Problèmes de latence réseau et leurs solutions avec SolarWinds NPM

La latence réseau peut avoir diverses causes, telles que la congestion du réseau, les limitations de bande passante, la distance, etc. Elle peut engendrer de nombreux problèmes, notamment un ralentissement des applications, des interactions utilisateur, des transferts de données et des transactions financières. Il est donc essentiel de résoudre les problèmes de latence réseau avant qu'ils ne causent des difficultés majeures.

Diverses méthodes manuelles, telles que PING, traceroute et les outils de surveillance des performances réseau, permettent de déterminer la latence du réseau. Parmi ces outils, SolarWinds Network Performance Monitor (SolarWinds NPM) se distingue comme un outil exceptionnel pour identifier la latence réseau. Grâce à l'outil de test de latence réseau intégré à SolarWinds NPM, les administrateurs réseau peuvent facilement identifier les problèmes de performance avant même que les utilisateurs ne les remarquent. De plus, la fonction d'alerte avancée de SolarWinds NPM permet aux administrateurs réseau de déclencher des alertes en cas de dégradation des performances du réseau ou d'augmentation de la latence.

Dans cet article, nous aborderons les fonctionnalités disponibles dans SolarWinds NPM pour déterminer et résoudre les problèmes de latence réseau. Cliquez sur ce lien Pour en savoir plus sur Plus, téléchargez SolarWinds et découvrez ses fonctionnalités.

Temps de réponse de surveillance

Le temps de réponse est l'un des facteurs contribuant à la latence du réseau. Des temps de réponse plus longs entraînent une latence accrue, car les données mettent plus de temps à effectuer des allers-retours entre la source et la destination, ce qui peut engendrer de graves problèmes, notamment dans les environnements de production à haute fréquence. Par conséquent, la surveillance du temps de réponse est essentielle.

SolarWinds NPM intègre une surveillance intelligente du temps de réponse qui détecte et alerte dès que le temps de réponse dépasse la limite maximale que nous avons définie.

Suivez les étapes ci-dessous pour surveiller le temps de réponse de n'importe quel appareil de l'environnement.

1. Tout d'abord, vous devez ajouter le périphérique à SolarWinds. Pour ce faire, saisissez l'adresse IP ou le nom d'hôte du périphérique à surveiller. Ensuite, sélectionnez la version SNMP et indiquez la chaîne de communauté s'il s'agit de la version v1 ou v2. S'il s'agit de la version v3, vous devez fournir la méthode et le mot de passe d'authentification, ainsi que la méthode et le mot de passe de chiffrement. Une fois ces informations saisies, cliquez sur « Tester ». Vous devriez alors recevoir un message. « Le test a été concluant. ».
   
2. Une fois l'appareil ajouté à la surveillance, ouvrez-le depuis la page Résumé SolarWinds ou depuis la page Gérer les nœuds.
   
3. Cliquez sur « Données vitales » dans le menu de navigation de gauche.
   
4. Vous pouvez consulter le temps de réponse actuel ainsi que les données de latence réseau des 12 dernières heures, basées sur les données de temps de réponse des appareils.
   
5. Ce widget de latence réseau est un tableau de bord interactif. Vous pouvez modifier la période des données historiques que vous souhaitez afficher.
6. Pour modifier la durée, cliquez sur « Les 12 dernières heures ».
   
7. Sélectionnez la durée que vous souhaitez afficher sur ce widget parmi les options proposées. « Choix rapides » (Sélection rapide) ou vous pouvez utiliser une durée personnalisée en utilisant l'option « Date précise » (Date précise).
   
8. Si vous ne voyez pas ce widget, vous pouvez l'ajouter à votre panneau de configuration via l'option « Personnalisation de la page » (Personnaliser la page).
9. Pour ajouter ce widget, cliquez sur « Personnalisation de la page » (Personnaliser la page) depuis le volet de navigation de gauche.
   
10. Cliquez « Ajout de widgets » (Ajouter des widgets).
    
11. Saisissez « Latence réseau » dans le champ de recherche.
    
12. Faites glisser et déposez le widget Latence du réseau et perte de paquets (Latence du réseau et perte de paquets) d'après les résultats de la recherche.
    
13. Grâce à ces données, vous pouvez consulter le temps de réponse actuel et historique de n'importe quel appareil.

Passons maintenant en revue la procédure de configuration d'une alerte de temps de réponse pour tout appareil surveillé.

Configuration de l'alerte pour le temps de réponse

Si vous débutez avec SolarWinds ou la configuration des alertes, consultez l'article « Utilisation des alertes SolarWinds avancées pour gérer les problèmes de réseau » pour apprendre en détail comment configurer les alertes.

Suivez ces étapes pour configurer des alertes basées sur le temps de réponse de l'appareil.

1. vas au Paramètres ثم Tous les paramètres.
   
2. Cliquez Gestion des alertes Sous Alertes et rapports.
   
3. Cliquez Ajouter une nouvelle alerte.
   
4. Fournissez un nom et une description appropriés pour l'alerte. Précisez la fréquence et le niveau de gravité requis pour l'évaluation.
   
5. Sélectionner nœud Dans la liste déroulante Je tiens à souligner que.
   
6. Définissez la condition d'alerte ci-dessous. Vous pouvez augmenter ou diminuer le seuil de temps de réponse en fonction de votre environnement. L'alerte se déclenchera dès que le temps de réponse dépassera 200 millisecondes et que le nœud ne sera pas en veille. Pour savoir comment choisir les variables de la condition de déclenchement, consultez l'article « Utilisation des alertes SolarWinds avancées pour gérer les problèmes réseau ».
   
7. Cliquez sur Suivant une fois la condition définie.
8. Vous pouvez utiliser la condition de réinitialisation par défaut ; cliquez sur Suivant Une fois la condition de réinitialisation définie.
   
9. Sélectionnez l'option nécessaire dans la section moment de la journée Selon vos besoins, si vous souhaitez activer l'alerte en permanence, sélectionnez la première option. Si vous souhaitez l'activer/la désactiver à intervalles réguliers, sélectionnez la deuxième option et indiquez ensuite la plage horaire souhaitée.
   
10. SolarWinds propose plusieurs options de procédures opérationnelles ; voyons ici comment configurer une procédure de notification par e-mail.
11. Dans la section إجراءات التشغيل, Cliquez sur Ajouter une action.
    
12. Faites défiler vers le bas, sélectionnez Envoyer un e-mail/une page, Et cliquez sur Définition de la procédure.
    Comment télécharger et utiliser Open Visual TraceRoute ? Voyons maintenant comment vérifier la latence réseau et créer une alerte pour les problèmes de latence détectés dans NetPath.
    1. Aller à Mes tableaux de bord -> Réseau Puis cliquez sur Services NetPath.
       
    2. Cliquez sur l'un des chemins NetPath créés pour l'ouvrir.
       
    3. Vous pouvez consulter le temps de réponse du chemin, et s'il dépasse le seuil de SolarWinds, il sera marqué comme critique et affiché en rouge.
       
    4. Vous pouvez cliquer sur le chemin pour afficher plus de détails sur le chemin et le problème.
       
    5. En mettant en place des services NetPath pour les chemins critiques de l'environnement, les problèmes de latence du réseau peuvent être facilement identifiés et résolus avant même qu'ils ne provoquent des pannes majeures.

    Voyons maintenant comment configurer les alertes pour les problèmes de latence détectés dans NetPath.

    Configuration des alertes pour les services NetPath

    Suivez ces étapes pour configurer les alertes en cas de problèmes de latence observés dans les services NetPath.

    1. Aller à Paramètres ثم Tous les paramètres.
       
    2. Cliquez Gestion des alertes Sous Alertes et rapports.
       
    3. Cliquez Ajouter une nouvelle alerte.
       
    4. Fournissez un nom et une description appropriés pour l'alerte. Précisez la fréquence et le niveau de gravité requis pour l'évaluation de cette alerte.
       
    5. Sélectionner Service de point de terminaison NPM NetPath sur sonde Dans la liste déroulante Je tiens à souligner que.
       
    6. Cliquez sur le menu déroulant et choisissez Afficher tous les objets.
       
    7. Sélectionner nœud Dans la liste déroulante objet Orion.
       
    8. Spécifiez le temps de réponse à partir du tableau des nœuds, puis cliquez sur Sélectionner.
       
    9. Configurez les conditions d'exécution comme indiqué ci-dessous, puis cliquez sur Suivant.
       
    10. Configurez toutes les autres sections comme nous l'avons expliqué précédemment.

    Voici comment nous pouvons utiliser les services SolarWinds NetPath pour détecter et signaler tout problème de latence sur le réseau.

    Qualité d'expérience (QoE) de SolarWinds

    SolarWinds propose une autre fonctionnalité exceptionnelle appelée QoE (SolarWinds QoE) pour une analyse approfondie des paquets. Grâce à SolarWinds QoE, les administrateurs réseau peuvent surveiller de près les problèmes de latence. SolarWinds QoE analyse intelligemment le trafic et détermine si la latence se produit au niveau du réseau ou de l'application. Cela réduit les efforts nécessaires pour identifier la source du problème, qu'elle provienne du réseau ou de l'application. Les administrateurs peuvent ainsi immédiatement entamer le dépannage afin de limiter tout impact significatif sur l'organisation.

    

    SolarWinds propose également d'autres modules, tels que : Analyseur de trafic NetFlow (SolarWinds NTA) et Gestionnaire de qualité VoIP et réseau (SolarWinds VNQM)Nous pouvons intégrer ces unités à SolarWinds NPM afin de tirer parti des options de surveillance pour une meilleure vue d'ensemble de l'ensemble du réseau.

    En conclusion, les problèmes de latence peuvent avoir un impact significatif sur l'environnement. Il est donc crucial de les résoudre avant qu'ils n'entraînent des conséquences environnementales majeures. L'utilisation de toutes les fonctionnalités de SolarWinds simplifie le travail des administrateurs réseau en matière d'identification, de dépannage et de résolution des problèmes de latence. Grâce aux capacités des produits SolarWinds, les entreprises peuvent atténuer l'impact de la latence réseau et garantir des performances réseau optimales.