Comment résoudre l'échec d'installation de la mise à jour KB5055612 sous Windows 10 ?

le problème: J'ai remarqué aujourd'hui une mise à jour Windows en attente, KB5055612, et comme d'habitude, j'ai tenté de l'installer. À ma grande surprise, l'installation a échoué avec le message « Échec de la mise à jour », et je suis maintenant complètement démuni. Vos conseils pour résoudre ce problème seraient les bienvenus.

Réponse

Les mises à jour Windows sont essentielles pour garantir la stabilité, la sécurité et la compatibilité du système d'exploitation avec les nouveaux logiciels et matériels. Microsoft les publie régulièrement et elles incluent généralement des améliorations, des correctifs de bogues et des mises à jour de sécurité.

Chaque mise à jour de la base de connaissances (KB) se voit attribuer un numéro unique, permettant aux utilisateurs et aux professionnels de l'informatique de suivre une version spécifique. Cependant, toutes les mises à jour ne s'installent pas aussi facilement. Un problème récent rencontré par les utilisateurs concerne la mise à jour KB5055612, qui ne s'installe pas sur certains appareils Windows 10.

KB5055612 est une mise à jour préliminaire de début avril 2025 pour Windows 10 version 22H2. Il s'agit d'une mise à jour facultative, non liée à la sécurité, qui apporte des améliorations de qualité en plus des mises à jour habituelles du Patch Tuesday. Cette mise à jour se concentre sur l'amélioration des performances et inclut divers correctifs, allant d'améliorations de l'expérience de recherche Windows à des mises à jour de fiabilité pour le comportement de la barre des tâches, en passant par des corrections mineures de la réactivité de l'Explorateur de fichiers. Étant une version préliminaire, elle sera probablement disponible pour les utilisateurs qui recherchent manuellement les mises à jour dans les paramètres de Windows Update.

Pour certains utilisateurs, la mise à jour KB5055612 ne s'installe pas correctement. Plusieurs raisons peuvent expliquer ce problème : fichiers système corrompus, mises à jour précédentes incomplètes, espace disque insuffisant ou problèmes avec les composants de Windows Update.

Dans d'autres cas, un logiciel antivirus tiers ou une configuration système incorrecte peuvent également perturber le processus de mise à jour. Selon la cause, les solutions possibles peuvent inclure le redémarrage des composants de mise à jour, la vérification de l'intégrité du système ou le téléchargement et l'installation manuels de la mise à jour depuis le Catalogue Microsoft Update.

Les étapes manuelles pour résoudre le problème sont décrites ci-dessous.

Solution 1. Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update.

Cet outil intégré est conçu pour détecter et résoudre les problèmes courants liés aux services de mise à jour Windows. Il peut réinitialiser automatiquement les composants de mise à jour et corriger les problèmes mineurs qui empêchent l'installation des mises à jour.

• Type Résolution des problèmes Dans la recherche Windows, cliquez sur Entrez.
• Sélectionner Solutions et dépannages supplémentaires.
• je cherche Windows Update Dans la liste.
• Cliquez dessus et sélectionnez Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes.
• Préparé Courir Votre ordinateur sera déconnecté une fois le processus terminé.

Correctif 2. Vérification du service

Avant de tenter une réparation plus avancée pour réinitialiser les composants de Windows Update, vérifiez si les services concernés sont en cours d'exécution.

• Type Services Dans la recherche Windows, cliquez sur Entrez.
• Dans la fenêtre Services, repérez et cliquez sur les services suivants. Double-cliquez Un par un (si le programme est déjà en cours d'exécution, cliquez avec le bouton droit et sélectionnez Redémarrage):
  • Windows Update
  • Service de transfert intelligent en arrière-plan (BITS)
  • Services de chiffrement
• Pour chaque service, veillez à attribuer Type de démarrage على automatique. Sinon, précisez Automatique Dans le menu déroulant.
• Vérifiez l'état de le service. Si le service n'est pas en cours d'exécution, cliquez sur le bouton. Démarrage Pour commencer.
• Cliquez Application ثم Ok Pour chaque service.
• Fermez la fenêtre des services et Redémarrer Votre ordinateur.

Correctif 3. Synchronisation de l'heure et de la date

Des paramètres de date et d'heure incorrects peuvent empêcher les mises à jour. Pour résoudre ce problème, assurez-vous que votre date et votre heure sont synchronisées.

• Type Panneau de configuration Dans la recherche Windows, cliquez sur Entrez.
• Aller à Le temps et la région Et cliquez Date et heure.
• Choisissez l'onglet Temps en ligne Et sélectionnez Modifier les paramètres.
• Assurez-vous que la case est sélectionnée Synchronisation avec un serveur de temps Internet.
• Cliquez Mettez à jour maintenant et D'ACCORD.

Solution 4. Réparer les fichiers système à l'aide de SFC et DISM

Des fichiers système corrompus ou manquants peuvent empêcher l'installation des mises à jour. Ces outils permettent de rechercher et de réparer ces fichiers.

• • • Type cmd Dans la recherche Windows.
    • Clic droit Invite de commandes Et sélectionnez Exécutez en tant qu'administrateur.
    • Elle vous le demandera Contrôle de compte d'utilisateur Pour autoriser les modifications, cliquez ici. نعم.
    • Ensuite, copiez et collez la commande suivante, puis appuyez sur Entrer Après cela:
      sfc / scannow
    • Attendez la fin de l'analyse. Si Windows détecte des violations d'intégrité des fichiers système, il tentera de les réparer. Ensuite, utilisez la séquence de commandes suivante et appuyez sur Entrée. Entrer à chaque fois:
      DISM / En ligne / Nettoyage-Image / CheckHealth
      DISM / En ligne / Nettoyage-Image / ScanHealth
      DISM / en ligne / Cleanup-Image / RestoreHealth
      
    • (Note: Si vous rencontrez une erreur lors de l'exécution de cette dernière commande, ajoutez /Source:C:RepairSourceWindows /LimitAccess (Il a réessayé).
    • Fermez l'invite de commandes etRedémarrer votre système.

Solution 5. Assurez-vous qu'il y a suffisamment d'espace sur le disque.

Un espace disque insuffisant peut empêcher le téléchargement et l'installation des mises à jour. Disposer d'espace libre garantit la continuité des mises à jour.

• • • Type Nettoyage de disque Dans la recherche Windows, cliquez sur Entrez.
    • Si Windows est installé sur lecteur CSélectionnez-le dans la liste (il devrait être sélectionné par défaut) et appuyez sur D'ACCORD.
    • Cliquez Nettoyer les fichiers système.
    • Sélectionnez à nouveau votre disque principal et cliquez D'ACCORD.
    • Ici, identifiez les plus grandes pièces de données utilisées – celles-ci comprennent généralement Fichiers Internet temporaires Windows Update, Fichiers temporaires, Corbeille, Fichiers d'optimisation de la livraison, Et d'autres.
    • Cliquez OK Le processus devrait être achevé prochainement.

Solution 6. Réinitialiser les composants de Windows Update

Cette méthode est utile si les services de mise à jour ou leurs composants sont bloqués ou endommagés au point que l'outil de dépannage ne puisse pas les réparer.

• • • Ouvert Invite de commandes en tant qu'administrateur.
    • Arrêtez les services BITS, Windows Update et de chiffrement en saisissant les commandes suivantes et en appuyant sur Ctrl+Maj… Entrer Après chaque:
      • bits d'arrêt net
      • arrêt net wuauserv
      • net stop apidsvc
      • arrêt net cryptsvc
    • Pour renommer les dossiers SoftwareDistribution et Catroot2 (où Windows stocke les fichiers de mise à jour), saisissez les commandes suivantes :
      • ren% systemroot% SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
      • ren %systemroot%system32catroot2 catroot2.old
      • regsvr32.exe / s atl.dll
      • regsvr32.exe /s urlmon.dll
      • regsvr32.exe / s mshtml.dll
      • netsh winsock reset
      • proxy de réinitialisation de netsh winsock
    • Redémarrez les services précédemment arrêtés en saisissant les commandes suivantes :
      • bits de départ net
      • net start wuauserv
      • net start appidsvc
      • net start cryptsvc
    • Fermez l'invite de commandes et Redémarrer Vérifiez votre ordinateur, puis essayez de mettre à jour Windows à nouveau.

Solution 7. Essayez un démarrage minimal.

Bien qu'un logiciel antivirus puisse empêcher l'installation des mises à jour Windows, il peut également s'agir d'une autre application installée sur votre ordinateur (généralement une application capable de modifier les connexions réseau). Par conséquent, vous pouvez… Désactivation des programmes de sécurité Si cela ne fonctionne pas, essayez d'abord la mise à jour en mode de démarrage minimal :

• • • Clique sur Win + REt le type msconfigEt appuyez sur Entrer.
    • Allez dans l'onglet الخدمات et cochez la case Masquer tous les services Microsoft.
    • Sélectionner Désactiver tout.
    • Allez dans l'onglet Démarrage Et cliquez Ouvrir le gestionnaire de tâches.
    • Ici, cliquez avec le bouton droit sur chacune des entrées non-Windows et sélectionnez Désactiver.
    • Fermez le Gestionnaire des tâches.
    • Allez dans l'onglet Démarrage Et sélectionnez une option Démarrage sûr.
    • Cliquez Ok.
    • Redémarrer Préparez votre ordinateur pour un démarrage propre.
    • Réessayez d'effectuer la mise à jour Windows.

Corrigez automatiquement vos erreurs

L'équipe de DzTecnium.com s'efforce d'aider les utilisateurs à trouver les meilleures solutions pour corriger leurs erreurs. Si vous préférez éviter les difficultés des techniques de réparation manuelles, utilisez un logiciel automatisé.