Les utilisateurs de Google Messages en ont assez de cette erreur.

Les utilisateurs de Google Messages sont exaspérés par un problème récurrent ! Découvrez de quoi il s'agit et pourquoi ils exigent une solution urgente. Lisez les détails ci-dessous.

Les choses les plus importantes que vous devez savoir

  • Un représentant de Google a confirmé que l'entreprise est au courant du problème de la division des discussions de groupe en fils de discussion distincts et que son équipe étudie activement la question.
  • Pour envoyer des commentaires concernant le problème de la division des discussions, ouvrez Google Messages, appuyez sur votre photo de profil, puis sélectionnez Aide et commentaires > Envoyer des commentaires et ajoutez #splittingthreads.
  • Il n'existe actuellement aucune solution alternative connue au problème de la division des discussions de groupe, et il est conseillé aux utilisateurs de signaler le problème et d'attendre la publication d'un correctif.

Quand on utilise une application essentielle comme Google Messages , les erreurs sont d'autant plus frustrantes. Et Google vient de reconnaître un problème avec l'application qui agace des utilisateurs mécontents depuis plusieurs semaines.

Le bug en question (repéré par Android Authority ) provoque la division soudaine des discussions de groupe en plusieurs fils de conversation distincts. Lorsqu'une personne répond à la discussion de groupe, une nouvelle discussion est créée avec les mêmes participants, mais sans l'historique des messages précédents.

D'après les témoignages sur les forums d'assistance de Google Messages , les discussions de groupe peuvent se scinder en plusieurs conversations en cours, ce qui rend évidemment difficile de suivre ce qui se dit, et ce n'est absolument pas ainsi que les discussions de groupe devraient fonctionner.

Comme vous pouvez l'imaginer, les utilisateurs sont loin d'être satisfaits de ce problème persistant. Un internaute mécontent sur Reddit écrit : « J'en ai marre ! », tandis que d'autres qualifient le problème de « frustrant », « agaçant » et « bizarre ».

Faites entendre votre voix : comment envoyer des commentaires à Google

Commentaires
byu/JoeSnuffie de la discussion
inMessages Google

Un représentant de Google a annoncé sur Reddit : « Nous sommes conscients du problème qui provoque la division des discussions de groupe en fils de conversation distincts, et notre équipe enquête activement sur la question », encourageant les utilisateurs concernés à soumettre des rapports de commentaires via l'application Google Messages.

Pour ce faire, ouvrez Google Messages sur votre téléphone, appuyez sur votre photo de profil (en haut à droite), puis sélectionnez Aide et commentaires > Envoyer des commentaires . Appuyez sur Commencer , et vous pourrez alors décrire le problème. Il vous suffit d'ajouter #splittingthreads à votre message avant de l'envoyer.

Étant donné que les premiers signalements de ce problème remontent à trois semaines, Google a mis un temps considérable à le résoudre. Il semble que plusieurs modèles de téléphone soient concernés, bien que de nombreux utilisateurs ayant signalé le bug aient récemment mis à jour leur appareil.

Si vous êtes concerné par ce problème, il n'existe pour l'instant aucune solution alternative connue. Vous ne pouvez donc pas faire grand-chose d'autre que de signaler le problème à Google, puis de patienter jusqu'à ce qu'un correctif soit déployé, ce qui, espérons-le, arrivera bientôt.




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