La plupart des entreprises prétendent vouloir des penseurs indépendants, mais en réalité, elles préfèrent souvent des employés qui se conforment plutôt que de remettre en question le statu quo. Cette préférence n’est pas seulement une anecdote : elle est appuyée par la recherche.
Trouvé Étude sur le QI du leadership Les managers préfèrent en fait les employés qui suivent les normes établies à ceux qui repoussent les limites. C’est un problème car la pensée de groupe tue l’innovation, étouffe la croissance et empêche les entreprises de s’adapter à un paysage commercial en évolution rapide.
Si vous souhaitez éviter d’embaucher des suiveurs se faisant passer pour des leaders, vous devez repenser votre processus d’entretien. Une question révélatrice à poser aux candidats est la suivante : « Pouvez-vous me parler d’une fois où votre idée a été rejetée ? »
La réponse du follower ressemble généralement à ceci : « J’ai suggéré quelque chose, mais mon patron l’a rejeté, alors j’ai arrêté. »
D'un autre côté, le leader dira quelque chose comme : Au début, mon idée a rencontré des résistances. J'ai donc collecté des données, peaufiné mon approche et collaboré avec les parties prenantes pour l'améliorer. Au final, nous avons mis en œuvre une version améliorée qui a augmenté la satisfaction client de 15 %.
C'est la principale différence. Les dirigeants persistent, s’adaptent et affinent leurs idées jusqu’à ce qu’elles gagnent du terrain. En revanche, les adeptes acceptent le rejet et passent à autre chose. Alors, lorsque vous embauchez, posez-vous les questions suivantes : Faites-vous appel à des personnes qui remettent en question les hypothèses ou simplement à des personnes qui s’y conforment ?
Pourquoi les dirigeants sont plus importants que jamais
L’environnement commercial moderne est caractérisé par la volatilité, l’incertitude et une concurrence intense. Les entreprises qui prospèrent sont celles qui favorisent une culture de leadership à tous les niveaux. Les recherches de Leadership IQ montrent que les employés qui sont encouragés à penser de manière critique et à repousser les limites sont plus engagés et obtiennent de meilleurs résultats. *Des études récentes indiquent qu’un leadership efficace nécessite également la capacité de s’adapter aux changements technologiques rapides.*
Cependant, de nombreuses organisations étouffent involontairement le leadership. Par exemple, Une étude a révélé que Moins de la moitié des employés estiment que leur entreprise souhaite réellement entendre leurs idées. Même lorsque les employés partagent leurs suggestions, seulement 24 % d’entre eux déclarent que leur responsable les encourage et les reconnaît toujours. Quel est le résultat ? L’innovation s’épuise et les plus performants se dispersent. *Cela confirme l’importance d’avoir des dirigeants capables de créer un environnement de travail stimulant qui encourage l’innovation.*
Comment repérer les leaders lors d'un entretien personnel
Un processus d’entretien bien conçu peut distinguer les vrais leaders des suiveurs passifs. En plus de poser des questions sur les idées rejetées, pensez à ces techniques :
- Posez-leur des questions sur une situation dans laquelle ils étaient en désaccord avec leur patron. L'adepte pourrait dire : « J’ai simplement accepté. » Le leader pourrait dire : « J’ai argumenté avec respect, fourni des données pour étayer mon argument et travaillé pour trouver une solution mutuellement bénéfique. » *Remarque : recherchez des exemples précis de la manière dont le candidat a géré la situation.*
- Évaluez leur approche de résolution de problèmes : Les suiveurs ont tendance à attendre les instructions, tandis que les leaders prennent l’initiative. Au lieu de demander « Parlez-moi d’une fois où vous avez résolu un problème. » Essayez de demander « Pouvez-vous me parler d’une fois où vous avez dû résoudre un problème sans feuille de route claire ? » La dernière question oblige les candidats à révéler leur capacité à transcender l’ambiguïté. *Conseil : Écoutez comment ils définissent et hiérarchisent le problème.*
- Écoutez l'auto-réflexion et la croissance : Les dirigeants ne se contentent pas de relever des défis, ils en tirent des leçons. Une bonne réponse pourrait inclure : « Cette expérience m’a appris à communiquer mes idées plus efficacement, donc maintenant je gère le rejet différemment. » *Explication : Recherchez des signes d’adaptation et d’amélioration continues.*
Le coût caché de l'embauche d'avocats
Si vous embauchez constamment des personnes qui évitent les conflits et refusent de remettre en question les hypothèses, vous préparez votre organisation à la stagnation. Considérez ceci : une étude menée auprès de 207 organisations a révélé que 42 % d’entre elles, Les employés les plus performants étaient en réalité moins engagés. Des employés peu performants. Pourquoi? Parce que leurs idées ont été ignorées, leurs voix n’ont pas été entendues et ils ont été frustrés par le manque de défis significatifs. *Cela est souvent dû à une culture organisationnelle qui n’encourage pas la pensée critique.*
Les organisations qui ne parviennent pas à recruter et à former des dirigeants connaissent souvent :
- Faible engagement des employés Les employés se désengagent lorsqu’ils ont le sentiment que leurs contributions n’ont pas d’importance. *Cela a un impact négatif sur la productivité et le moral.*
- Déclin de l'innovation Sans dirigeants pour remettre en question le statu quo, les entreprises se retrouvent à la traîne par rapport à leurs concurrents. *L’innovation continue est essentielle pour maintenir un avantage concurrentiel.*
- Taux de rotation élevé du personnel parmi les cadres supérieurs Les dirigeants veulent évoluer dans des environnements où ils peuvent avoir un impact. S’ils sont réprimés, ils partent. *Retenir les talents de leadership est essentiel au succès à long terme.*
Convertir les adeptes en leaders
Bien que l’embauche de dirigeants soit cruciale, le développement du leadership au sein de votre équipe existante est tout aussi important. Si votre lieu de travail est rempli d’abonnés, cela ne doit pas être sans espoir. Voici comment vous pouvez commencer à changer votre culture :
- Encourager une opposition constructiveExpliquez clairement que remettre en question les idées (de manière respectueuse) est non seulement autorisé, mais attendu. Dis ceci : « Je veux entendre votre opposition à ce plan – que nous manque-t-il ? » *Remarque : Encourager une culture de dissidence constructive favorise l’innovation et la prise de décision éclairée.*
- Récompense d'initiativeLes employés devraient voir des avantages tangibles lorsqu’ils assument des responsabilités. Si quelqu’un va au-delà de sa description de poste pour résoudre un problème, reconnaissez-le publiquement. *Astuce : les récompenses peuvent inclure une reconnaissance publique, des récompenses financières et des opportunités de développement professionnel.*
- Fixer des objectifs plus ambitieux: Une étude sur le QI du leadership a révélé Les employés ayant des objectifs ambitieux sont 34 % plus susceptibles d’aimer leur travail. Fixez-vous des objectifs ambitieux (sincères, réalisables, exigeants et stimulants) au lieu d’objectifs SMART peu inspirants. *Avertissement : les objectifs HARD se concentrent sur la stimulation émotionnelle et le défi, tandis que les objectifs SMART sont souvent très conservateurs.*
- Tenir les individus responsables de leurs performancesLes dirigeants attendent des normes élevées et se tiennent responsables, eux-mêmes et les autres. Si l’on laisse les employés peu performants continuer sans s’améliorer, les employés expérimentés perdront leur motivation. *Conseil : la comptabilité doit être juste et cohérente, en mettant l’accent sur l’amélioration et le développement.*
Embauchez-vous les bonnes personnes ?
Lorsque vous postulez à un emploi, il est facile d'être attiré par des candidats qui sont polis, amicaux et qui disent tout ce qu'il faut. Mais ce ne sont pas nécessairement les traits d’un leader. Les vrais leaders sont prêts à dire non, à persévérer après un rejet et à créer un changement significatif. Les futurs dirigeants possèdent souvent des idées uniques et la capacité de penser de manière critique, deux qualités nécessaires pour stimuler l’innovation.
La prochaine fois que vous embauchez, ne cherchez pas simplement quelqu’un qui « s’intègre ». Trouvez quelqu’un qui remettra en question votre réflexion, apportera de nouvelles perspectives et, en fin de compte, fera avancer votre entreprise. Parce que dans le monde d’aujourd’hui, embaucher un autre subordonné n’est pas seulement une opportunité manquée, c’est un fardeau. Recruter de futurs dirigeants qui ont « L'état d'esprit de croissance » (L'état d'esprit de croissance) contribue de manière significative à la flexibilité d'une entreprise et à sa capacité à s'adapter aux changements rapides du marché.
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