Comment résoudre le problème d'affichage des stories publiques sur Snapchat ?

Si votre story Snapchat publique ne s'affiche pas, vérifiez d'abord si votre compte peut publier publiquement et si le Snap a bien été envoyé dans « Ma story » (publique) . Une story publique ne sera pas visible par vos abonnés si elle est publiée dans « Ma story » (amis) , et une story publique en direct ne restera pas indéfiniment sur votre profil public, sauf si vous l'y enregistrez séparément.

Ce problème peut souvent sembler se résumer à une seule story manquante, mais Snapchat fait la distinction entre l'accès public, les stories partagées uniquement avec vos amis (visibles par vos abonnés) et le contenu enregistré sur votre profil public. Veuillez prendre en compte ces points dans l'ordre avant de réinstaller l'application.

1. Vérifiez que le compte a accès au profil public.

Si le bouton « Profil public » ou l’option « Story publique » est absent, le compte risque de ne pas pouvoir publier publiquement. Snapchat précise que les profils publics ne sont pas disponibles pour tous les comptes et que l’âge minimum requis est de 16 ans , même si la législation locale peut exiger un âge supérieur. Tout manquement antérieur au règlement de la communauté peut également entraîner la suppression de l’accès ou le blocage du compte.

1. Ouvert Snapchat Et cliquez Bitmoji Votre propre icône ou celle de votre profil.
2. je cherche Profil Public ou Mon profil public sur la page de profil.
   

3. Si le bouton est absent, assurez-vous que le titulaire du compte a l'âge suffisant pour accéder à son profil public dans son pays ou sa région.
4. Ouvert Paramètres Assurez-vous de prendre rendez-vous anniversaire Pour calculer correctement si demandé Snapchat Donc
   

5. Si le compte a récemment été bloqué ou a fait l'objet d'un avertissement, Problème de supervisionConsultez vos notifications de compte/assistance pour Snapchat Avant de supposer que la fonctionnalité est désactivée.

Si le compte n'est pas éligible au profil public, l'option « Publication publique » est bien présente sur un compte fonctionnel. Si le profil public est disponible, vérifiez la destination de la publication.

2. Publiez votre histoire dans « Mon histoire · Public », et non dans « Mon histoire · Amis ».

Snapchat considère désormais Ma Story publique et Ma Story (Amis) comme deux plateformes totalement distinctes. Si vous envoyez un Snap uniquement à vos amis, ce paramètre de confidentialité sera conservé même si vous le modifiez ultérieurement ; vos abonnés et les personnes qui consultent votre Story publiquement ne pourront donc pas voir le Snap publié.

1. Créez un Snap ou choisissez un Snap que vous souhaitez publier.
2. Ouvrir l'écran Send To.
3. Sélectionner Mon histoire · Publique Lorsque vous souhaitez que l'histoire soit visible au public.
   

4. Snap ne publie pas lui-même sur Mon histoire · Amis Elle s'attend à ce que ce soit un an plus tard.
5. Si le Snap a déjà été publié sur la mauvaise destination, supprimez cette story Snap et republiez-la sur [l'autre plateforme]. Mon histoire · Publique.
   

Si la story a été envoyée à « Mes stories » · « Amis » , cela explique pourquoi vos abonnés et les autres visiteurs ne peuvent pas la voir. Si elle a été publiée publiquement, assurez-vous que les visiteurs vérifient l'emplacement approprié.

3. Vérifiez où le spectateur doit voir l'intrigue générale.

La story publique n'apparaît pas au même endroit pour tous les utilisateurs. Snapchat explique que vos amis communs voient votre story publique ( « Ma Story ») en haut de la page Stories , avec les stories de vos autres amis, tandis que les personnes que vous n'avez pas encore ajoutées la trouvent dans la section Abonnements.

1. Si le spectateur ami communDemandez-lui de vérifier le haut du Page des histoires.
2. Si la personne qui vous suit vous suit mais que vous ne l'avez pas ajoutée comme amie, demandez-lui de consulter la section Abonnements.
   

3. S’ils consultent votre profil, demandez-leur de l’ouvrir. Profil Public Votre propre recherche vous permettra de trouver l'histoire publique qui y est diffusée.
4. Si le titulaire du compte est majeur 16 ou 17 ansN'oubliez pas que Snapchat limite la diffusion publique des stories par rapport aux créateurs âgés de 18 ans et plus. Ces stories publiques ne sont donc pas largement partagées sur Snapchat. Découvrir.

Si certains utilisateurs voient l'article tandis que d'autres ne le voient pas, il se peut qu'ils regardent au mauvais endroit. Si l'article disparaît après avoir été visible, vérifiez s'il a simplement expiré.

4. Enregistrez l'histoire sur votre profil public si vous souhaitez qu'elle reste visible.

Les Stories personnelles et publiques expirent comme les stories classiques. Snapchat propose également un flux de Stories de profil public distinct pour le contenu que vous enregistrez ou publiez sur votre profil. Si une story disparaît après avoir été visible pendant un certain temps, cela peut simplement être dû à son expiration normale et non à un problème avec votre profil public.

1. Ouvert profil Votre.
2. Clique sur Profil Public.
3. Sélectionner Ajoutez une histoire à votre profil.
   

4. Sélectionnez les photos, les souvenirs ou les éléments de votre pellicule que vous souhaitez conserver sur votre profil.
5. Relisez votre story, puis définissez un titre et une image de couverture si Snapchat vous le demande, puis appuyez sur Finition.

Si le seul problème est qu'une publication publique expirée n'apparaît plus sur votre profil, recréez-la via le chemin d'accès aux publications publiques. Si l'option « Nouvelles publications publiques » ou la publication publique sont toujours absentes, mettez à jour l'état de l'application.

5. Mettez à jour Snapchat, videz le cache et signalez tout problème si les stories publiques n'apparaissent pas.

Après avoir écarté les problèmes d'éligibilité du compte, de destination de la story, de localisation du spectateur et d'expiration de la story, le problème persistant est très probablement lié à l'état de l'application ou à un bug de Snapchat. La procédure de dépannage de Snapchat commence par la mise à jour de l'application, son redémarrage, la vérification de la connexion et le signalement du bug si la fonctionnalité ne se charge toujours pas ou ne s'affiche pas.

1. S'est passé Snapchat من App Store ou Google Play Store.
   

2. fermer l'application Snapchat Je l'ai forcé, puis je l'ai redémarré et j'ai vérifié à nouveau mes écrans. Profil Public et Send To.
3. Modifier la connexion entre le réseau Wi-Fi données de téléphone mobile (Mobile DataSi les stories ou les pages de profil ne se chargent pas correctement sur l'application Snapchat.
4. Videz le cache de l'application Snapchat. Paramètres > Confidentialité et donnéesVous pouvez également utiliser l'option « Effacer les données/le cache » disponible dans les paramètres de votre appareil. Cela explique… Snapchat Cette procédure n'entraîne pas de suppression. Souvenirs ou Snaps ou Chats.
5. Si le compte éligible ne s'affiche toujours pas Profil Public, Ou Mon histoire · PubliqueOu, si l'interface de publication des articles est active, vous devriez vous rendre sur Paramètres > Assistance et sécurité > Bugs et suggestions > Signaler un bug.

Lors du signalement de ce problème, veuillez préciser si le compte possède un profil public , la destination de la Story que vous avez sélectionnée, si les amis ou abonnés communs peuvent la voir et si la Story a disparu uniquement après son expiration.