Comment résoudre l'échec d'installation de la mise à jour KB5063878 sous Windows 11 ?

le problème: La mise à jour KB5063878 ne s'installe pas sur mon PC Windows 11. J'utilise la version 24H2 ; le téléchargement se lance, redémarre à environ 30 %, puis revient à la version précédente avec l'erreur 0x80240069. J'ai essayé de réessayer plusieurs fois et j'ai même suspendu et repris les mises à jour. Comment installer KB5063878 ?

La solution

KB5063878, publié le 12 août 2025, est la dernière mise à jour de sécurité cumulative pour Windows 11 version 24H2, portant la version du système d'exploitation à 26100.4946.

Bien que la plupart des appareils installent la mise à jour sans problème, certains utilisateurs rencontrent des difficultés : l’installation de KB5063878 échoue, la mise à jour régresse pendant l’installation ou se bloque en cours de route. Dans certains cas, vous pouvez constater que KB5063878 ne s’installe pas correctement malgré plusieurs tentatives, ou que Windows Update l’affiche comme étant en attente sans progression. Certains utilisateurs rencontrent également un problème où la mise à jour échoue avec le code d’erreur persistant 0x80240069.

Ces problèmes ne sont généralement pas dus à une erreur unique dans la mise à jour elle-même. Souvent, ils proviennent de problèmes matériels, tels qu'un espace disque insuffisant, des fichiers système corrompus, des composants Windows Update endommagés ou des conflits avec des pilotes et des logiciels de sécurité. Des pannes de réseau ou le non-respect de certaines conditions préalables peuvent également empêcher l'installation correcte de la mise à jour KB5063878.

La bonne nouvelle est que la plupart de ces erreurs d'installation peuvent être corrigées sans réinstallation complète de Windows. Les étapes ci-dessous présentent des solutions éprouvées, allant des vérifications rapides aux corrections plus avancées, pour garantir la réussite de l'installation de la mise à jour KB5063878.

Solution 1. Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update.

L'outil de dépannage intégré peut détecter et corriger les problèmes qui empêchent l'installation de KB5058405.

• Type dépanner Dans la recherche Windows, cliquez sur Entrer, Ou allez à Démarrer > Paramètres > Système > Dépannage.
• De la liste choix, Sélectionner Autres dépanneurs.
• Faites défiler vers le bas pour localiser Windows Update Et cliquez emploi.
• Attendez que ce soit terminé, puis appliquez les modifications etRedémarrer le système.

Correctif 2. Vérification du service

• Type الخدمات Dans la recherche Windows, cliquez sur Entrez.
• Localiser Service de mise à jour Windows.
• S'il est déjà en cours d'exécution, cliquez avec le bouton droit et sélectionnez Redémarrage.
• Si le service n'est pas en cours d'exécution, double-cliquez dessus pour l'ouvrir. Propriétés.
• Sous Type de startup, Sélectionner Automatique Dans le menu déroulant.
• Cliquez Commencer, postuler, وD'ACCORD.
• Localiser Service de transfert intelligent en arrière-plan (BITS)، وService de chiffrement, وService d'installation Windows, Répétez le processus.

Solution 3. Réinitialiser les composants de Windows Update

• Type cmd Dans la recherche Windows.
• Clic droit Invite de commandes Et sélectionnez Exécutez en tant qu'administrateur.
• Une fenêtre apparaîtra Contrôle de compte d'utilisateur - Cliquez نعم Lorsque vous y êtes invité.
• Arrêtez les services Windows Update en saisissant les commandes suivantes, l'une après l'autre, et en appuyant sur Entrée. Entrer Après chaque:
  arrêt net wuauserv
  net stop cryptSvc
  net stop msiserver
  bits d'arrêt net
• Renommez les dossiers SoftwareDistribution et Catroot2 à l'aide des commandes suivantes :
  ren C: WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
  ren C: WindowsSystem32catroot2 catroot2.old
• Redémarrez les services que vous aviez précédemment arrêtés à l'aide de ces commandes :
  net start wuauserv
  net start cryptSvc
  net start msiserver
  bits de départ net
• Fermez la fenêtre d'invite de commandes et essayez de mettre à jour Windows à nouveau.

Solution 4. Effectuez un nettoyage de disque

• Type nettoyage du disque Dans la recherche Windows, cliquez sur Entrez.
• Si Windows est installé sur disque CSélectionnez-le dans la liste (il devrait être sélectionné par défaut) et appuyez sur D'ACCORD.
• Cliquez Nettoyez les fichiers système.
• Localisez à nouveau votre disque principal et cliquez sur D'ACCORD.
• Ici, identifiez les plus grandes pièces de données utilisées – celles-ci comprennent généralement Fichiers Internet temporaires, Mises à jour Windows، Fichiers temporaires، Corbeille، Fichiers d'optimisation de livraison, Et d'autres.
• Cliquez Ok Le processus devrait être achevé prochainement.

Solution 5. Exécutez l'outil Vérificateur des fichiers système (SFC) et DISM.

• Ouvert Invite de commandes en tant qu'administrateur.
• Ensuite, copiez et collez la commande suivante, puis appuyez sur Entrer Après cela:
  sfc / scannow
• Attendez la fin de l'analyse. Si Windows détecte des violations d'intégrité des fichiers système, il tentera de les réparer. Ensuite, utilisez la séquence de commandes suivante et appuyez sur Entrée. Entrer à chaque fois:
  DISM / En ligne / Nettoyage-Image / CheckHealth
  DISM / En ligne / Nettoyage-Image / ScanHealth
  DISM / en ligne / Cleanup-Image / RestoreHealth
  
• (Note: Si vous rencontrez une erreur lors de l'exécution de cette dernière commande, ajoutez /Source:C:RepairSourceWindows /LimitAccess (Il a réessayé).
• Fermez l'invite de commandes etRedémarrer Votre ordinateur.

Solution 6. Installez manuellement la mise à jour.

• Aller à موقع Catalogue officiel des mises à jour Microsoft Sur le web.
• Type Ko. numéro Dans la barre de recherche (dans ce cas, KB5063878), Puis cliquez sur Chercher.
• Vous trouverez plusieurs versions différentes de la mise à jour ; vous devez trouver celle qui est compatible avec votre appareil. Spécifications de l'ordinateur Votre version spécifique de Windows (en tant qu'utilisateur à domicile, Ignorer les versions de Windows Server).
• Après avoir sélectionné la version appropriée, cliquez sur le bouton. Télécharger Suivez les instructions qui apparaissent à l'écran.
• Redémarrer Votre ordinateur doit appliquer les nouvelles mises à jour.

Correction 7. Utilisation de l'outil de création de médias

• Visite Site officiel de Microsoft Téléchargez le support d'installation de Windows 11.
• Double-cliquez sur le programme d'installation et sélectionnez نعم Quand il apparaît UAC.
• Acceptez les conditions.
• Sélectionner Mettre à jour cet ordinateur maintenant Et sélectionnez Le suivant.
• Windows va maintenant télécharger tous les fichiers nécessaires – cela peut prendre un certain temps.
• Acceptez à nouveau les conditions et cliquez Le suivant.
• Avant l'installation, assurez-vous que vos choix vous conviennent (sinon, vous pouvez cliquer sur l'option). Modifiez ce que vous souhaitez conserver).
• Cliquez Installer Pour démarrer le processus de mise à niveau.

Solution 8. Contourner les erreurs 0x80240069 à l'aide de la fonction Known Issues Rollback (KIR).

Microsoft a reconnu que certains appareils gérés au sein des organisations rencontrent l'erreur 0x80240069 lors de l'installation de la mise à jour KB5063878 via WSUS. Une stratégie de restauration en cas de problème connu (KIR) est en cours de déploiement, mais les administrateurs peuvent également l'appliquer manuellement aux appareils concernés.

• Téléchargement Politique de retour en arrière sur les problèmes connus [Lien de téléchargement direct].
• Sur le périphérique ou le contrôleur de domaine concerné, ouvrez Éditeur de stratégie de groupe (gpedit.msc) ou Console de gestion des stratégies de groupe Pour aborder le terrain.
• Accédez au chemin d'accès où il se trouve Configuration KIR Pour la version Windows 11 24H2.
• Activer Approche du groupe KIR Ce qui est fourni par Microsoft pour la mise à jour KB5063878.
• L'approche a été appliquée aux dispositifs ciblés (soit via une approche locale, soit via une approche au niveau du domaine).
• Redémarrez les appareils concernés pour que le paramètre soit valide.
• Une fois l'application terminée, essayez à nouveau d'installer KB5063878.

Corrigez automatiquement vos erreurs

L'équipe de DzTecnium.com s'efforce d'aider les utilisateurs à trouver les meilleures solutions pour corriger leurs erreurs. Si vous préférez éviter les difficultés liées aux corrections manuelles, veuillez utiliser un logiciel automatisé.