Comment corriger l'erreur 0x80042108 d'Outlook

l'erreur apparaît 0x80042108 (Outlook ne parvient pas à se connecter à votre serveur de messagerie POP3 entrant)  Pour les utilisateurs Windows après une panne Outlook Lors de l'envoi de tout type d'e-mail. La plupart des utilisateurs concernés ont confirmé qu'ils reçoivent leurs e-mails normalement.

Il s'avère que cette erreur Outlook a deux causes principales. La première, et la plus probable, est une incohérence apparue après la mise à jour des paramètres de sécurité de Yahoo vers le protocole POP3. Si vous avez configuré votre compte de messagerie avant cette modification, vous devriez pouvoir résoudre le problème en ajustant les options de sécurité POP3 afin qu'Outlook reconnaisse que Yahoo exige une connexion chiffrée (SSL).

Toutefois, ce problème peut également survenir si un logiciel antivirus trop protecteur bloque certains ports utilisés par Outlook ou empêche le fichier exécutable principal de se connecter au serveur de messagerie externe. Dans ce cas, vous pouvez soit désactiver/désinstaller le logiciel antivirus trop protecteur, soit ajouter Outlook.com à la liste blanche, ainsi que les ports utilisés, afin d'éviter que ce problème ne se reproduise.

Méthode 1 : Configurer correctement les paramètres PoP3

Il semblerait que ce problème survienne principalement avec les comptes POP de Yahoo. D'après les utilisateurs concernés, il est dû au renforcement des paramètres de sécurité de Yahoo pour le protocole POP, désactivant ainsi la configuration par défaut avec Outlook.

Heureusement, cela ne signifie pas que vous ne pouvez plus lier votre compte à Outlook. Vous pouvez toujours le faire, mais vous devrez effectuer quelques ajustements. Paramètres POP3 pertinents dans votre application Outlook Pour informer le client de messagerie que Yahoo exige une connexion chiffrée (SSL).

Si ce scénario vous concerne, suivez les instructions ci-dessous pour vous assurer de sélectionner les paramètres POP3 Yahoo appropriés :

1. Ouvrez Outlook et utilisez la barre d'outils supérieure (ruban) pour cliquer sur Fichier > Paramètres du compte. Ensuite, dans le menu déroulant, cliquez sur Paramètres du compte Encore une fois.
2. à l'intérieur de la liste Paramètres du compteCliquez sur l'onglet Email Depuis le menu horizontal, ouvrez le menu des paramètres.
3. Ensuite, sur l'écran suivant, vérifiez vos paramètres, puis cliquez sur Plus de paramètres.
4. Une fois connecté Paramètres de messagerie Pour accéder à Internet, cliquez sur l'onglet. Options avancéesSélectionnez ensuite la case associée à Ce serveur requiert une connexion chiffrée (SSL).
   Note: Si vous rencontrez ce problème avec Yahoo, assurez-vous que votre serveur POP3 est configuré sur 995.
5. Cliquez sur OK pour enregistrer les modifications, puis redémarrez Outlook et répétez la procédure qui avait précédemment provoqué l'erreur. 0x80042108.

Si le problème persiste, passez à la solution suivante ci-dessous.

Méthode 2 : Empêcher votre logiciel antivirus d’entrer en conflit avec Outlook

Comme on peut le constater, une autre raison fréquente de ce problème avec Outlook est un programme antivirus trop protecteur qui finit par bloquer les ports ou le fichier exécutable du programme principal, empêchant ainsi la connexion à Internet.

Dans ce cas, la solution dépendra du type de logiciel antivirus/pare-feu utilisé. En résumé, vous pouvez soit désactiver ou désinstaller le programme trop protecteur, soit créer des exceptions et ajouter l'exécutable principal d'Outlook et les ports qu'il utilise activement à une liste blanche.

Nous avons créé deux sous-guides distincts pour couvrir les deux cas de figure. Si vous souhaitez désactiver ou désinstaller votre logiciel de sécurité, suivez ces étapes. Sous-guide ASi vous souhaitez définir des exceptions pour éviter les conflits, suivez ces étapes. Sous-indice B.

A. Désactivez/désinstallez votre logiciel antivirus ou pare-feu.

Si vous utilisez un logiciel antivirus tiers, essayez de désactiver la protection en temps réel via l'icône de la barre des tâches avant de lancer Outlook et vérifiez si vous pouvez envoyer des e-mails. Notez que cette liste peut varier légèrement selon votre antivirus, mais généralement, vous pouvez effectuer cette modification directement depuis le menu de la barre des tâches.

Si vous utilisez Windows Defender, intégré au Pare-feu Windows, et que vous souhaitez le désactiver, vous devez le faire depuis le menu Sécurité de Windows. Pour accéder à ce menu, appuyez sur la touche Windows. Windows + R Pour ouvrir une boîte de dialogue CourirEt puis tapez 'windowsdefender:' Et presse Entrer Pour ouvrir le menu Sécurité Windows.

Une fois connecté, cliquez sur Protection contre les virus et les menaces, Puis appuyez sur Gérer les paramètres Désactiver la clé associée à Protection en temps réel.

Si vous utilisez un programme antivirus tiers et que vous souhaitez le désinstaller, suivez les instructions ci-dessous :

1. Appuyez sur la touche Windows + R Pour ouvrir une boîte de dialogue CourirÉcrivez ensuite "appwiz.cpl" Et presse Entrer Pour ouvrir un menu Programmes et fonctionnalités.
2. à l'intérieur de la liste Programmes et fonctionnalitésFaites défiler la liste des applications installées et repérez l'entrée correspondant au programme antivirus que vous souhaitez désinstaller. Une fois trouvée, cliquez dessus avec le bouton droit et sélectionnez Désinstaller À partir du menu contextuel qui apparaît.
3. Sur l'écran de désinstallation, suivez les instructions à l'écran pour terminer le processus de désinstallation, puis redémarrez votre ordinateur.
4. Lorsque vous redémarrez votre ordinateur, ouvrez Outlook et répétez la procédure qui avait précédemment provoqué l'erreur. MONITORING Pour voir si le problème est maintenant résolu.

B. Ajoutez Outlook.com et les ports utilisés par votre logiciel antivirus ou pare-feu à la liste blanche.

Si vous préférez conserver votre logiciel antivirus et ne souhaitez ni le désactiver ni le désinstaller, la solution la plus élégante consiste à ajouter à la liste blanche le fichier exécutable principal d'Outlook et les ports utilisés par le client de messagerie afin d'éviter tout conflit.

Note: Si vous utilisez une suite de sécurité tierce, la procédure pour configurer les éléments et programmes exclus diffère. Dans ce cas, recherchez en ligne la procédure spécifique et ajoutez les éléments suivants à la liste blanche :

Outlook.exe Port 110 Port 995 Port 143 Port 993 Port 25 Port 465 Port 587

Si vous utilisez sécurité windows (Windows Defender + Pare-feu Windows), suivez les instructions ci-dessous pour créer les exceptions appropriées afin d'éliminer les faux positifs :

1. Clique sur Touche Windows + R Pour ouvrir une boîte de dialogue CourirDans la boîte de dialogue, saisissez 'contrôler le pare-feu.cpl' Pour ouvrir l'interface Pare-feu Windows Classique.
2. Une fois dans le menu principal de Windows Defender, commencez par cliquer sur Autoriser une application ou une fonctionnalité à traverser le pare-feu Windows Defender Depuis le menu de gauche.
3. Dans le menu suivant, cliquez sur le bouton Changer les paramètres, Puis appuyez sur نعم Lorsqu'un guide vous demande UAC (Contrôle du compte d'utilisateur).
4. Une fois cette liste modifiable, faites défiler vers le bas et sélectionnez l'entrée associée à Outlook. Assurez-vous ensuite que les deux cases sont cochées. (privé وgénéral) Avant de cliquer sur Ok Pour enregistrer les modifications.Note: Si Outlook ne figure pas dans cette liste, cliquez sur Autoriser une autre applicationAccédez ensuite à l'emplacement du fichier exécutable d'Outlook et double-cliquez dessus pour l'ajouter à la liste.

• Enregistrez les modifications, puis suivez à nouveau l'étape 1 pour rouvrir le menu du pare-feu. Cette fois, cliquez sur Paramètres avancés Dans le menu de gauche.Note: Lorsque l'on vous le demande par Contrôle de compte d'utilisateur, Cliquez sur نعم Pour accorder des privilèges d'administrateur.
• Dans les paramètres du pare-feu Windows, cliquez sur Les règles incluses Dans le menu de gauche, cliquez ensuite sur Nouvelle règle.
• Une fois dans la fenêtre de l'assistant « Nouvelle règle entrante », sélectionnez sortie À la vague نوع القاعدة Et cliquez Le suivant. Ensuite, sélectionnez TCP, puis choisissez le commutateur. Points de vente locaux spécifiques Collez les ports suivants avant de cliquer sur Suivant : 110, 995, 143, 993, 25, 465, 587
• À la vague La procédureSélectionnez Autoriser la connexion Et cliquez Suivant Encore une fois.
• En une étape ProfilCochez chaque case (pour Domaine وspécial وGénéralAvant de cliquer sur Suivant Encore une fois.
• Donnez un nom unique à la nouvelle règle que vous allez créer, puis cliquez sur Terminer Pour enregistrer les modifications.
• Redémarrez votre ordinateur, puis lancez Outlook une fois le redémarrage terminé pour vérifier si le problème est résolu.