Comment débloquer les messages Gmail bloqués dans le dossier « Éléments envoyés » ?

Gmail est actuellement l'un des services de messagerie les plus populaires au monde. Les e-mails sont devenus indispensables à notre quotidien et sont utilisés partout, de l'éducation au travail, en passant par de nombreux autres domaines. L'impossibilité d'envoyer des e-mails peut s'avérer extrêmement frustrante. Un problème rencontré par les utilisateurs de l'application Gmail sur leurs smartphones Android est que les e-mails qu'ils rédigent restent bloqués dans la boîte d'envoi. Les messages sont placés dans une file d'attente, mais ne sont jamais envoyés. Dans certains cas, il est même impossible de les supprimer ou de les archiver ; ils demeurent donc bloqués dans la boîte d'envoi.

Ce problème affecte de nombreux utilisateurs et peut avoir diverses causes. L'une d'elles est un manque d'autorisations pour l'application Gmail. Cela se produit lors de la mise à jour de l'application via le Play Store, ce qui entraîne la réinitialisation de certaines autorisations. De plus, le problème peut également survenir si le dossier « Courrier sortant » n'est pas correctement synchronisé avec Gmail ; dans ce cas, une mise à jour de l'application sera nécessaire. Nous allons examiner les causes plus en détail ci-dessous.

Maintenant que nous avons passé en revue les causes possibles du problème, passons aux différentes méthodes que vous pouvez utiliser pour le résoudre et envoyer des e-mails avec succès.

Méthode 1 : Forcer l’arrêt de l’application

Une solution consiste à forcer l'arrêt de l'application. Au prochain lancement, elle sera forcée d'établir une nouvelle connexion avec les serveurs, ce qui peut résoudre le problème, comme cela a déjà été le cas pour d'autres utilisateurs. La procédure est très simple : suivez les instructions ci-dessous :

1. Tout d'abord, sur votre smartphone, rendez-vous sur Paramètres.
2. Ensuite, depuis l'écran des paramètres, accédez aux options Les applicationsSur certains téléphones, vous devrez peut-être accéder à une catégorie. Directeur Les applications.
3. Là, cherchez l'application Gmail Cliquez ensuite dessus.
4. Enfin, appuyez sur Option Off إجباري Pour forcer l'arrêt de l'application.
5. Ensuite, ouvrez à nouveau l'application et essayez d'envoyer l'e-mail. Vérifiez si cela résout le problème.

Méthode 2 : Octroi des autorisations de stockage

Comme on peut le constater, la mise à jour de l'application Gmail via le Play Store peut parfois entrer en conflit avec les autorisations de l'application. Dans certains cas, la mise à jour modifie ces autorisations. Ici, le problème semble survenir lorsque l'application ne dispose pas des autorisations nécessaires. Gmail Autorisations d'accès au stockage de votre téléphone. L'application a besoin de l'autorisation de lire les fichiers stockés pour pouvoir joindre des pièces jointes aux e-mails. Ces autorisations sont donc importantes. Pour accorder à l'application les autorisations d'accès au stockage, suivez les instructions ci-dessous.

1. Tout d'abord, ouvrez une application Paramètres Sur ton téléphone
2. Ensuite, accédez à l'option Les applications Ou un gestionnaire d'application.
3. Là, cherchez l'application Gmail Et cliquez dessus.
4. Ensuite, à la page معلومات التطبيق, Appuyez sur une option Les permissions Pour modifier les autorisations de l'application Gmail.
5. Accordez-lui les autorisations de stockage, puis ouvrez l'application.
6. Vérifiez si cela résout le problème.

Méthode 3: effacer le cache d'application

Dans certains cas, le problème peut également être dû à un cache d'application corrompu. Dans ce cas, vous devrez vider le cache de l'application pour résoudre le problème. Cette opération est totalement sans risque, car l'application recréera automatiquement le cache. Pour ce faire, suivez les instructions ci-dessous :

1. Tout d'abord, ouvrez une application Paramètres Sur ton téléphone
2. Ensuite, depuis l'écran Paramètres, allez à l'option Les applications.
3. Trouvez l'application Gmail dans la liste et cliquez dessus.
4. Depuis l'écran d'informations de l'application Gmail, appuyez sur l'option Stockage Pour accéder aux informations de stockage de l'application.
5. Ici, cliquez sur mon option مسح mémoire temporaire ومسح Les données l'un après l'autre.
6. Une fois cela terminé, retournez en arrière etForcer l'arrêt de l'application.
7. Ensuite, redémarrez votre téléphone.
8. Enfin, une fois votre téléphone fonctionnel, ouvrez l'application Gmail et renvoyez l'e-mail.

Méthode 4 : Mettre à jour le dossier Courrier sortant

Dans certains cas, le problème peut survenir si votre dossier « Courrier sortant » n'est pas synchronisé. Bien que rare, ce cas de figure est possible. Il vous suffit alors d'actualiser le dossier dans votre application Gmail. La synchronisation se fera à nouveau et le statut de votre e-mail passera de « Envoyé » à « Téléchargé ». Le problème devrait ainsi être résolu. Suivez les instructions ci-dessous :

1. Tout d'abord, ouvrez une application Gmail.
2. Ensuite, appuyez sur l'icône Plus (Les trois lignes parallèles) situées à gauche de la barre de recherche.
3. Dans la liste affichée, accédez au dossier courrier sortant.
4. Ici, faites glisser votre doigt vers le bas jusqu'à ce que vous voyiez un cercle avec une flèche circulaire.
5. Relâchez votre doigt lorsque la flèche cesse de tourner. Cela mettra à jour l'application et devrait résoudre votre problème.

Méthode 5 : Désactiver le mode hors ligne

Dans certains cas, les utilisateurs rencontrent le problème mentionné ci-dessus dans la version web de Gmail. Bien que très rare, ce problème peut survenir. Gmail propose un mode hors ligne permettant de lire, de répondre et de consulter ses messages même sans connexion internet. Si vous utilisez cette fonctionnalité, elle peut occasionnellement être à l'origine du problème. Il vous faudra donc la désactiver pour envoyer des e-mails, puis la réactiver. Pour ce faire, suivez les instructions ci-dessous.

1. Tout d'abord, ouvrez Gmail Dans votre navigateur.
2. Ensuite, cliquez sur l'icône Paramètres Dans le coin supérieur droit de la page.
3. Cliquez sur le bouton Afficher tous les paramètres Pour afficher les options Plus.
4. Allez dans l'onglet Sans internetAssurez-vous ensuite que l'option Activer la messagerie hors ligne indéfini.
5. Enregistrez les modifications, puis actualisez la page. Vérifiez si le problème est résolu.