Comment résoudre le problème de Microsoft Edge qui ne répond pas sous Windows ?

Si Microsoft Edge ne répond toujours pas, cela peut être dû à l'utilisation de l'accélération matérielle ou à des extensions indésirables. L'accélération matérielle est une fonctionnalité qui permet de transférer des tâches prioritaires du processeur vers la carte graphique. Cette fonctionnalité peut s'avérer utile si vous possédez une carte graphique performante. Dans le cas contraire, elle peut entraîner le blocage de Microsoft Edge.

La deuxième cause majeure de ce problème est l'utilisation de nombreuses extensions indésirables pendant l'exécution du navigateur. Cela peut entraîner… Microsoft Edge consomme beaucoup de mémoire Les ressources du processeur et du GPU peuvent être à l'origine de ce problème.

1. Désactiver l'accélération matérielle.

La première solution comprend Désactiver l'accélération matérielleC'est souvent la cause du problème. L'accélération matérielle est sans aucun doute une excellente innovation et est aujourd'hui utilisée par de nombreuses applications.

Cependant, cela peut entraîner le blocage ou le dysfonctionnement de l'application, car le transfert des tâches du processeur vers le GPU requiert une puissance GPU importante. Ce problème peut survenir si votre carte graphique n'est pas suffisamment performante. Par conséquent, cette méthode consiste à désactiver l'accélération matérielle en suivant les étapes suivantes :

  1. Ouvrez Microsoft Edge et accédez à Paramètres En cliquant sur les trois points situés dans le coin supérieur droit.
  2. Ensuite, allez à Système et performances de la partie gauche.
  3. Désactiver cette option ici Utiliser l'accélération matérielle si disponible.
  4. Une fois terminé, cliquez sur le bouton «Recommencer”Appliquer les modifications.
  5. Vérifiez ensuite si Microsoft Edge ne répond toujours pas. Si c'est le cas, essayez les autres méthodes.

2. Corriger Microsoft Edge.

Il se peut que des fichiers corrompus dans Microsoft Edge empêchent le navigateur de fonctionner correctement. Dans ce cas, vous pouvez essayer de réparer Microsoft Edge, ce qui revient à réinstaller le navigateur, comme le font les autres navigateurs. Pour ce faire, suivez les étapes suivantes :

  1. Cliquez Menu Démarrer Et tapez Ajouter ou supprimer des programmes.
  2. Ouvrez Paramètres et recherchez Microsoft Edge.
  3. Cliquez sur les trois points, puis cliquez sur Modifier.
  4. Cliquez "OuiLorsque l'UAC vous y invite, cliquez sur «Réparation.
  5. Veuillez patienter jusqu'à la fin du téléchargement. Ensuite, vérifiez si votre problème est résolu.

3. Téléchargez Microsoft Edge depuis le Microsoft Store.

Si le problème persiste, vous pouvez également télécharger Microsoft Edge depuis le Microsoft Store. Cette opération téléchargera et installera Microsoft Edge à partir de zéro, ce qui réparera les fichiers corrompus à l'origine du problème. Pour ce faire, suivez ces instructions :

  1. Cliquez Menu Démarrer Et écris "Microsoft Store«Pour l'ouvrir.
  2. Cherchez ensuite Microsoft Edge Et cliquez Installer.
  3. Une fois terminé, exécutez-le et vérifiez si le problème a été résolu ou non.

4. Réinitialiser Microsoft Edge.

Il se peut que Microsoft Edge ne réponde pas en raison de données temporaires corrompues, comme les fichiers cache. La réinitialisation de Microsoft Edge effacera les fichiers cache et rétablira tous les paramètres par défaut. Toutefois, cette opération ne supprimera pas vos mots de passe enregistrés, votre historique, vos favoris ni vos signets. N'hésitez donc pas à réinitialiser Microsoft Edge en suivant les étapes ci-dessous pour résoudre ce problème.

  1. Ouvert Microsoft Edge Et aller à Paramètres En cliquant sur les trois points.
  2. Ensuite, allez à Réinitialiser les paramètres de la partie gauche.
  3. Cliquez Restaurer les paramètres à ses valeurs par défaut.
  4. Ensuite, cliquez Réinitialiser Pour réinitialiser votre navigateur.
  5. Une fois terminé, vérifiez s'il y a un problème.

5. Supprimez les modules complémentaires indésirables.

Si de nombreuses extensions inutiles s'exécutent en arrière-plan, vous devriez les supprimer car elles consomment des ressources système importantes. Cela peut entraîner une saturation de la mémoire de Microsoft Edge et provoquer ce problème. Suivez ces étapes pour supprimer les extensions indésirables :

  1. Aller à Microsoft Edge Cliquez sur les trois points dans le coin supérieur droit.
  2. Sélectionner ajouts des options répertoriées.
  3. Après cela, cliquez sur "Gestionnaire d'extensionsEnsuite, cliquez sur «Supprimer.
  4. Répétez cette étape pour toutes les extensions. Vérifiez ensuite si votre problème est résolu.

6. Désinstallez Windows Update.

D'après les signalements d'utilisateurs concernés, l'installation de la mise à jour Windows rend Microsoft Edge inutilisable. Par conséquent, essayez de désinstaller la mise à jour Windows en suivant les étapes ci-dessous :

  1. Clic droit Démarrer le menu Et sélectionnez Paramètres.
  2. Aller à Windows Update de la partie gauche.
  3. Puis aller à Enregistrer les mises à jour.
  4. Faites défiler jusqu'en bas et cliquez sur Désinstaller les mises à jour.
  5. Si vous connaissez le nom de la mise à jour suspectée d'être à l'origine du problème, désinstallez-la simplement. Sinon, désinstallez une mise à jour au hasard.
  6. Une fois terminé, lancez Microsoft Edge et vérifiez si votre problème est résolu ou non.

7. Créez un nouveau compte utilisateur.

Si le problème persiste, vous pouvez créer un nouveau compte utilisateur, ce qui recréera tous les fichiers, y compris ceux des applications Windows intégrées, et devrait résoudre le problème. Pour ce faire, suivez les étapes suivantes :

Si le problème est résolu après la création d'un nouveau compte utilisateur, transférez toutes les données de l'ancien compte vers votre nouveau compte en suivant les étapes mentionnées dans l'article.

  1. Ouvert Paramètres En appuyant sur ma touche Windows + I Ensemble
  2. Puis aller à Les comptes Dans la barre latérale gauche.
  3. Après cela, allez à Autres utilisateurs.
  4. Cliquez "Ajouter un compteCliquez ensuite sur «Je n'ai pas les informations de connexion de cette personne" .
  5. Maintenant, cliquez sur «Ajouter un utilisateur sans compte Microsoft" .
  6. Veuillez indiquer votre nom complet, puis cliquez sur «SuivantCréer un compte.
    Le mot de passe est facultatif ; vous pouvez le laisser vide si vous le souhaitez.
  • Une fois terminé, sélectionnez le compte local et cliquez sur «Changer le type de compte ».
  • appuyez sur 'Utilisateur standard« Et choisissez »Officiel".
  • Après cela, cliquez sur "Ok", puis appuyez Ctrl + Alt + Suppr Et cliquez sur “changer d'utilisateurEnsuite, sélectionnez le compte que vous avez créé et connectez-vous.
  • Une fois l'opération terminée, lancez Microsoft Edge et vérifiez si le problème persiste.

8. Changez de navigateur.

Vous n'êtes pas obligé d'utiliser Microsoft Edge. Vous pouvez opter pour Chrome ou Firefox. Ces deux navigateurs figurent parmi les meilleurs et sont assez similaires à Microsoft Edge. Consultez notre article sur les meilleurs navigateurs de 2023 pour trouver celui qui vous convient le mieux.

Questions fréquentes concernant le problème de réponse de Microsoft Edge

Comment désinstaller Microsoft Edge lorsqu'il ne répond plus ?

Faites un clic droit sur la barre des tâches et sélectionnez Gestionnaire des tâches pour l'ouvrir. Ensuite, sélectionnez Microsoft Edge et cliquez sur Fin de tâche pour le fermer.

Pourquoi Microsoft Edge se bloque-t-il sans cesse ?

Il existe plusieurs raisons pour lesquelles Microsoft Edge peut ne pas répondre. L'une des principales est l'utilisation de l'accélération matérielle. Celle-ci décharge certaines tâches du processeur vers la carte graphique, ce qui contribue à la fluidité de l'application. Cependant, dans certains cas, cela peut entraîner le blocage ou le dysfonctionnement de l'application, notamment si votre carte graphique est peu performante.

Comment résoudre le problème de Microsoft Edge qui ne répond pas ?

Pour résoudre ce problème, essayez de désactiver l'accélération matérielle dans les paramètres. Si le problème persiste, il peut être dû à des fichiers Microsoft Edge corrompus ; vous pouvez alors les réparer depuis les paramètres.

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