Comment corriger l'erreur OneDrive 0x8004de20 sous Windows ?

le problème: Bonjour. Lorsque j'essaie de synchroniser mes fichiers sur OneDrive, je reçois systématiquement le code d'erreur 0x8004de20. Pourriez-vous m'aider à résoudre ce problème ?

Réponse

Microsoft OneDrive est le service de stockage cloud par défaut pour les utilisateurs Windows, qui s'en servent pour synchroniser leurs fichiers entre appareils et sauvegarder leurs documents importants dans le cloud. Cependant, la synchronisation peut parfois échouer, et ce problème est relativement fréquent. Lorsque OneDrive ne fonctionne pas correctement, les utilisateurs n'ont plus accès à leurs fichiers ou subissent un ralentissement de leur productivité. L'un de ces problèmes, récemment apparu, est l'erreur OneDrive 0x8004de20, qui empêche les utilisateurs de se connecter à l'application ou de synchroniser leurs fichiers.

L'erreur 0x8004de20 survient généralement en raison d'un problème de session ou de configuration du compte utilisateur. Elle peut également s'afficher sous la forme « Vous devez vous connecter à OneDrive », même si l'utilisateur est déjà connecté à son compte Microsoft. Cette erreur peut se produire avec les comptes personnels et professionnels et peut survenir après une mise à jour système, un changement de mot de passe ou une période d'inactivité prolongée dans l'application OneDrive.

Si vous rencontrez l'erreur OneDrive 0x8004de20, la cause sous-jacente peut varier. Par exemple, si le mot de passe de votre compte Microsoft a été modifié ou a expiré, OneDrive peut ne pas parvenir à s'authentifier. Dans ce cas, déconnectez-vous puis reconnectez-vous pour résoudre le problème. Si l'erreur est survenue après une mise à jour Windows, il est probable qu'un conflit temporaire de paramètres en soit la cause ; il peut alors être nécessaire de réinitialiser les options OneDrive.

Si les informations d'identification corrompues sont stockées dans le Gestionnaire d'informations d'identification Windows, leur suppression peut résoudre le problème. Si des fichiers système sont également corrompus, OneDrive ne s'ouvrira pas et une réparation du système sera nécessaire.

Pour ceux qui ne sont pas certains du problème, l'utilisation d'un logiciel de réparation informatique fiable est une solution judicieuse. Ce type de logiciel peut analyser et corriger automatiquement la plupart des problèmes système. Des instructions manuelles sont également fournies ci-dessous pour ceux qui préfèrent résoudre le problème eux-mêmes.

Solution 1. Déconnectez-vous puis reconnectez-vous à OneDrive.

Cette erreur est souvent liée à des sessions de connexion expirées ou corrompues. Se déconnecter puis se reconnecter permet de rafraîchir la connexion à votre compte et de réauthentifier vos identifiants.

• Clic droit Icône OneDrive dans la barre des tâches.
• Sélectionner Paramètres.
• Allez dans l'onglet Le compte.
• Cliquez Déconnectez cet ordinateur.
• Connectez-vous à nouveau en utilisant Compte Microsoft Votre.

Solution 2. Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes de l'application Windows Store.

Windows intègre un outil de dépannage pour les applications comme OneDrive. Il peut détecter et corriger automatiquement certains problèmes.

• Type Dépannage Dans la recherche Windows, cliquez sur Entrez.
• Choisis une option Dépannage supplémentaire/autres dépanneurs.
• Faites défiler vers le bas pour trouver Applications du Windows Store Et cliquez Exécuter/Utiliser l'utilitaire de dépannage.
• Une fois terminé, appliquez les réparations recommandées.

Solution 3. Supprimer les informations d'identification enregistrées

Les informations d'identification enregistrées dans le Gestionnaire d'informations d'identification Windows peuvent devenir obsolètes ou corrompues. Leur suppression oblige OneDrive à demander de nouvelles informations de connexion.

• Fermer OneDrive.
• Type Panneau de configuration Dans la recherche Windows, cliquez sur Entrez.
• Aller à Comptes d'utilisateurs > Gestionnaire d'identifiants.
• Aller à la section Identifiants Windows.
• Faites défiler jusqu'à une section Identifiants génériques.
• Supprimer tout Identifiants OneDrive selon le besoin.
• Se connecter Encore une fois.

Solution 4. Mettre à jour manuellement OneDrive

Si vous utilisez une ancienne version de OneDrive, vous pourriez rencontrer des problèmes de synchronisation. L'installation de la dernière version garantit la compatibilité avec les versions actuelles de Windows.

• Ouvert Application OneDrive Sur ton ordinateur.
• Cliquez Icône Aide et paramètres Dans le secteur des médias.
• Sélectionner Paramètres.
• Dans le menu Paramètres, allez dans l'onglet À propos.
• Cliquez Version OneDrive Cela ouvrira le navigateur etNotes de version De Microsoft.
• Si la dernière version est répertoriée là Elle correspond à la version de votre application. Vous êtes donc orateur.
• Si la version ne correspond pas, cliquez simplement sur Télécharger OneDrive pour WindowsSuivez les instructions d'installation et la dernière version sera installée sur votre appareil.

Solution 5. Reconnectez votre compte Microsoft

Il arrive que Windows perde la connexion à un compte Microsoft, ce qui affecte des services comme OneDrive. Se reconnecter permet de rétablir l'intégrité du compte.

• Ouvert Paramètres.
• Aller à Comptes > Vos informations.
• Si vous y êtes invité, cliquez sur « Se connecter avec un compte ». Microsoft.
• Suivez les instructions etRedémarrer Votre ordinateur, alors.

Solution 6. Réinitialiser OneDrive

Une réinitialisation complète efface les paramètres et le cache de OneDrive sans supprimer vos fichiers. Cela peut résoudre les problèmes liés à des paramètres de synchronisation incorrects ou à des erreurs internes.

• Clique sur Touche Windows + R Sur le clavier.
• Quand tu ouvres une fenêtre CourirCopiez et collez le texte suivant dans ce fichier :
  %localappdata%MicrosoftOneDriveonedrive.exe /reset
  (Observation: Vous pourriez rencontrer une erreur ici. Dans ce cas, utilisez %programfiles(x86)%Microsoft OneDriveonedrive.exe /reset ou C:\Program Files (x86)\Microsoft OneDrive\onedrive.exe /reset Plutôt)
• Clique sur Entrer Ou cliquez sur D'ACCORD.
• Après avoir exécuté cette commande, l'application devrait se réinitialiser et OneDrive devrait s'ouvrir.
• Si cela ne se produit pas, attendez quelques minutes, puis ouvrez une fenêtre. Courir Utilisez à nouveau la commande suivante :
  %localappdata%MicrosoftOneDriveonedrive.exe
• Clique sur Entrer.

Solution 7. Créer un nouveau profil utilisateur local

Les profils utilisateur corrompus peuvent perturber les services cloud. La création d'un nouveau profil permet de déterminer si le problème est lié à votre compte actuel.

• Ouvert Paramètres Windows.
• Aller à Les comptes ثم Famille/famille et autres utilisateurs.
• Sous Autres utilisateurs, Cliquez Ajouter un compte / Ajouter une autre personne à cet ordinateur.
• Suivez les instructions pour créer un nouveau compte utilisateur. Si vous ne possédez pas d'identifiants de compte Microsoft, vous pouvez choisir Je n'ai pas les informations de connexion de cette personne Suivi de Ajouter un utilisateur sans compte Microsoft.
• Ensemble Nom d'utilisateur وmot de passe Pour le nouveau compte, veuillez terminer la configuration.
• Retournez ensuite à la section Les comptes. تحت Famille/famille et autres utilisateurs, Sélectionnez le compte nouvellement créé et cliquez Changer le type de compte.
• Sous Type de compte, Sélectionner Le fonctionnaire Et cliquez D'ACCORD.

Corrigez automatiquement vos erreurs

L'équipe de DzTecnium.com s'efforce d'aider les utilisateurs à trouver les meilleures solutions pour corriger leurs erreurs. Si vous préférez éviter les corrections manuelles, veuillez utiliser un logiciel automatisé.