Comment corriger le code d'erreur 30015-44 dans Microsoft Office sous Windows ?

le problème: J'essaie d'installer Microsoft Office 365 sur mon ordinateur Windows 11, mais je reçois systématiquement le code d'erreur 30015-44, ce qui interrompt l'installation avec un message peu clair. J'ai désinstallé et réinstallé le programme plusieurs fois, mais le problème persiste et je ne peux pas utiliser le logiciel.

La solution

L'erreur 30015-44 de Microsoft Office est un problème courant qui survient lors de l'installation ou de la mise à jour de Microsoft Office sous Windows. Elle interrompt généralement le processus et indique qu'une erreur s'est produite. Ce problème peut survenir lors d'une première installation d'Office, de l'installation de nouvelles fonctionnalités ou de la mise à jour d'une version existante via Microsoft 365.

Ce problème est généralement lié à des anomalies dans la structure des fichiers de votre système, à des installations précédentes d'Office ou à des composants manquants nécessaires à son fonctionnement. Par exemple, si une installation précédente d'Office n'a pas été correctement désinstallée, des fichiers résiduels ou des clés de registre peuvent subsister et perturber les nouvelles installations. Une autre cause possible est la corruption de fichiers système ou de services dont Office dépend lors de son installation.

Des programmes de sécurité tiers ou des problèmes de réseau peuvent également perturber l'installation. D'autres utilisateurs pensent que cette erreur survient après l'installation de mises à jour Windows ou des modifications du système, ce qui peut affecter la connexion d'Office au service d'installation en ligne. Des autorisations insuffisantes ou des processus en arrière-plan bloquant l'accès au répertoire d'installation sont également des causes potentielles de l'erreur 30015-44.

La résolution de ce problème implique généralement la suppression des anciens fichiers Office, la vérification des services système ou l'exécution des outils de réparation de Microsoft. Si le problème est plus complexe, il peut être nécessaire de réinstaller ou de réparer tous les composants Windows. Le programme de désinstallation d'Office de Microsoft fonctionne généralement en supprimant les données résiduelles qu'un programme de désinstallation standard ne peut pas effacer.

Si le code d'erreur 30015-44 d'Office persiste malgré plusieurs tentatives, cela peut indiquer des problèmes système. Dans ce cas, un outil de réparation informatique peut aider à résoudre les problèmes Windows cachés qui perturbent l'installation d'Office.

Correction 1. Correction d'Office

• Type Panneau de contrôle Dans la recherche Windows, appuyez sur Entrez.
• Sélectionner Programmes > Programmes et fonctionnalités.
• Sélectionner Microsoft Office Et cliquez Un changement.
• Choisis une option Réparation en ligne Et cliquez Réparation.
• Suivez les instructions pour terminer le processus.

Solution 2. Effacer les informations d'identification mises en cache

• Déconnexion À partir des applications Microsoft Office.
• Type Gestion des identifiants Dans la recherche Windows, appuyez sur Entrez.
• Sélectionner Informations d'identification Windows.
• Recherchez toutes les informations d'identification liées à Office, telles que : Microsoft Office 15، Microsoft Office 16, Ou onedriveEnlevez-le.

Solution 3. Exécutez les outils de dépannage et les correctifs pertinents.

• Type dépanner Dans la recherche Windows, appuyez sur Entrez.
• Cliquez Dépanner les paramètres À partir des résultats de recherche.
• Aller à Dépannage supplémentaire/autres dépanneurs.
• Faites défiler vers le bas et appuyez sur Applications du Windows Store.
• Cliquez Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes/run, Attendez la fin du processus.
• Répétez le processus Avec le dépanneur et réparateur de réseau et d'Internet.

Solution 4. Vider le cache d'Office

• Type %localappdata%MicrosoftOffice16.0OfficeFileCache Dans la recherche Windows, appuyez sur Entrer Pour déplacer vers un dossier Cache des fichiers Office.
• Supprimer tous les fichiers Dans le dossier OfficeFileCache, appuyez sur Maj + Suppr Pour une procédure rapide.
• Après avoir vidé le cache, Redémarrer Votre ordinateur etEssayez de réinstaller Office..

Solution 5. Désactivez le pare-feu et les autres programmes.

• Désactiver temporairement toutes les communications VPN.
• Désactiver temporairement le programme Antivirus Votre.
• Éteindre Pare-feu Votre adresse e-mail via le panneau de configuration Système et sécurité > Pare-feu Windows Defender > Activer ou désactiver le Pare-feu Windows Defender.
• Essayez d'appeler Avec un réseau différent Si c'est possible.

Solution 6. Réinstaller Office

• Clic droit Commencer Et sélectionnez Applications et fonctionnalités/Applications installées.
• Faites défiler vers le bas pour trouver l'installation MS office.
• Cliquez Désinstaller Et confirmez en cliquant sur Désinstaller.
• Suivez les instructions à l'écran pour supprimer complètement l'application.
• Clique sur Win + E pour ouvrir l'explorateur de fichiers.
• Rendez-vous à l'emplacement suivant et supprimez son contenu :
  C:Fichiers de programmeMicrosoft Office
• Après cela, Type Tapez regedit dans la barre de recherche Windows et cliquez dessus. Entrer.
• Accédez aux emplacements suivants dans l'Éditeur du Registre et supprimez ces éléments :
  OrdinateurHKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftAppVISV
  OrdinateurHKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftOfficeClickToRun
  OrdinateurHKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice
• Redémarrer Réinstallez ensuite Microsoft Office sur votre ordinateur.

Solution 7. Désinstallez les versions précédentes d'Office.

Si le problème est survenu lors de l'installation d'Office, cela peut être dû à une désinstallation incorrecte des versions précédentes.

• Type PowerShell Dans la recherche Windows.
• Faites un clic droit sur le résultat et sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur.
• quand . apparaît UAC, Cliquez sur Oui.
• Dans la nouvelle fenêtre, copiez et collez la commande suivante, puis appuyez sur Entrer Après cela:
  Get-AppxPackage -name “Microsoft.Office.Desktop” | Remove-AppxPackage
• Redémarrer votre système.
• Téléchargez et installez la version appropriée de MS Office.

Solution 8. Exécutez le programme d'installation d'Office hors ligne.

Les problèmes d'installation en ligne peuvent être évités en utilisant le programme d'installation hors ligne.

• Aller à office.com وSe connecter En utilisant votre compte (assurez-vous qu'il s'agit du même compte que celui utilisé pour acheter les abonnements).
• Sélectionner Installer OfficeEt sélectionnez Installer Office Retour à la page des installations.
• Dans la fenetre Téléchargez et installez, Cliquez sur D'autres options.
• mettre une marque Sur la place pour Téléchargez le programme d'installation hors ligne Choisissez votre langue préférée. Cliquez sur Télécharger.
• Enregistrez le fichier d'installation sur un disque dur disposant d'un espace de stockage suffisant ; cela créera un lecteur virtuel.
• Double-cliquez Au-dessus du fichier téléchargé, qui apparaîtra dans Explorateur de fichiers.
• Cliquez sur le disque virtuel, puis Double-cliquez au-dessus de l'un ou l'autre Setup32.exe ou Setup64.exe Pour démarrer l'installation.

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