Utilisation de l'IA en psychothérapie : les chatbots pour traiter les problèmes de santé mentale

Les technologies d’intelligence artificielle et de robotique intelligente transforment radicalement de nombreux domaines, de l’industrie à la médecine. Face aux fardeaux psychologiques et mentaux croissants auxquels sont confrontés les individus aujourd’hui, il est devenu impératif de rechercher des solutions innovantes pour améliorer la santé mentale et fournir un soutien de manière efficace et moderne. L’intelligence artificielle est l’un des outils prometteurs utilisés pour répondre à ces besoins d’une manière jusqu’alors inimaginable.

À mesure que cette technologie progresse, des applications basées sur l’IA ont émergé, offrant des services tels que le conseil psychologique virtuel, aidant les individus à faire face au stress et à la dépression, et même améliorant le bien-être général. Ces applications soulèvent des questions importantes sur l’avenir des métiers de psychothérapeute, mais elles offrent également des opportunités inégalées pour accéder facilement et efficacement à une aide psychologique.

Dans cet article, nous explorerons comment l'IA peut soutenir la santé mentale, les défis que pose ce développement et son efficacité pour répondre aux besoins des personnes souhaitant améliorer leur santé mentale. Si vous vous demandez si l'IA peut remplacer un thérapeute humain ou collaborer avec lui, poursuivez votre lecture pour en savoir plus.

Important : Ces applications ne remplacent pas les professionnels de la santé mentale . Si vous éprouvez une détresse psychologique, il est préférable de consulter un professionnel. Ces applications offrent des solutions temporaires ou basiques pour gérer les pensées négatives et surmonter une mauvaise humeur.

1. Coach de pensée (Web) : traitez les distorsions cognitives et recadrez vos pensées

Les distorsions cognitives font partie des problèmes psychologiques les plus courants auxquels beaucoup d'entre nous doivent faire face régulièrement. Schémas de pensée irrationnels, exagérés ou inutiles qui obscurcissent notre vision des situations. Ce type de distorsion nous amène à gérer notre environnement de manière dysfonctionnelle. La façon dont nous pensons et interprétons le monde affecte nos émotions et donc la façon dont nous nous sentons. C'est pourquoi il est si important de prêter attention à nos schémas mentaux et d'essayer de les rendre aussi positifs et sains que possible.

Mais l’IA est étonnamment efficace pour identifier ces distorsions cognitives, comme nous l’avons vu en explorant comment surmonter le stress avec ChatGPT.

Thought Coach utilise cette capacité pour vous aider à reformuler et à réorganiser vos pensées. Son algorithme est entraîné sur les distorsions cognitives courantes, telles que la généralisation excessive, le raisonnement dichotomique, le raisonnement émotionnel, les conclusions hâtives, la lecture de pensée, etc. Lorsque vous serez prêt(e) à commencer, notez tous les détails de l'événement qui a déclenché vos pensées et sentiments négatifs. Ensuite, dans la case suivante, ajoutez toutes les pensées négatives que vous avez à ce sujet.

Après avoir traité les données, Thought Coach vous montrera une analyse des distorsions cognitives qu’il a remarquées dans vos données. Il mettra en évidence les phrases de vos entrées initiales et donnera des exemples de ce qui était vrai et de ce que vous en avez tiré. C'est simple et efficace lorsque vous souhaitez rechercher des conseils sur Internet.

2. SommerAI (Web) : Un Thérapeute Formé en TCC et SFBT

Sommer est une application basée sur ChatGPT qui utilise deux approches systématiques et éprouvées en matière de traitement de la santé mentale : la thérapie cognitivo-comportementale (TCC) et la thérapie brève orientée solutions (TBOS). La TCC vise à identifier et à surmonter les schémas de pensée néfastes par l’analyse d’événements passés. La TBOS est un processus thérapeutique bref et axé sur les objectifs, où, plutôt que d’identifier les causes profondes du problème actuel, l’accent est mis sur la recherche de solutions pratiques et concrètes. SommerAI exploite les recherches psychologiques de la NASA sur ces deux approches pour créer un thérapeute formé, similaire à ChatGPT.

Après vous être connecté avec votre compte Google, vous devrez choisir le type de thérapie que vous souhaitez essayer. Ensuite, démarrez une nouvelle conversation et répondez aux questions posées par SommerAI. Plus vous serez précis et communicatif, meilleure sera la réponse du bot. Vos conversations sont enregistrées dans votre compte ; lorsque vous les reviendrez plus tard, vous pourrez choisir d'entamer une nouvelle conversation avec un nouveau sujet ou de revenir sur ce sujet et de passer à autre chose. Au final, l'IA devrait être plus performante car elle dispose de plus de données issues des conversations précédentes.

Outre ces deux principales approches de la thérapie par la parole, SommerAI propose également des Healthy Nuggets. Ces petites actions, habitudes ou exercices amélioreront votre santé mentale.

3. Mindsum Bot (Web) : posez des questions et obtenez des informations sur la santé mentale

Mindsum est une organisation à but non lucratif basée au Royaume-Uni qui vise à diffuser des informations et des outils en matière de santé mentale grâce à la technologie. Elle a récemment créé un chatbot d'intelligence artificielle appelé Mindsum Bot , capable de fournir à toute personne des informations précises sur toutes les questions relatives à la santé mentale et de l'orienter vers une aide professionnelle.

Mindsum affirme que le bot est construit sur la technologie GPT et doté de ses propres modèles d'IA. Il est formé à trois pratiques thérapeutiques cliniquement testées et fondées sur des preuves : la TCC, la TPI et la TCD. La thérapie interpersonnelle (TIP) est un traitement à court terme de la dépression qui se concentre sur les interactions sociales. La thérapie comportementale dialectique (TCD) est un type modifié de thérapie cognitivo-comportementale qui enseigne comment réguler les émotions, développer des mécanismes d’adaptation et accroître la conscience.

Cette formation et ce soutien d’une organisation de santé mentale établie rendent Mindsum Bot plus fiable que les autres chatbots thérapeutiques. Il n’est pas limité aux utilisateurs britanniques, n’importe qui dans le monde peut l’utiliser. L'équipe de développement recommande de l'utiliser comme un endroit pour exprimer vos pensées lorsque vous n'avez personne pour vous écouter, et le Mindsum Bot vous aidera à déterminer quand il est temps de demander conseil à un professionnel si nécessaire.

4. JungGPT (Web): Un guérisseur émotionnel pour une compréhension empathique

Parmi tous les chatbots conçus pour jouer le rôle de thérapeute que nous avons testés dans cet article, JungGPT est particulièrement intuitif. Il utilise un langage informel, reformule vos propos, fait preuve d'empathie et pose des questions susceptibles de vous guider vers la résolution de votre problème. L'ensemble du processus donne l'impression de discuter avec un ami.

JungGPT est formé sur plusieurs scripts et un modèle de langage qui facilite la compréhension émotionnelle. Le créateur de Ventura UX s'empresse de le souligner :

"Bien que JungGPT ait une" forme "d'empathie, il ne ressent pas d'empathie en soi, mais comprend ces sentiments en fonction de la formation qui lui a été donnée et en analysant le texte dans un contexte différent."

Lorsque nous nous sommes inscrits et avons testé JungGPT, c'était aussi simple que d'utiliser n'importe quel chatbot IA similaire à ChatGPT. Le site Web indique que le forfait gratuit dispose d'une messagerie limitée, mais nous n'avons pas rencontré ces limitations lors de notre utilisation. Le forfait Premium coûte 7 $ par mois pour des messages illimités.

5. Lotus (Web) : assistant avec journalisation et suivi des objectifs

Lotus est l'une des applications de chatbot thérapeutique les plus rapides. Rendez-vous sur l'application web et vous pourrez commencer à discuter. Son créateur déclare :

« Contrairement à d'autres modèles de langage, Lotus a été rigoureusement formé sur des millions de conversations d'utilisateurs pour améliorer son efficacité et fournir des solutions personnalisées aux personnes en quête d'assistance. »

Bien que vous n’ayez pas besoin de créer un compte pour utiliser Lotus, c’est une bonne idée de le faire. Avec ce compte, vous obtenez un journal et un outil de suivi d'objectifs intégrés. Lorsque vous parlez à un chatbot, Lotus vous proposera des étapes concrètes pour résoudre les problèmes auxquels vous êtes confronté. Il vous demandera ensuite d’ajouter ces mini-objectifs ou d’ajouter la réponse complète à votre journal.

De cette façon, vous pouvez visiter Lotus et parcourir rapidement les parties principales de la conversation précédente. Il sert également de rappel rapide de vos objectifs et Lotus l'utilisera dans toutes les conversations de suivi que vous aurez.

L'IA peut aider mais ne remplace pas le traitement

Comme nous l'avons mentionné en introduction, il est important de rappeler que ces chatbots basés sur l'IA ne peuvent en aucun cas remplacer un professionnel de la santé mentale qualifié. Toutes les applications citées précédemment l'indiquent clairement et vous encouragent à consulter un professionnel si vous rencontrez des problèmes de santé mentale importants . Ces applications ChatGPT sont particulièrement adaptées aux problèmes et solutions immédiats, ponctuels ou mineurs.