Comment corriger l'erreur 0x80246012 de Windows Update ?

le problème: Bonjour. J'ai un problème avec la mise à jour Windows : je ne peux pas l'installer car je reçois l'erreur 0x80246012. La mise à jour démarre normalement, mais elle s'arrête à environ 50 %.

Réponse

Les mises à jour Windows sont essentielles pour garantir la sécurité, la stabilité et le bon fonctionnement de votre système d'exploitation Windows 10 ou 11. Elles fournissent des correctifs critiques, des améliorations de performances et de nouvelles fonctionnalités sous forme de mises à jour cumulatives mensuelles ou de mises à jour majeures. Les mises à jour renforcent également la sécurité de votre appareil et le rendent compatible avec les logiciels les plus récents. Cependant, il arrive que des utilisateurs rencontrent des problèmes tels que l'erreur 0x80246012, qui empêche l'installation correcte des mises à jour et peut exposer le système à des failles de sécurité non corrigées.

Le code d'erreur 0x80246012 se produit généralement lors de l'installation d'une mise à jour Windows, habituellement après le téléchargement, avec le message « Nous n'avons pas pu installer cette mise à jour, mais vous pouvez réessayer. » Des utilisateurs ont signalé cette erreur sur des forums tels que Microsoft Answers, certains indiquant que la mise à jour échoue de manière répétée à un certain pourcentage (par exemple, 100 % ou 25 %), suivie d'une restauration qui dure plusieurs heures.

Un utilisateur a signalé avoir rencontré cette erreur lors de l'installation d'une mise à jour cumulative pour Windows 10, ce qui suggère un problème de réseau après plusieurs tentatives. La cause la plus fréquente de cette erreur est liée au service Windows Update, notamment à des fichiers de mise à jour corrompus dans le dossier SoftwareDistribution, utilisé temporairement pour stocker les données de mise à jour.

D'autres causes peuvent être à l'origine du problème : problèmes de connexion réseau perturbant la mise à jour, logiciels antivirus tiers bloquant les modifications système, fichiers système corrompus empêchant l'installation, espace disque insuffisant ou services Windows mal configurés.

Plusieurs solutions permettent de résoudre l'erreur 0x80246012, notamment la réinitialisation des composants de mise à jour, la réparation des fichiers système ou l'installation manuelle de la mise à jour. Les étapes suivantes proposent huit solutions détaillées pour redémarrer Windows Update.

Solution 1. Exécutez les outils de dépannage et les correctifs.

• Type Dépannage Dans la recherche Windows, cliquez sur Entrez.
• Sélectionner Dépannage supplémentaire / Autres dépanneurs.
• je cherche Dépannage réseau De la liste.
• Cliquez dessus et sélectionnez Exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes / Exécuter.
• L'outil de dépannage analysera automatiquement votre système à la recherche de problèmes potentiels et affichera tous les problèmes qu'il détectera.
• Répétez le processus avec Outil de dépannage et de réparation de Windows Update.

Solution 2. Utilisez la fonctionnalité « Résoudre les problèmes à l’aide de Windows Update ».

• Clic droit Commencer Et sélectionnez Paramètres.
• Aller à la section Système Et sélectionnez Recovery.
• Vous devriez y voir une option. Résolvez les problèmes à l'aide de Windows Update.
• Cliquez Réinstaller maintenant.
• Suivre Instructions à l'écran Pour mettre fin au processus.
• Après avoir redémarré votre ordinateur et terminé le processus de réparation, essayez Windows Update de la manière habituelle.

Solution 3. Effectuez un nettoyage de disque

• Type nettoyage du disque Dans la recherche Windows, cliquez sur Entrez.
• Si Windows est installé sur Lecteur cSélectionnez-le dans la liste (il devrait être sélectionné par défaut) et appuyez sur D'ACCORD.
• Cliquez Nettoyez les fichiers système.
• Sélectionnez à nouveau votre disque principal et cliquez sur D'ACCORD.
• Ici, identifiez les plus grandes pièces de données utilisées – celles-ci comprennent généralement Fichiers Internet temporaires, Windows Update، Fichiers temporaires, Corbeille، Fichiers d'optimisation de livraisonet autres. Définition Windows Update C'est vital.
• Cliquez OK Le processus devrait être achevé prochainement.

Solution 4. Vérification des services associés

• Type Services Dans la recherche Windows, cliquez sur Entrez.
• je cherche Le service Windows Update.
• S'il est déjà en cours d'exécution, cliquez avec le bouton droit et sélectionnez Redémarrage.
• Si le service n'est pas en cours d'exécution, double-cliquez dessus et sélectionnez Automatique Sous Type de démarrage Dans le menu déroulant.
• Cliquez Commencer, postuler, وD'ACCORD.
• Répétez ce processus pour Service de transfert intelligent en arrière-plan (BITS) Et services Cryptographique.

Solution 5. Réinitialiser les composants de Windows Update

• Type cmd Dans la recherche Windows.
• Clic droit Invite de commandes Et sélectionnez Exécutez en tant qu'administrateur.
• il vous demandera Contrôle de compte d'utilisateur Pour autoriser ou non les modifications du système, cliquez sur Oui
• Arrêtez les services Windows Update en exécutant les commandes suivantes l'une après l'autre, en appuyant sur le bouton. Entrer Après chaque commande:
  arrêt net wuauserv
  net stop cryptSvc
  bits d'arrêt net
  net stop msiserver
• Renommez les dossiers SoftwareDistribution et Catroot2 en exécutant les commandes suivantes :
  ren C: WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
  ren C: WindowsSystem32catroot2 Catroot2.old
  Remarque : Si votre installation Windows n'est pas Sur le lecteur CRemplacez « C » par Lettre de lecteur appropriée.
• Redémarrez les services Windows Update en exécutant les commandes suivantes :
  net start wuauserv
  net start cryptSvc
  bits de départ net
  net start msiserver
• Redémarrer Votre ordinateur.

Solution 6. Désactiver le logiciel antivirus tiers

• Clic droit على Icône du programme antivirus Dans votre barre d'état système.
• Sélectionner Désactiver ou Désactiver temporairement la protection.
• Choisis une option Désactivez-le temporairement.
• Essayer à nouveau Le processus de mise à jour.

Solution 7. Téléchargez et installez la mise à jour manuellement.

• Type Mises à jour Dans la recherche Windows, appuyez sur Entrez.
• Sélectionner Afficher l'historique des mises à jour.
• Trouvez la mise à jour qui a échoué avec l'erreur 0x80246012 et copiez-la. Son numéro KB.
• Ouvrez votre navigateur et accédez à Catalogue des mises à jour Microsoft.
• Dans la barre de recherche, tapez Ko. numéro Et cliquez Chercher.
• Trouvez la version de mise à jour correcte pour votre système d'exploitation (pour vérifier cela, cliquez avec le bouton droit sur Commencer Et sélectionnez le système. Sous اصفات الجهاز Et check out Type de système) Et cliquez sur Télécharger.
• Suivez les instructions à l'écran pour terminer le processus d'installation.Redémarrer Votre ordinateur.

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