Comment résoudre le problème RESULT_CODE_MISSING_DATA dans Chrome et Edge ?

le problème: Bonjour. J'ai un problème avec Google Chrome. Lorsque j'essaie de charger une page, j'obtiens systématiquement le message d'erreur « RESULT_CODE_MISSING_DATA ». C'est très frustrant car je n'ai pratiquement pas accès à Internet. Toute aide serait la bienvenue.

Réponse

Google Chrome et Microsoft Edge, basés sur le moteur Chromium, sont les navigateurs les plus utilisés sous Windows 11 grâce à leurs performances et leur intégration aux services en ligne. Cependant, l'erreur RESULT_CODE_MISSING_DATA perturbe la navigation et affiche généralement un message d'erreur empêchant le chargement des sites web. Cela peut rendre inaccessibles des applications essentielles comme la messagerie ou les panneaux de configuration, impactant ainsi les tâches quotidiennes et la productivité.

L'erreur RESULT_CODE_MISSING_DATA provient généralement de problèmes qui peuvent être résolus par des solutions spécifiques. Des données de navigateur corrompues, telles que le cache ou les cookies, peuvent perturber le chargement des pages, notamment si des fichiers temporaires sont obsolètes ; effacer ces données permet de rétablir un fonctionnement normal.

Une version ancienne de votre navigateur peut ne pas disposer des dernières mises à jour nécessaires pour gérer le contenu web moderne ; la mise à niveau vers la dernière version peut alors constituer une solution. Par ailleurs, les extensions tierces peuvent perturber le fonctionnement du navigateur et entraîner des erreurs de récupération de données ; désactiver ces extensions peut permettre d’identifier et de résoudre le problème.

Parfois, cette erreur peut entraîner des comportements inattendus du navigateur, comme la fermeture inopinée d'onglets ou le dysfonctionnement des boutons de navigation, ce qui peut s'avérer frustrant lors de l'exécution de tâches importantes. La résolution de ces problèmes sous-jacents garantit une navigation plus fluide.

Les étapes suivantes proposent plusieurs solutions, allant de mesures simples comme le redémarrage du navigateur à des mesures plus complexes comme la réinstallation, pour corriger l'erreur RESULT_CODE_MISSING_DATA dans Chrome et Edge.

Solution 1. Redémarrez votre navigateur

Un problème technique temporaire peut provoquer cette erreur, et le redémarrage du navigateur peut la résoudre.

• Clique sur Ctrl + Maj + Echap Pour ouvrir gestion des tâches.
• Faites défiler vers le bas pour trouver Chrome ou Bord, Ensuite, cliquez avec le bouton droit et sélectionnez Terminer la tâche.
• Attendre 30 secondes, Alors Rouvrir Chrome ou Edge.
• Essayez de charger le site web Encore une fois.
• Si l'erreur persiste, passez à la solution suivante.

Solution 2. Vérifiez votre connexion Internet

Une connexion réseau instable peut provoquer cette erreur en interrompant le chargement des données.

Windows 11

• Type Dépannage Dans la recherche Windows, cliquez sur Entrez.
• Sélectionner Autres dépanneurs.
• je cherche Dépannage réseau et Internet dans la liste et sélectionnez emploi.
• Attendez la fin du processus avant de mettre en œuvre les correctifs proposés.
• Redémarrer Votre appareil

Windows 10

• Clic droit Commencer Et sélectionnez Paramètres.
• Aller à la section Réseau et internet.
• Sur la droite, cherchez la section Paramètres réseau avancés.
• Cliquez Dépannage réseauIdentifiez le problème et attendez la fin de l'analyse.
• Une fois le travail terminé, mettez en œuvre toutes les recommandations.

Solution 3. Mettez à jour Chrome ou Edge.

Un navigateur obsolète peut être à l'origine de cette erreur ; la mise à jour vous assure de bénéficier des correctifs les plus récents.

Google Chrome

• Cliquez Les trois points verticaux Dans le coin supérieur droit du navigateur.
• Sélectionner Aide > À propos de Google Chrome.
• Attendez que le navigateur se mette à jour et cliquez sur Redémarrer.

MS Edge

• Ouvert Microsoft Edge.
• Cliquez Les trois points horizontaux (Paramètres et Plus) dans le coin supérieur droit du navigateur.
• Sélectionner Paramètres.
• Cliquez À propos de Microsoft Edge à gauche.
• Le navigateur devrait maintenant être mis à jour. Automatiquement Vers la dernière version.

Solution 4. Videz le cache et les cookies de votre navigateur.

Un cache ou des cookies corrompus peuvent empêcher le chargement des pages ; les effacer peut donc contribuer à résoudre le problème.

Google Chrome

• Cliquez liste Ensuite, sélectionnez Paramètres.
• Sous Confidentialité et sécurité، اختر Supprimer les données de navigation.
• Sélectionner tout le temps Dans les délais impartis.
• Sélectionner Historique de navigation, etCookies et autres données du site, En plus de Images et fichiers mis en cache.
• Cliquez Suprimmer les données.

MS Edge

• Ouvrez Edge et cliquez sur les trois points horizontaux (Paramètres et Plus).
• Sélectionner Paramètres Puis sélectionnez Confidentialité, recherche et services à gauche.
• Sur le côté droit de la fenêtre, cherchez Effacer les données de navigation Et cliquez dessus.
• Cliquez Choisissez quoi essuyer.
• Sélectionner tout le temps Dans les délais impartis.
• Sélectionnez toutes les sections et cliquez sur Effacer maintenant.

Correctif 5. Désactiver les modules complémentaires

Les extensions problématiques peuvent interférer avec le fonctionnement du navigateur et provoquer cette erreur.

Google Chrome

• Ouvert Paramètres Et sélectionnez Ajouts.
• Vous trouverez ici la liste des modules complémentaires installés.
• Tu peux soit Supprimer le Cliquez sur Supprimer Ou inversez la clé pour Le désactiver.

MS Edge

• Cliquez sur le bouton ajouts À côté de la barre d'adresse.
• Sélectionner Gestionnaire d'extensions.
• Ici, vous pouvez soit Supprimer Addition ou Le désactiver en commutant l'interrupteur.

Correctif 6. Fonctionnement en mode de compatibilité

Des problèmes de compatibilité avec Windows 11 peuvent provoquer cette erreur ; ajuster les paramètres peut permettre de résoudre le problème.

• Faites un clic droit sur un raccourci Chrome/Bord Sur le bureau, sélectionnez Propriétés.
• Allez dans l'onglet Compatibilité.
• Cochez la case Exécutez ce programme en mode de compatibilité pour- Sélectionnez ensuite l'une des versions de Windows disponibles, telle que Windows 8.
• Cliquez Application ثم D'ACCORD.

Solution 7. Réinstallez Chrome ou Edge

Une installation corrompue peut être à l'origine de cette erreur ; une réinstallation permet de repartir à zéro.

Google Chrome

• Fermer Chrome.
• Type Panneau de configuration Dans la recherche Windows, cliquez sur Entrez.
• Cliquez Désinstaller un programme Sous Logiciel.
• je cherche Google Chrome Dans la liste des programmes installés, cliquez dessus, puis cliquez sur Désinstaller.
• Suivez les instructions pour terminer le processus de désinstallation.
• Redémarrer Réinstallez Chrome sur votre ordinateur.

MS Edge

• Faites un clic droit sur Démarrer et choisissez Applications installées et fonctionnalités.
• Cliquez Désinstaller Et confirmez en cliquant sur Désinstaller.
• Suivez les instructions à l'écran pour supprimer complètement l'application.
• Clique sur Win + pour ouvrir l'explorateur de fichiers.
• Supprimer Les volumes suivants :
  • C:\Program Files (x86)\Microsoft\Edge
  • C:\Program Files (x86)\Microsoft\EdgeCore
• Désinstallez maintenant Edge depuis les paramètres.
• Téléchargez et installez navigateur depuis le site officiel.

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