerie peut résoudre le problème.
4. Mémoire cache corrompue – Si le cache du navigateur est corrompu ou endommagé, cela peut perturber le fonctionnement d'une application ou d'un programme. Dans ce cas, vider le cache du navigateur et de l'application peut résoudre le problème.
5. Problèmes Internet Parfois, des problèmes de connexion internet peuvent également entraîner l'arrêt d'une application ou un ralentissement du traitement d'une tâche, auquel cas l'application affichera un message d'erreur. Par conséquent, Vérifiez votre débit Internet Vous pouvez également contacter votre fournisseur d'accès Internet pour résoudre le problème de votre connexion.
6. Votre version d'Outlook est obsolète. L’utilisation d’une version obsolète d’Outlook peut entraîner divers problèmes, tels que des plantages ou des incompatibilités avec d’autres programmes. Par conséquent, vérifiez et installez la dernière mise à jour disponible.

Voici donc les raisons courantes qui provoquent l'apparition de cette erreur dans MS Outlook. Suivez maintenant les solutions éprouvées pour résoudre facilement ce problème.

Séparez les messages électroniques et supprimez ceux qui sont inutiles.

Si votre boîte de réception est saturée de messages, vous risquez de rencontrer cette erreur, non seulement dans Outlook, mais aussi dans Gmail. Avoir trop de comptes connectés à votre appareil peut non seulement provoquer des erreurs lors de l'envoi et de la réception d'e-mails, mais aussi parfois entraîner le plantage de l'application. La meilleure solution consiste à séparer vos comptes de messagerie et à vous connecter uniquement à ceux qui sont importants pour vous. Vous pouvez également séparer vos comptes de messagerie dans Outlook grâce à l'option alternative.

Après avoir appliqué ce correctif, vérifiez si l'erreur persiste ou si elle a été résolue. Si ce n'est pas le cas, passez à l'étape suivante.

Effacer le cache de l'application

L'application stocke des données en cache pour s'exécuter rapidement lors de son prochain lancement, mais la plupart du temps, ces données en cache sont corrompues et provoquent un problème tel que : MS Outlook ne fonctionne pas Ou l'erreur en question. Il est important de vider le cache de l'application et de la redémarrer pour résoudre le problème.

Voici les instructions précises à suivre :

1. Ouvrez votre ordinateur. En bas à gauche de l'écran, cliquez avec le bouton droit sur le bouton Windows. Dans le menu contextuel, cliquez sur « Exécuter ». Vous pouvez également appuyer sur les touches Windows + R. Windows + R Pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter.
2. Dans cette boîte de dialogue, saisissez %localappdata%MicrosoftOutlook Appuyez ensuite sur OK.
3. Vous serez redirigé vers le dossier d'application Outlook. Si ce dossier ne s'ouvre pas automatiquement, vous pouvez essayer de l'ouvrir manuellement en accédant d'abord à Utilisateurs, puis à AppData, puis à Local, puis à Microsoft, et enfin en cliquant sur Outlook.
4. Le dossier cache de l'application Outlook apparaîtra ici. Pour vider le cache, vous devez : Effacer Ce volume.

Essayez d'envoyer un e-mail après avoir redémarré l'application Outlook.

Vérifiez si l'erreur a été résolue ou, si le problème persiste, vous pouvez restaurer les fichiers cache à partir de la corbeille de votre système.

Effacer le cache du navigateur

Souvent, un cache de navigateur corrompu est à l'origine d'erreurs. Si vous utilisez MS Outlook via un navigateur, un cache corrompu interfère probablement avec Outlook et l'empêche de fonctionner correctement. Par conséquent, Videz le cache de votre navigateur Vérifiez si l'erreur a été résolue.

Pour le navigateur Google Chrome :

Suivez ces étapes pour effacer le cache et les cookies dans Chrome :

1. Ouvrir le navigateur Google Chrome Appuyez ensuite sur les touches CTRL+MAJ+SUPPR Sur le clavier.
2. Lorsqu'une fenêtre contextuelle apparaît, cochez les trois cases, puis, dans le menu déroulant, ajustez Plage de dates على Tous les temps.
3. Cliquez maintenant sur l'option suivante Effacer les données.

Pour le navigateur Microsoft Edge :

Si vous utilisez le navigateur Edge, suivez ces étapes pour effacer votre cache et vos cookies :

1. Lancez un navigateur Microsoft Edge Appuyez ensuite sur les touches CTRL+MAJ+SUPPR Depuis le clavier.
2. Une fenêtre apparaîtra Effacer les données de navigation.
3. Sélectionnez ensuite l'option Cookies, autres données de site, images et fichiers en cache.
4. Après cela, cliquez sur le bouton . مسح Dans la partie inférieure.

Après avoir vidé le cache de votre navigateur, essayez d'exécuter l'application MS Outlook dans votre navigateur et vérifiez si l'erreur persiste.

mise à jour de l'application Outlook

Si vous utilisez une ancienne version d'Outlook, cela peut également provoquer une erreur lors de l'envoi d'e-mails. Une ancienne version d'Outlook peut ne pas être compatible avec la dernière version de Windows 10 et risque de se bloquer.

Par conséquent, vérifiez les mises à jour disponibles et installez-les :

1. Ouvert Microsoft Store.
2. Aller au menu Téléchargements et mises à jour Et chercher OutlookSi une mise à jour est disponible, elle apparaîtra à cet endroit.
3. Ouvrez maintenant la page de l'application et cliquez sur l'option. Mise à jour.
4. Après cela, éteignez votre système et redémarrez-le pour appliquer toutes les modifications et tous les paramètres.

Vérifiez si l'erreur que vous rencontriez a été résolue ou si vous recevez toujours l'erreur Outlook. [pii_email_e7ab94772079efbbcb25]Suivez ensuite la solution ci-dessous.

Exécutez l'outil SCANPST.exe

Cela ressemble à un outil SCANPST.exe Il s'agit de l'outil de réparation automatique de Microsoft, conçu pour résoudre les problèmes liés à la suite MS Office. Des problèmes internes à la suite Office peuvent également provoquer des erreurs lors du lancement d'Outlook et de l'envoi d'e-mails. Voici les instructions pour exécuter l'outil :

1. Dans votre système, ouvrez Mon ordinateur.
2. Aller à Fichiers de programme, Ensuite, Microsoft Office, puis Office (quelle que soit la version que vous utilisez).
3. je cherche "SCANPST.exe"Dans le dossier ouvert, maintenant Exécutez-le en tant qu'administrateur.
4. Ouvrez l'application. Appuyez et recherchez Fichier PST Qui s'est avéré endommagé.
5. Clique sur Bouton Start Une fois que vous avez identifié le fichier PST corrompu, vous pouvez également créer une sauvegarde de ce fichier à l'aide de cet outil.

Une fois le fichier PST corrompu réparé, vérifiez si le problème persiste ou s'il est résolu.

Fonctionnement de l'outil de réparation automatique

Si l'outil tombe en panne SCANPST.exe Pour diagnostiquer et résoudre le problème, essayez d'exécuter Outil de réparation automatiqueCet outil intégré à Outlook peut résoudre l'erreur et vous permettre d'envoyer des e-mails. Vous trouverez ci-dessous les instructions pour l'utiliser.

1. Ouvert Application Outlook À vous. Dans le coin supérieur gauche, cliquez sur « Fichier », puis allez à Paramètres du compte.
2. من Paramètres du compteCliquez sur le compte de messagerie à l'origine de l'erreur, puis cliquez sur إصلاح.
3. Suivez attentivement les instructions à l'écran ; votre erreur devrait alors être résolue. Sinon, passez à la méthode suivante.

Vérifiez votre connexion Internet

Si la connexion Internet ne fonctionne pas correctement et que le débit est instable, cette erreur peut également apparaître. Connexion internet lente Cela peut vous empêcher d'envoyer des courriels ou de joindre des fichiers. Si l'envoi d'un message prend beaucoup de temps ou se bloque pendant la transmission, une erreur s'affichera dans Outlook. Il est donc important de tester votre connexion Internet ou d'en utiliser une autre.

1. Dans le navigateur de votre système, recherchez site de test de vitesse.
2. Après avoir ouvert le site web, cliquez sur "Démarrer" (GO)Vous devez patienter quelques instants pendant que le site web vérifie votre connexion internet. Cela vous permettra d'évaluer la qualité de votre connexion.
3. Après avoir consulté Internet, vous saurez si votre problème est lié à Internet ou à un autre problème.

De plus, vous pouvez également contacter votre fournisseur d'accès Internet pour résoudre les problèmes de connexion. Essayez de connecter votre ordinateur à l'aide d'un câble Ethernet pour garantir une connexion Internet stable et continue.

Configurer ou modifier le port SMTP 

SMTP signifie «Protocole de transfert de courrier simpleIl s'agit d'un protocole d'envoi de courriels utilisé pour la communication. Les serveurs SMTP sur Internet peuvent parfois changer. Ces changements peuvent engendrer des conflits et affecter l'envoi des courriels, ce qui peut provoquer une erreur dans Outlook.

Essayez donc de modifier le port SMTP en suivant les étapes mentionnées et voyez si cela résout votre problème.

1. Ouvrir une application Outlook Votre.
2. Sur l'écran d'accueil d'Outlook, accédez au coin supérieur gauche de l'écran, puis cliquez sur l'option Fichiers.
3. Vous serez redirigé vers le tableau de bord de votre compte. À partir de là, vous devrez sélectionner Compte email Ce qui provoque l'erreur.
4. Sélectionnez votre compte de messagerie dans le tableau de bord de votre compte.
5. L'option « Paramètres du compte » apparaîtra dans votre compte de messagerie. Sélectionnez ensuite : Paramètres du serveur.
6. Après avoir configuré les paramètres du serveur, un onglet s'ouvrira où vous pourrez consulter SMTP Pour votre compte. Ensuite, sélectionnez « Sortant », puis comparez le nom du serveur et les paramètres de port avec l'image ci-dessous. 
7. Apportez toutes les modifications nécessaires, puis cliquez. Ok Enregistrez ensuite ce paramètre.

Il suffit de redémarrer l'application et d'essayer d'envoyer un e-mail pour vérifier si l'erreur se reproduit.

Trouver le compte en double

Voici une autre explication possible de l'erreur [pii_email_e7ab94772079efbbcb25] dans Outlook. Les utilisateurs possédant plusieurs comptes rencontrent souvent des difficultés avec ce type d'erreur. Vérifiez donc si vous avez plusieurs comptes, puis supprimez l'autre pour résoudre le problème.

Suivez les instructions fournies pour ce faire :

1. Dans votre système, allez dans Windows et ouvrez Panneau de contrôleDans cette fenêtre, changez l'affichage pour la catégorie « Grande », puis cliquez sur البريد.
2. Après cela, allez à Panneau de contrôle de messagerie.
3. Ensuite, cliquez sur l'option Courrier, et une fenêtre contextuelle apparaîtra à l'écran. Dans cette fenêtre, cliquez sur «Comptes mail"
4. Une fenêtre s'ouvrira affichant tous les comptes de messagerie configurés dans votre Microsoft Outlook.
5. Vérifiez s'il existe des comptes en double. Si vous en trouvez, supprimez-les.

Redémarrez votre système et vérifiez si le problème persiste ou s'il a été résolu.

Consultez le centre de dépannage de Windows 10

Si vous rencontrez des problèmes ou des erreurs avec vos programmes installés, vous pouvez les résoudre dans Centre de dépannage WindowsPar exemple, si Microsoft Office n'est pas correctement installé, cela peut provoquer une erreur. Accédez au Centre de dépannage de Windows 10, puis exécutez un test de diagnostic au sein de l'application. Suivez attentivement toutes les instructions à l'écran. Cela devrait résoudre votre problème.

Réinstallation de la suite Microsoft Office

Si aucune des solutions précédentes ne fonctionne, il est possible que la suite Microsoft Office ait été corrompue ou endommagée lors de l'installation, ce qui provoque des erreurs lors de l'exécution des programmes. Dans ce cas, vous devez désinstaller puis réinstaller la suite Microsoft Office pour voir si le problème est résolu.

1. Sur votre système, ouvrez Panneau de contrôle Et ouvert Programmes et fonctionnalités.
2. À partir de là, vous devez double-cliquer sur Bureau 365. (Microsoft Outlook sera présent dans Outlook 365 ou dans tout autre logiciel Microsoft que vous avez installé.)
3. Suivez toutes les instructions qui apparaissent à l'écran.
4. Téléchargez et installez la dernière version de Microsoft Office en visitant [adresse du site web]. Leur site officiel.
5. Créez-y un nouveau compte et ajoutez-le à Microsoft Office.

Vérifiez maintenant si l'erreur persiste. C'est tout pour l'erreur Outlook Pii ; suivez les solutions proposées pour la résoudre complètement.