Correction de l'erreur 0x80004005 dans l'application Xbox sous Windows

le problème: J'ai un abonnement Xbox Game Pass Ultimate, mais chaque fois que j'essaie de me connecter à l'application Xbox, je reçois le message « Impossible de vous connecter à Xbox Live » et le code d'erreur 0x80004005. Parfois, je reçois également un message indiquant que je ne suis pas connecté à Internet, ce qui est étrange car Internet fonctionne parfaitement partout ailleurs – et j'ai vérifié.

La solution

L'erreur 0x80004005 de l'application Xbox est un problème récurrent qui agace les utilisateurs Windows lorsqu'ils tentent de jouer ou de gérer leur collection Xbox. Elle se produit fréquemment sur les systèmes Windows. L'erreur se manifeste généralement par une notification « Un problème est survenu » qui empêche le lancement des jeux ou des mises à jour, laissant les joueurs frustrés et dans l'impossibilité de jouer. Elle perturbe la compatibilité entre Windows et la plateforme Xbox, constituant ainsi un obstacle majeur pour ceux qui utilisent l'application pour jouer.

L'erreur 0x80004005 de l'application Xbox peut avoir plusieurs causes, chacune nécessitant une solution spécifique pour rétablir son fonctionnement. Un cache d'application corrompu peut empêcher l'application Xbox de fonctionner ; la réinitialisation du cache supprimera les informations erronées et permettra son redémarrage.

Les problèmes de connexion aux serveurs Microsoft peuvent empêcher l'authentification ou les téléchargements ; ils se résolvent généralement en vérifiant votre connexion Internet ou en mettant à jour votre réseau. Des fichiers de jeu ou système corrompus peuvent également en être la cause ; vous pouvez alors les réparer à l'aide des outils intégrés ou en vérifiant à nouveau l'intégrité des fichiers.

De plus, les anciennes versions de l'application ou de Windows peuvent ne pas être mises à jour ; des mises à jour peuvent donc être nécessaires pour répondre aux exigences actuelles du serveur. Quant aux logiciels antivirus tiers, leur impact peut être atténué en les désactivant temporairement afin d'éviter le blocage des processus légitimes des applications.

Les instructions suivantes proposent un certain nombre de solutions pour corriger l'erreur 0x80004005 et sont conçues pour résoudre efficacement ces différents problèmes.

Solution 1. Installez les dernières mises à jour Windows.

Commençons par les bases : assurez-vous que votre système est à jour avec la dernière version et corrigez toutes les erreurs possibles, si elles sont à l’origine de ces problèmes.

• Type Mises à jour Dans la recherche Windows, cliquez sur Entrez.
• Dans la nouvelle fenêtre, cliquez sur Vérifier les mises à jour/installer tout Attendez que tout soit installé.
• Assurez-vous que tout Mises à jour facultatives disponibles Aussi.
• Une fois terminé, Redémarrer Votre appareil pour appliquer les modifications.

Solution 2. Videz le cache du Microsoft Store

Si les fichiers cache du Microsoft Store sont défectueux, les effacer peut résoudre l'erreur 0x80004005.

• Type wsreset.exe Dans la zone de recherche Windows, appuyez sur Entrez.
• Attendez qu'une fenêtre noire apparaisse – Ne le fermez pas.
• Une fois qu'elle a disparu, Le Microsoft Store doit être redémarré.
• Réessayez d'utiliser le magasin.

Solution 3. Assurez-vous d'avoir une connexion internet stable.

Même si la connexion internet semble fonctionner correctement, son instabilité pourrait être la cause du problème. L'exécution d'un outil de dépannage réseau pourrait résoudre ces problèmes.

Windows 11

• Type Dépannage Dans la recherche Windows, cliquez sur Entrez.
• Sélectionner Autres dépanneurs.
• je cherche Réseau et internet Dans le menu et sélectionnez emploi.
• Attendez que l'examen soit terminé.

Windows 10

• Clic droit Commencer Et sélectionnez Paramètres.
• Aller à la section Réseau et internet.
• Sur la droite, cherchez la section Paramètres réseau avancés.
• Cliquez Dépannage réseau Et attendre.
• Les correctifs seront appliqués automatiquement.

Solution 4. Réparez ou réinitialisez l'application Xbox et les autres composants.

Cette méthode effectue une réinitialisation complète de l'application, ce qui peut résoudre les problèmes associés.

• Clic droit Commencer Et sélectionnez Applications et fonctionnalités.
• Faites défiler vers le bas pour localiser Application Xbox Et cliquez Options avancées.
• Cliquez Terminer et Réparation.
• Si cela ne fonctionne pas, essayez l'option Réinitialiser Sinon.
• Répétez la même chose avec Services de jeux et Microsoft Store.

Correctif 5. Vérification du service

Pour que l'application Xbox fonctionne correctement et que les jeux se connectent aux serveurs Microsoft, certains services Windows sont nécessaires. Vous pouvez les redémarrer s'ils sont déjà en cours d'exécution ou vous assurer qu'ils sont configurés pour démarrer automatiquement.

• Type Services Dans la recherche Windows, cliquez sur Entrez.
• Faites défiler vers le bas pour trouver Services de jeux.
• Faites un clic droit dessus et choisissez Redémarrer.
• S'il est inactif (gris), Double-cliquez Sur le service à ouvrir leurs caractéristiques.
• Sous Type de startup, Sélectionner Automatique Dans le menu déroulant.
• Cliquez Commencer, Postuler, ثم D'ACCORD.
• Répétez ce processus avec les services suivants :
  Windows Update
  Service d'installation du Microsoft Store
  Gestionnaire d'authentification Xbox Live
  Sauvegarde de jeu Xbox Live
  Service de mise en réseau Xbox Live
  Services de jeux.

Solution 6. Réinstallez l'application Xbox

Désinstallez l'application Xbox via les Paramètres :

• Clic droit Commencer Et sélectionnez Applications et fonctionnalités/Applications installées.
• Faites défiler jusqu'à Application XboxSélectionnez-le ensuite (ou cliquez dessus). Les trois points verticauxEt cliquez sur Désinstaller.
• Confirmez toute affirmation et suivez les instructions. Instructions à l'écran.
• Redémarrer Votre ordinateur.
• Réinstaller L'application provient du Microsoft Store.

Désinstallation de l'application Xbox à l'aide de PowerShell :

• Assurez-vous de fermer le Microsoft Store et l'application Xbox.
• Type PowerShell Dans la recherche Windows.
• Faites un clic droit sur le résultat et sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur.
• Quand il apparaît Contrôle de compte d'utilisateur, Cliquez sur Oui. Les serrures coulissantes portables et les verrous à surfaçage peuvent être utilisés pour sécuriser une porte coulissante escamotable depuis l'extérieur. Certains kits de chaîne de sécurité permettent également le verrouillage extérieur avec une clé ou un bouton rotatif.
• Copiez et collez la commande suivante, puis appuyez sur Entrée. Entrer Après chacun:
  Get-AppxPackage *Xbox* | Remove-AppxPackage
  Get-AppxPackage * xboxapp * | Supprimer-AppxPackage
• Fermez PowerShell et poursuivez avec les étapes suivantes.

Solution 7. Réinstaller les services de jeu à l'aide de PowerShell

Si le problème persiste, la réinstallation des services de jeu dans PowerShell peut permettre de mettre à jour les dépendances de l'application.

• Assurez-vous de fermer le Microsoft Store et l'application Xbox.
• Type PowerShell Dans la recherche Windows.
• Faites un clic droit sur le résultat et sélectionnez Exécuter comme administrateur.
• Lorsqu'une fenêtre apparaît Contrôle de compte d'utilisateur, Cliquez Oui
• Dans la nouvelle fenêtre, copiez et collez les commandes suivantes, puis appuyez sur Entrée:
  get-appxpackage Microsoft.GamingServices | remove-Appxpackage –allusers
  Supprimer-Élément -Chemin « HKLM:SystemCurrentControlSetServicesGamingServices » -récursif
  Supprimer-Élément -Chemin « HKLM:SystemCurrentControlSetServicesGamingServicesNet » -récursif
• Fermez PowerShell etRedémarrer votre système.
• Ensuite, installez les services de jeu depuis Microsoft Store.

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