L'erreur d'imprimante 0x00000bbb se produit lorsque les utilisateurs tentent de créer une tâche d'impression sous Windows à l'aide d'une imprimante installée. Ce problème semble survenir avec certaines imprimantes lorsque Windows ne parvient pas à les reconnaître.
Ce problème est généralement dû à des mises à jour corrompues et à une corruption du système. Vous trouverez ci-dessous plusieurs solutions pour résoudre définitivement ce problème.
1. Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes d'imprimante
Si vous rencontrez des problèmes d'imprimante sur votre ordinateur Windows, commencez par exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes d'imprimante. Cet outil, accessible via l'application Paramètres, analyse votre système à la recherche de problèmes liés à l'imprimante.
Voici comment exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes d'imprimante :
- Appuyez sur ma touche Win + I ensemble pour ouvrir les paramètres Windows.
- Aller à Système > Dépannage > Autres dépanneurs.
- Maintenant, trouvez l'utilitaire de dépannage de l'imprimante et cliquez sur le bouton. Courir associé avec.
- Attendez que l'outil de dépannage ait terminé son analyse, puis vérifiez les résultats.
- Si l'outil de dépannage suggère des solutions, cliquez sur Appliquer ce correctifSinon, cliquez sur Fermez le dépannage Et passez à la méthode suivante ci-dessous.
2. Ajoutez un nouveau port à l'imprimante qui présente le problème.
Le problème peut également provenir du port utilisé par Windows. Dans ce cas, la création d'un nouveau port et sa configuration résoudront le problème.
Voici comment:
- Appuyez sur ma touche Win + I pour ouvrir les paramètres Windows.
- Aller à Bluetooth et appareils > Imprimantes et scanners
- Sélectionnez maintenant l'imprimante qui pose problème et cliquez sur Propriétés de l'imprimante Dans la fenêtre suivante.
- Dirigez-vous vers l'onglet Ports Et cliquez Ajouter un port.
- Sélectionner Port TCP/IP standard Ajoutez l'adresse IP de votre imprimante.
- Une fois terminé, appuyez sur mes deux touches Win + R Ensemble pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter.
- Tapez cmd dans le champ de texte Exécuter et appuyez sur les touches Ctrl + Shift + Entrer Ensemble
- Cliquez Oui Dans l'invite Contrôle de compte d'utilisateur.
- Saisissez les commandes suivantes une à une dans l'invite de commandes et appuyez sur Entrée. Entrer Après chaque commande à exécuter.
cd C:\Windows\System32\spool
cacls.exe IMPRIMANTES /E /G administrateur:C
- Une fois l'opération terminée, redémarrez votre ordinateur et vérifiez si le problème est résolu.
3. Mettez à jour le pilote d'imprimante
Il se peut que le pilote de votre imprimante soit obsolète ou corrompu, ce qui rend votre système incompatible avec l'imprimante. Dans ce cas, la mise à jour du pilote peut résoudre le problème.
Voici comment mettre à jour le pilote de votre imprimante sous Windows :
- Clique sur Win + R Ouvre la boîte de dialogue d'exécution.
- Tapez devmgmt.msc dans le champ de texte et cliquez sur Entrer.
- Dans la fenêtre Gestionnaire de périphériques, repérez la section Des imprimantes Et développez-le.
- Cliquez avec le bouton droit sur le pilote cible et sélectionnez Mettre à jour le pilote.
- Puis cliquez sur Recherche automatique de pilotes Suivez les instructions pour installer les mises à jour.
- Une fois l'opération terminée, redémarrez votre ordinateur et vérifiez si le problème est résolu.
La mise à jour manuelle du pilote est également possible si le système ne trouve aucune mise à jour. Dans ce cas, suivez les étapes suivantes :
- Accédez au site web du fabricant de votre imprimante dans votre navigateur par défaut.
- Vous y trouverez la dernière version du pilote d'imprimante. Téléchargez-la et installez-la.
- Une fois terminé, développez la section Imprimantes dans le Gestionnaire de périphériques.
- Cliquez avec le bouton droit sur l'imprimante présentant le problème et sélectionnez Mettre à jour le pilote.
- Sélectionner Parcourir mon ordinateur pour les pilotes Dans la fenêtre suivante.
- Accédez au dossier où vous avez installé le pilote le plus récent et sélectionnez-le.
- Une fois la mise à jour terminée, vérifiez si l'erreur a été résolue.
4. Redémarrez le service d'équilibrage d'impression
Pour que l'imprimante fonctionne correctement, le service d'équilibrage d'impression doit être opérationnel ; dans le cas contraire, vous rencontrerez des problèmes comme celui-ci. Un redémarrage du service permet généralement de résoudre le problème.
Voici comment redémarrer le service d'équilibrage d'impression :
- Clique sur Win + R Ensemble pour débloquer le jeu.
- Tapez services.msc dans la fenêtre Exécuter et appuyez sur Entrée. Touche d'entrée.
- Faites un clic droit sur Service Planification d'impression Dans la fenêtre des services.
- Sélectionner Propriété Depuis le menu contextuel.
- Si le service est indisponible, cliquez sur le bouton. Démarrage.
- Si le service est déjà en cours d'exécution, cliquez sur le bouton. OffAttendez quelques secondes, puis cliquez sur Démarrage Encore une fois.
- Sélectionner Automatique Dans le menu déroulant « Type de démarrage ».
- Cliquez Application > Ok Pour enregistrer les modifications.
5. Réinstallez l'imprimante
Si toutes les autres solutions échouent, désinstallez le pilote d'imprimante, puis reconnectez l'imprimante après l'avoir supprimée de votre système et de votre périphérique. Windows installera automatiquement le pilote d'imprimante par défaut lorsque vous connecterez l'imprimante à votre ordinateur, ce qui peut résoudre le problème.
Suivez ces étapes pour continuer :
- Appuyez sur ma touche Win + R Pour ouvrir Exécuter.
- Type des bactéries Dans le champ de texte Exécuter, cliquez sur Entrer.
- Dans la fenêtre du Panneau de configuration, développez le menu déroulant « Afficher par » et sélectionnez grandes icônes (Grandes icônes).
- Sélectionner Appareils et imprimantes (Périphériques et imprimantes) Dans le menu, vous trouverez la liste de toutes les imprimantes installées sur votre ordinateur.
- Il suffit de faire un clic droit sur l'imprimante défectueuse et de sélectionner Retirez l'appareil (Retirer l'appareil).
- Si une invite de contrôle de compte d'utilisateur (UAC) apparaît, cliquez sur نعم (Oui).
- Une fois terminé, tapez « Gestionnaire de périphériques » dans la barre de recherche Windows et cliquez sur « Ouvrir ».
- Repérez la section « Files d'impression », développez-la, puis cliquez avec le bouton droit sur l'imprimante défectueuse.
- Dans le menu contextuel, sélectionnez Désinstaller l'appareil (Désinstaller le périphérique).
- Maintenant, redémarrez le panneau de configuration.
- Aller à Désinstaller un programme (Désinstaller un programme) dans Logiciel (Programmes).
- Faites un clic droit sur toutes les applications d'impression et sélectionnez Désinstaller (Désinstaller).
- Ensuite, déconnectez l'imprimante de l'appareil et redémarrez votre ordinateur.
- Après le redémarrage, reconnectez l'imprimante.
- Enfin, retournez à la section Appareils et imprimantes (Périphériques et imprimantes) dans le Panneau de configuration.
- Localisez votre imprimante, cliquez dessus avec le bouton droit de la souris, puis sélectionnez Définir comme imprimante par défaut (Définir comme imprimante par défaut) depuis le menu contextuel.
Nous espérons que cela résoudra le problème une fois pour toutes.
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