Comment se connecter au réseau Wi-Fi à bord de Delta depuis n'importe quel appareil

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Que vous voyagiez pour affaires ou pour le plaisir, le service Wi-Fi de Delta vous permet de vous connecter à Internet dès votre embarquement. Ce guide vous explique comment vous connecter au réseau Wi-Fi de Delta.

Avant de commencer, assurez-vous d'être bien à bord de votre vol Delta. Le portail de connexion Wi-Fi de Delta n'est accessible que lorsque l'avion est prêt à offrir un accès Internet en vol.

Comment me connecter au Wi-Fi Delta ?

Utilisez le Wi-Fi sur votre appareil

1. Mettez votre téléphone, tablette ou ordinateur portable en mode avion. Redémarrez le Wi-Fi après avoir activé le mode avion.
2. Ouvert Paramètres Wi-Fi Sur votre appareil, sélectionnez DeltaWiFi.com dans la liste des réseaux disponibles.
3. La page de connexion devrait s'afficher automatiquement. Si ce n'est pas le cas, ouvrez votre navigateur et saisissez DeltaWiFi.com dans la barre d'adresse.
4. Connectez-vous avec votre compte SkyMiles pour profiter du Wi-Fi Delta Sync gratuit (sous conditions), ou créez un compte SkyMiles gratuit si vous n'en avez pas déjà un. Sur les appareils équipés de systèmes Wi-Fi plus anciens, vous pourrez choisir d'acheter un forfait Wi-Fi ou d'utiliser le service de messagerie gratuit.

Conseil : Connectez-vous à un réseau Wi-Fi avant d’activer votre VPN. Delta le recommande particulièrement si vous utilisez un VPN pour le travail ou pour vos activités personnelles.

Se connecter au réseau Wi-Fi Delta sur les appareils mobiles

1. Utilisez le portail de connexion officiel

Que vous utilisiez un iPhone ou un appareil Android :

1. Activez le mode avion.
2. Activer Wi-Fi.
3. Connectez-vous à DeltaWiFi.com.
4. Ouvrez Safari ou Chrome si l'entrée n'apparaît pas.
5. Connectez-vous à l'aide de votre compte SkyMiles ou choisissez une option Wi-Fi disponible.
   
6. Le même processus s'applique aux iPads et aux tablettes Android.

2. Se connecter via un navigateur mobile

Si la page de connexion (portail captif) n'apparaît pas automatiquement :

1. Accédez à la page Wi-Fi de Delta.
2. Actualisez la page une ou deux fois.
3. Si nécessaire, déconnectez-vous puis reconnectez-vous au réseau. Connectez-vous au Wi-Fi avant de tenter Encore une fois.

Autres moyens d'accéder au Wi-Fi Delta

Votre expérience de connexion peut varier en fonction du type d'appareil.

Synchronisation Wi-Fi Delta

Sur de nombreux vols intérieurs, les passagers éligibles peuvent se connecter avec leur compte SkyMiles pour accéder à un Wi-Fi rapide et gratuit à bord. La couverture continue de s'étendre sur l'ensemble de la flotte Delta.

Wi-Fi à bord (anciennement connu sous le nom de Gogo)

Certains appareils utilisent encore l'ancienne plateforme Wi-Fi de Delta. Sur ces vols, vous pourrez peut-être :

Achetez un forfait Wi-Fi.

Accès au service de messagerie gratuit.

Connectez-vous via la passerelle Wi-Fi intégrée au lieu de Delta Sync.

Plusieurs appareils

Vous n'êtes pas limité à un seul appareil. Si votre vol prend en charge le Wi-Fi Delta Sync, il vous suffit de répéter la procédure de connexion sur chaque téléphone, tablette ou ordinateur portable que vous souhaitez connecter.

Dans quelles situations pourriez-vous avoir besoin de vous connecter au réseau Wi-Fi Delta ?

Vous pourriez avoir besoin d'accéder à la passerelle Internet embarquée si vous souhaitez :

• Répondre aux courriels professionnels pendant le voyage.
• Musique en streaming ou services vidéo compatibles.
• Discutez via WhatsApp, iMessage ou Facebook Messenger.
• Naviguez sur Internet pendant vos voyages.
• Connectez à la fois votre ordinateur portable et votre smartphone lors du même voyage.

Problèmes courants et solutions pour se connecter au Wi-Fi Delta

La page de connexion ne s'ouvre pas.

Ouvrez votre navigateur et accédez manuellement à DeltaWiFi.com. Si cela ne fonctionne pas, désenregistrez votre réseau Wi-Fi et reconnectez-vous.

Connecté mais pas d'internet

Assurez-vous de finaliser la procédure de connexion via le portail. Se connecter à un réseau Wi-Fi ne vous donne pas accès à Internet.

Le VPN bloque la connexion

Désactivez temporairement votre VPN, connectez-vous d'abord au réseau Wi-Fi Delta, puis réactivez votre VPN ensuite.

Le système Android revient fréquemment à la page de connexion.

Certains utilisateurs Android ont réussi à résoudre le problème de la page de connexion qui se répétait sans cesse en demandant la version bureau du portail ou en rouvrant le portail restreint après s'être reconnectés. Il est important de noter qu'il s'agit de solutions de contournement proposées par la communauté et non de correctifs officiels.

Réseau Wi-Fi indisponible

Tous les appareils n'offrent pas le même service, et la couverture peut varier en fonction du type d'appareil et de l'itinéraire de vol.

Se connecter au Wi-Fi de Delta est simple, mais les réseaux à bord restent des connexions publiques, il est donc important de protéger vos données pendant la navigation.

Notre guide sur la protection de votre appareil Windows sur les réseaux Wi-Fi publics explique les mesures à prendre pour assurer votre sécurité. Vous pouvez également consulter notre article sur l'impact d'un VPN sur le Wi-Fi : son activation peut entraîner des ralentissements ou des problèmes de connexion lors de votre voyage.

Foire Aux Questions

1. Ai-je besoin d'un compte SkyMiles pour utiliser le Wi-Fi Delta ?

Pour profiter du Wi-Fi Delta Sync sur les vols éligibles, connectez-vous avec votre compte SkyMiles gratuit pour bénéficier d'un accès Internet gratuit. Sur certains appareils plus anciens, des options Wi-Fi payantes peuvent être disponibles.

2. Quel site web ouvre la page de connexion Delta WiFi ?

Connectez-vous à DeltaWiFi.com, et si la passerelle n'apparaît pas automatiquement, saisissez DeltaWiFi.com dans votre navigateur.

3. Puis-je utiliser Delta WiFi sur plusieurs appareils ?

Oui. Delta vous permet de vous connecter sur plusieurs appareils compatibles en vous connectant à votre compte SkyMiles sur chaque appareil.

4. Le Wi-Fi Delta fonctionne-t-il sur les ordinateurs portables ?

Oui. Les ordinateurs portables Windows, les MacBook, les tablettes, les smartphones et la plupart des appareils compatibles Wi-Fi peuvent se connecter en utilisant la même procédure de connexion intégrée.