La plateforme de cloud computing Azure de Microsoft a subi une panne majeure mercredi. L'incident s'est produit entre 15h45 UTC le 29 octobre et 00h05 UTC le 30 octobre. Les services Microsoft utilisant Azure Front Door (AFD) ont été affectés , notamment App Service, Media Services, Microsoft Purview et Plus.
De plus, de nombreux sites web ont subi des pannes, Azure étant l'un des trois principaux fournisseurs mondiaux d'infrastructure cloud. Des utilisateurs ont également signalé des problèmes avec Microsoft 365 , Minecraft, Xbox et des sites web associés sur Downdetector.
D'après l'analyse initiale d'Azure suite à l'incident, celui-ci est dû à une modification involontaire de la configuration du locataire. Cette modification a empêché le chargement correct de plusieurs nœuds AFD, entraînant des latences, des erreurs de connexion et des délais d'attente. En résumé, une configuration de locataire défectueuse a provoqué une défaillance en chaîne.
Pour lutter contre ce problème, Azure a temporairement bloqué toutes les modifications de configuration client et a publié la dernière version stable connue.
Pendant l'incident, les comptes officiels Microsoft 365 Status et Azure Support ont fourni des mises à jour sur X. La page d'état des services Microsoft a même été temporairement inaccessible. Vers 18h30 UTC le 29 octobre, une configuration corrective globale a été déployée progressivement.
Le compte Microsoft 365 Status X a déclaré : « Nous déployons une configuration antérieure et fonctionnelle de l’infrastructure concernée afin de résoudre ce problème. Cette opération est menée conjointement avec des efforts visant à rééquilibrer le trafic sur l’infrastructure fonctionnelle afin d’atténuer rapidement l’impact. »
Microsoft a confirmé que l'impact de l'AFD sur les clients a été atténué le 30 octobre 2025 à 00h05 UTC. Les utilisateurs recevront davantage d'informations lors de la publication du rapport final d'analyse post-incident, prévue dans les 14 jours. Les alertes Azure Service Health pourront également les informer par e-mail, SMS et notifications web.
Malheureusement, ce n'est pas la première fois qu'une telle panne survient récemment. Il y a neuf jours à peine, une panne majeure d'Amazon Web Services (AWS) a entraîné l'indisponibilité de nombreux sites web et services. Selon la page AWS Service Health , la cause était un problème de résolution DNS (Domain Name System).
Cela montre que même une infrastructure aussi répandue et mondiale qu'Internet peut être fragile. AWS, Microsoft Azure et Google Cloud sont les trois géants du cloud computing qui sous-tendent la majeure partie de cette infrastructure. Si l'un d'eux venait à disparaître, les conséquences seraient désastreuses.
Amazon domine le marché du cloud computing avec 30 % de parts de marché au deuxième trimestre 2025. Azure arrive en deuxième position, détenant environ 20 % du marché mondial. Les services Google, quant à eux, représentent 13 % du marché. Suite aux récentes pannes, des milliers d'utilisateurs et de systèmes pourraient subir les conséquences de cette évolution du marché.
Les commentaires sont fermés.