Points clés
- L’option « Code d’accès oublié ? » pour Temps d’écran peut ne pas apparaître en raison d’une interface incorrecte, de restrictions liées au partage familial ou à la gestion des appareils mobiles, ou de l’utilisation d’une version ou d’un appareil iOS incompatible.
- Pour résoudre ce problème : mettez à jour iOS, déconnectez-vous puis reconnectez-vous à votre identifiant Apple, réinitialisez votre code d’accès via Mac, utilisez un logiciel tiers, demandez à votre responsable familial, réinitialisez tous les réglages ou contactez l’assistance Apple.
- Pour éviter d'oublier votre code d'accès Temps d'écran, définissez un code facile à retenir, utilisez le Trousseau iCloud et tirez parti d'un gestionnaire de mots de passe.
Si vous oubliez votre code de connexion "Temps d'écran". Votre sur iPhoneVous pouvez généralement le réinitialiser si vous vous en souvenez. ID apple Et votre mot de passe. Cependant, certains utilisateurs ont signalé que l'option permettant de réinitialiser un code d'accès Temps d'écran oublié est indisponible.
L’absence d’une option « Code oublié ? » pour Temps d’écran sur votre iPhone ou iPad peut être due à trois raisons principales :
- Interface défectueuseCette option n'apparaît pas si vous réinitialisez les paramètres ou effacez les données. Elle est uniquement disponible lorsque vous modifiez explicitement le code d'accès Temps d'écran.
- Partage familial ou contrôle via MDMSi votre appareil fait partie de Echange en famille Ou bien il est géré par Mobile Device Management (MDMSi le verrouillage du temps d'écran a été configuré par l'organisateur, cette option ne sera pas visible. Vous devez en discuter avec l'organisateur pour effectuer des modifications.
- Version iOS ou appareil incompatible: option "Vous avez oublié votre code d'accès ?Non disponible si votre appareil exécute une ancienne version d'iOS. 13.4 Ou si votre appareil est trop ancien pour le prendre en charge iOS 13.4 Ou plus récent.
Vous pouvez généralement résoudre ce problème en suivant ces étapes.
1. Mettre à jour la version iOS
Si l'option « Code oublié » n'apparaît pas dans Temps d'écran sur votre iPhone, la mise à jour vers la dernière version du système d'exploitation pourrait résoudre le problème. De nombreux utilisateurs ont constaté que cette option devient disponible après la mise à jour. Voici comment mettre à jour votre iPhone :
- Ouvrir une application Paramètres Puis aller à "Publique".
- Clique sur Mise à jour logicielle.
- Si une mise à jour est disponible, téléchargez et installez la dernière version de iOS.
2. Déconnectez-vous de votre identifiant Apple, puis reconnectez-vous.
Parfois, il suffit de se déconnecter de son identifiant Apple, puis de se reconnecter, pour actualiser les paramètres de son compte et résoudre le problème. Voici une méthode simple :
- Ouvrez le "ParamètresSur votre iPhone. En haut, vous verrez votre nom et votre photo de profil Apple. Touchez-les.
- Faites défiler vers le bas et sélectionnez «"Se déconnecter"Pour vous déconnecter de votre identifiant Apple.
- Avant de vous déconnecter, assurez-vous que les options de sauvegarde des données importantes sont activées. Ensuite, confirmez en appuyant sur « "Se déconnecter"Dans le coin supérieur droit. Vous devrez peut-être saisir votre code d'accès.
Après vous être déconnecté, il vous suffit de vous reconnecter en utilisant votre identifiant Apple.
3. Réinitialisation du code d'accès de délai d'expiration de l'appareil via Mac
Si vous ne trouvez pas l’option « Code oublié pour Temps d’écran » sur votre iPhone et que vous êtes connecté avec le même identifiant Apple sur votre Mac, vous pouvez réinitialiser votre code Temps d’écran depuis votre Mac. Voici comment faire :
- Cliquez sur l'icône Apple en haut à gauche de votre Mac pour ouvrir le menu. Sélectionnez «Préférences de système" Puis ""Temps d'écran"." .
- Dans les paramètres Temps d'écran, cliquez sur «Modifier le code" .
- Sélectionnez ensuite l'option «Mot de passe oublié" .
- Pour réinitialiser votre code d'accès, vous devrez saisir votre identifiant Apple et le mot de passe associé.
- Une fois la vérification effectuée, vous pouvez définir un nouveau code d'accès pour Temps d'écran.
Note: Vous ne pouvez pas réinitialiser le mot de passe de votre iPhone depuis un Mac, sauf si le «Partager sur plusieurs appareils« Le partage multi-appareils est activé sur votre appareil. Le nouveau code d'accès sera automatiquement mis à jour sur tous les appareils connectés via ce paramètre. »
4. Utilisation de logiciels tiers pour résoudre les problèmes iOS
Si vous ne pouvez pas modifier le code d'accès Temps d'écran car l'option « Code oublié » est indisponible, vous pouvez utiliser des logiciels tiers. Ces outils sont conçus pour vous permettre de contourner ou de réinitialiser le code d'accès Temps d'écran sans avoir besoin du code d'origine.
Voici quelques-uns des meilleurs outils pour cela :
Pour réinitialiser le code d'accès Temps d'écran à l'aide d'un logiciel tiers, installez d'abord un programme fiable sur votre ordinateur. Ouvrez-le et sélectionnez l'option permettant de supprimer le code d'accès Temps d'écran. Connectez votre appareil à votre ordinateur et suivez les instructions pour supprimer le code d'accès, ce qui pourrait désactiver le contrôle parental.Find My iPhonesi demandé.
Une fois le processus terminé et votre appareil redémarré, vous pouvez définir un nouveau code d'accès pour Temps d'écran. Notez que, bien que ces étapes soient générales et s'appliquent à la plupart des logiciels de déverrouillage tiers, il est essentiel de suivre les instructions spécifiques fournies par le programme choisi. Assurez-vous toujours que le logiciel provient d'une source fiable afin d'éviter tout risque pour la sécurité.
5. Demandez au planificateur familial
Si votre identifiant Apple est lié en tant que compte enfant au sein d'un groupe Famille PommeVous ne pourrez pas accéder à l'option « Code oublié » pour Temps d'écran sur votre iPhone. En effet, la possibilité de supprimer ou de modifier le code d'accès est réservée à l'Organisateur familial.
Pour les parents qui souhaitent supprimer ou modifier le code d'accès Temps d'écran d'un enfant, la procédure est simple. Voici ce qu'il faut faire :
- Exécutez l'application 'ParamètresSur votre iPhone ou iPad, touchez votre photo de profil et votre nom en haut de la liste pour accéder à l'écran de votre identifiant Apple.
- Presse 'Partage familial« Pour afficher les paramètres de partage familial. »
- Dans les paramètres de partage familial, sélectionnez «Durée d'utilisation de l'appareil'.
- Cliquez sur le nom de l'enfant dont vous souhaitez modifier le code d'accès relatif au temps d'utilisation de l'appareil.
- Défilez vers le bas et appuyez sur 'Code d'accès pour modifier la durée d'utilisation de l'appareilUn message s'affichera indiquant que le code d'accès de votre appareil est requis pour effectuer des actions Plus.
- Presse 'Code d'accès pour modifier la durée d'utilisation de l'appareil'À nouveau, authentifiez-vous en utilisant Identifiant du visage Votre code de connexion personnel ou celui de votre appareil.
- Saisissez le nouveau code d'accès au temps d'écran de votre enfant comme indiqué sur les écrans suivants. Ce code sera nécessaire pour modifier les paramètres de temps d'écran de votre enfant à l'avenir.
6. Réinitialisez tous les paramètres sur l'iPhone
Si aucune des solutions précédentes ne fonctionne, votre dernier recours consiste à réinitialiser tous les réglages de votre iPhone. Contrairement à une réinitialisation d'usine, cette opération ne supprimera aucune donnée. Elle rétablira simplement tous les réglages à leur état par défaut. Voici comment réinitialiser tous les réglages de votre iPhone :
- Ouvrez l'application 'ParamètresSur votre iPhone, appuyez sur «Général'.
- Choisissez l'option 'Transférer ou réinitialiser l'iPhone'.
7. Contactez l'assistance Apple
Si aucune des solutions précédentes ne fonctionne, votre dernier recours est de contacter l'assistance Apple. Ils possèdent une connaissance approfondie des appareils iOS et pourront vous guider pour restaurer ou réinitialiser le code d'accès Temps d'écran. Préparez-vous à leur fournir des informations sur votre appareil, comme le modèle et la version du système d'exploitation, afin de leur permettre de mieux vous aider.
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