Résolution du problème de connexion d'une imprimante Epson

Epson est une entreprise japonaise et l'un des plus grands fabricants mondiaux d'imprimantes. Elle propose une vaste gamme d'imprimantes et est reconnue comme un acteur majeur du secteur de l'impression.

De nombreux problèmes ont été signalés avec Imprimantes Epson, où l'imprimante semble L'appareil est hors ligne, bien qu'il fonctionne et imprime correctement la page de test. Ce problème peut survenir à plusieurs reprises et sa cause peut varier d'un système à l'autre. Nous avons répertorié toutes les solutions possibles ; commencez par la première et suivez-les étape par étape.

Solution 1 : Réinitialiser le spouleur d’impression

Le service Spouleur d'impression est un programme qui gère toutes les tâches d'impression envoyées à l'imprimante de l'ordinateur. Ce service est généralement visible par les utilisateurs, qui peuvent annuler une impression en cours et gérer les tâches en attente d'impression. La réinitialisation de ce service permet de rétablir la configuration initiale.

Nous pouvons essayer de redémarrer ce service et vérifier si cela résout le problème.

1. Clique sur Windows + R Pour ouvrir l'application Exécuter, tapez «services.mscDans la boîte de dialogue, appuyez sur Entrée.
2. Localisez le service «Spouleur d'impressionL'élément listé dans le menu Services. Double-cliquez dessus pour ouvrir ses propriétés. Cliquez sur «Arrêter"Situé sous l'état du système, appuyez sur"Ok“Enregistrer les modifications.

1. Ouvrez à nouveau les services et démarrez-les, en vous assurant que le type de démarrage est défini sur automatique.

Si le problème persiste, connectez-vous à l'imprimante avec vos identifiants et vérifiez qu'elle est bien connectée. Si la connexion sans fil n'est pas établie, essayez de la connecter par câble et vérifiez si cela résout le problème. Ensuite, accédez à Imprimantes, cliquez avec le bouton droit sur l'imprimante et sélectionnez « … »Connexion" .

Note: Vérifiez également que l'imprimante est bien définie comme imprimante par défaut et que l'option « Utiliser l'imprimante hors ligne » n'est pas sélectionnée.

Solution 2 : Désactiver les paramètres SNMP

SNMP signifie « Simple Network Management Protocol » et est utilisé à diverses fins sur votre ordinateur. Presque toutes les imprimantes connectées sans fil à votre ordinateur utilisent ce protocole pour certaines fonctions et pour renforcer la sécurité de la connexion. Plusieurs utilisateurs ont constaté que la désactivation de SNMP résolvait leurs problèmes. Suivez les étapes ci-dessous.

1. Ouvrez le Panneau de configuration et cliquez sur « Périphériques et imprimantes ». Dans la fenêtre Imprimantes, repérez votre périphérique, cliquez dessus avec le bouton droit de la souris, puis sélectionnez Propriété (Propriétés).
2. Une fois dans les paramètres, cliquez sur Ports (Ports), et maintenant que vous avez identifié votre adresse IP, cliquez sur Configuration des ports (Configurer les ports) et faire désélectionner (décocher) option Activer l'état SNMP (État SNMP activé).

1. Cliquez sur OK pour enregistrer les modifications et quitter. Faites un clic droit sur l'imprimante et essayez de la connecter. Si possible, redémarrez-la correctement avant de continuer.

Solution 3 : Ajoutez l’imprimante en utilisant l’adresse IP et le port.

Vous pouvez également essayer d'ajouter l'imprimante à votre ordinateur en utilisant son adresse IP et son numéro de port. L'ajout automatique peut rencontrer des problèmes ; nous allons donc rechercher manuellement l'adresse et tenter de l'ajouter à votre ordinateur.

1. Ouvrez le Panneau de configuration et accédez à la section Imprimantes comme précédemment. Sélectionnez votre périphérique, faites un clic droit dessus, puis cliquez sur Propriétés de l'imprimante (Propriétés de l'imprimante).
2. Maintenant, allez à Ports (Ports), cliquez sur l'entrée sélectionnée et choisissez Configuration des ports (Configurer le port).
3. Une nouvelle fenêtre s'ouvrira, affichant le nom du port et l'adresse IP. Copiez ces informations afin que nous puissions les saisir ultérieurement.

1. Appuyez maintenant sur la touche Windows + R, tapez « control » dans la boîte de dialogue, puis appuyez sur Entrée. Une fois le Panneau de configuration affiché, cliquez sur « Périphériques et imprimantes » et sélectionnez Ajouter une imprimante (Ajouter une imprimante).

Note: Vous devez supprimer l'imprimante existante afin que nous puissions l'ajouter à nouveau en utilisant son adresse IP.

1. L'imprimante ne sera probablement pas détectée. Si elle l'est, cliquez simplement dessus et l'ordinateur se connectera. Si elle n'apparaît pas, sélectionnez « … »L'imprimante que je veux n'est pas répertoriée« (L'imprimante que je souhaite n'est pas répertoriée). »

1. Sélectionnez maintenant l'option "Ajouter une imprimante à l'aide d'une adresse IP ou d'un nom d'hôte (TCP/IP)" .

1. Saisissez l'adresse IP et le nom du port de l'imprimante et attendez qu'elle se connecte.

1. Une fois l'imprimante connectée, imprimez une page de test et vérifiez si le problème est résolu.

Note: Cette solution vise à garantir que l'adresse IP attribuée à votre imprimante corresponde à celle enregistrée sur votre ordinateur. Si vous rencontrez des difficultés pour déterminer l'adresse IP de votre imprimante à l'aide des méthodes décrites, veuillez consulter son manuel d'utilisation afin de vérifier s'il existe une méthode pour confirmer son adresse IP et son port.

Si cela ne fonctionne pas, attribuez une adresse IP statique à l'imprimante et réessayez de vous y connecter. Suivez les étapes décrites dans l'article. Solution : Imprimante Canon non connectée à Internet.