Comment résoudre l'échec d'installation de la mise à jour KB5055528 sous Windows 11 ?

le problème: Bonjour. J'ai besoin d'aide concernant la dernière mise à jour Windows sur Windows 11 (KB5055528). Je n'arrive pas à l'installer et je reçois systématiquement le message « Échec de la mise à jour ». Que puis-je faire ?

Réponse

Les mises à jour Windows sont essentielles pour maintenir votre système à jour, sécurisé et performant, en ajoutant des correctifs de sécurité, des corrections de bugs et de nouvelles fonctionnalités pour les utilisateurs de Windows 11.

Les mises à jour publiées le Patch Tuesday (le deuxième mardi du mois) se présentent sous différentes formes : correctifs de sécurité pour corriger les vulnérabilités, mises à jour cumulatives intégrant les améliorations, mises à jour de fonctionnalités pour les versions majeures comme la 24H2, et aperçus optionnels pour les tests préliminaires. Elles renforcent la fiabilité du système, protègent contre les attaques et offrent des fonctionnalités telles que des améliorations basées sur l’IA, garantissant ainsi que votre appareil est toujours à jour.

La mise à jour KB5055528, obligatoire, peut toutefois ne pas s'installer chez certains utilisateurs, compromettant potentiellement leurs systèmes. Publiée le 8 avril 2025, elle concerne les versions 22H2 et 23H2 de Windows 11 et met à jour le système d'exploitation vers la version 226x1.5191 pour la version 23H2.

Cette mise à jour corrige des problèmes de sécurité, ajoute la recherche Windows basée sur l'IA sur les PC Copilot+ pour améliorer la recherche de documents et d'images, introduit une disposition de clavier Gamepad sur les claviers tactiles et corrige l'ordre d'affichage des noms dans les paramètres pour les utilisateurs japonais.

Les utilisateurs peuvent constater un ralentissement des performances du système ou un comportement erratique, comme des applications qui ne s'ouvrent pas correctement, lorsque la mise à jour KB5055528 n'est pas installée en raison d'une interruption dans le processus de mise à jour.

Cela se produit en raison de divers problèmes : des fichiers système corrompus, qui sont corrigés en exécutant des vérifications SFC et DISM pour restaurer l’intégrité du système ; des problèmes dans le dossier SoftwareDistribution – où sont stockés les fichiers de mise à jour – qui peuvent être résolus en le supprimant pour forcer un nouveau téléchargement ; ou une interférence de logiciels tiers, où la solution peut être trouvée en arrêtant le programme ou en exécutant un démarrage minimal pour identifier le logiciel problématique.

Les étapes suivantes proposent huit solutions pour résoudre le problème d'installation de KB5055528.

Solution 1. Vérification des services associés

Pour que les mises à jour Windows s'effectuent correctement, certains services doivent être en cours d'exécution. Vous devrez donc les redémarrer ou les démarrer comme suit :

• Type الخدمات Dans la recherche Windows, cliquez sur Entrez.
• Faites défiler jusqu'en bas et recherchez un service Windows Update.
• Faites un clic droit sur le service et sélectionnez Redémarrage.
• Si le service n'est pas en cours d'exécution, double-cliquez dessus pour l'ouvrir. Propriétés.
• Sous Type de démarrageSélectionnez Automatique Dans le menu déroulant.
• Cliquez Début Si le service n'est pas en cours d'exécution.
• Enfin, cliquez sur Appliquer et OK.
• Répétez cela avec le service Transport intelligent en arrière-plan (BITS) Et services Cryptage

Solution 2. Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes.

Les outils de dépannage et de réparation sont des outils intégrés conçus pour résoudre automatiquement certains problèmes Windows, tels que les problèmes de réseau et les mises à jour Windows.

• Type Dépannage Dans la recherche Windows, cliquez sur Entrez.
• Aller à Autres dépanneurs et correctifs.
• Là, cherchez une entrée Windows Update De la liste.
• Cliquez emploi.
• L'outil de dépannage analysera automatiquement votre système à la recherche de problèmes potentiels et tentera de les résoudre.

Solution 3. Exécutez SFC et DISM

Il arrive que des corruptions au sein même du système d'exploitation Windows provoquent des problèmes de mise à jour. Pour résoudre ce problème, suivez les étapes suivantes :

• Type cmd Dans la recherche Windows.
• Clic droit Invite de commandes Et sélectionnez une option Exécuter comme administrateur.
• Une fenêtre apparaîtra Contrôle de compte d'utilisateur - Cliquez نعم Lorsque vous y êtes invité.
• Ensuite, copiez et collez la commande suivante, puis appuyez sur Entrer Après cela:
  sfc / scannow
• Attendez la fin de l'analyse. Si Windows détecte des violations d'intégrité des fichiers système, il tentera de les réparer. Ensuite, utilisez la séquence de commandes suivante et appuyez sur Entrée. Entrer à chaque fois:
  DISM / En ligne / Nettoyage-Image / CheckHealth
  DISM / En ligne / Nettoyage-Image / ScanHealth
  DISM / en ligne / Cleanup-Image / RestoreHealth
• Fermez l'invite de commandes etRedémarrer Votre ordinateur.

Solution 4. Tenter une installation manuelle

Une autre méthode pour installer les mises à jour consiste à utiliser le site Web officiel de Microsoft pour le faire manuellement.

• Visiter un site Web Catalogue Microsoft Update.
• Recherchez la mise à jour KB5055528.
• Trouvez la version mise à jour qui correspondre مع نوع votre système.
• Cliquez sur un bouton Télécharger Outre la version correcte.
• Dans la fenêtre qui s'ouvre, cliquez sur le lien pour Démarrer le téléchargement.
• Une fois téléchargé, ouvrez le fichier et suivez les instructions. Instructions à l'écran pour installer la mise à jour.

Solution 5. Effectuez un nettoyage de disque

Le Nettoyage de disque peut supprimer les caches corrompus et libérer de l'espace si celui-ci est insuffisant sur votre disque.

• Dans la recherche Windows, tapez Nettoyage de disque, Et presse Entrer Ouvrir un outil Nettoyage de disque Aider.
• Si on vous le demande, choisissez Entraînement principal (Là où Windows est installé – généralement, C:).
• Là, cliquez Nettoyer les fichiers système.
• Sélectionner Conduire Corrigez-le à nouveau et cliquez D'ACCORD.
• Dans la liste des fichiers pouvant être nettoyés, sélectionnez les fichiers de données les plus volumineux, tels que : Windows Update, Fichiers Internet temporaires, fichiers temporaires Et d'autres
• Cliquez Ok Pour démarrer le processus de nettoyage.

Solution 6. Réinitialiser les composants de Windows Update

Ces ensembles de commandes permettront d'effacer le cache de distribution du logiciel et de réinitialiser les composants liés à d'éventuels problèmes de réseau.

• Ouvert Invite de commandes en tant qu'administrateur.
• Arrêtez les services Windows Update liés à l'exécution des commandes suivantes une par une, tout en appuyant sur Entrer Après chaque:
  arrêt net wuauserv
  net stop cryptSvc
  bits d'arrêt net
  net stop msiserver
• Renommez les dossiers SoftwareDistribution et Catroot2 en exécutant les commandes suivantes :
  ren C: WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
  ren C: WindowsSystem32catroot2 Catroot2.old
  Remarque : Si votre installation Windows ne se trouve pas sur le disque CRemplacer « C » Avec la lettre de lecteur appropriée.
  regsvr32.exe / s atl.dll
  regsvr32.exe /s urlmon.dll
  regsvr32.exe / s mshtml.dll
  netsh winsock reset
  proxy de réinitialisation de netsh winsock
• Redémarrez les services Windows Update concernés en exécutant les commandes suivantes :
  net start wuauserv
  net start cryptSvc
  bits de départ net
  net start msiserver
• Redémarrer votre système.

Solution 7. Utilisez l'outil de création de médias

Si aucune des solutions précédentes ne fonctionne, vous pouvez utiliser l'outil de création de supports d'installation, qui permet de réinstaller Windows sans affecter vos fichiers personnels et de le mettre à jour vers la dernière version. Avant de procéder, veillez à déconnecter tous les périphériques inutiles, tels que les imprimantes ou les manettes de jeu, et à désinstaller tout logiciel de sécurité tiers afin d'éviter toute interférence.

• Visite Site officiel de Microsoft Téléchargez le support d'installation de Windows.
• Double-cliquez sur le programme d'installation et sélectionnez نعم Quand il apparaît UAC.
• Acceptez les conditions et cliquez Suivant.
• Sélectionner Mettre à jour cet ordinateur maintenant Puis sélectionnez Suivant
• Windows va maintenant télécharger tous les fichiers nécessaires, et cela peut prendre un certain temps.
• Acceptez à nouveau les conditions et cliquez Suivant.
• Avant l'installation, assurez-vous que vos choix vous conviennent (sinon, vous pouvez cliquer sur l'option). Modifiez ce que vous souhaitez conserver).
• Cliquez Installer Pour démarrer le processus de mise à niveau.
• Sera Redémarrage Votre ordinateur selon vos besoins.

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