Le Pixel 11 Pro se dote d'un assistant IA pour son propre support technique.
Votre Pixel 11 Pro bénéficie désormais d'un assistant technique entièrement intégré et basé sur l'IA ! Découvrez comment cet assistant transforme votre expérience et résout intelligemment vos problèmes. Pour en savoir plus, lisez la suite !
Les choses les plus importantes que vous devez savoir
- La nouvelle fonctionnalité « Aide de l’appareil » du Pixel 11 Pro, disponible via Gemini, offre une interface conversationnelle permettant de modifier les paramètres système (tels que le mode sombre et la luminosité), de résoudre les problèmes de connectivité (Wi-Fi et Bluetooth), d’analyser l’utilisation et de fournir des conseils sur les fonctionnalités Pixel.
- L'agent « Aide pour l'appareil » est actuellement disponible exclusivement pour le Pixel 11 Pro dans la version bêta 17.52 de l'application Google, et il est étiqueté « Labs », ce qui indique qu'il s'agit d'une expérience préliminaire et non d'un déploiement à grande échelle.
- La fonction « Aide de l'appareil » n'est pas une technologie entièrement nouvelle, mais plutôt un reconditionnement de l'application « Assistance de l'appareil » existante de Google (anciennement connue sous le nom d'« Utilitaires ») au sein d'une interface conversationnelle Gemini.
Les possesseurs de Pixel 11 Pro utilisant la dernière version bêta de l'application Gemini pourront découvrir une nouvelle option intéressante dans le menu « + » de l'application.
D'après les rapports, cet outil innovant permet à Gemini de diagnostiquer et de résoudre efficacement les problèmes de votre smartphone , en allant bien au-delà du simple fait de vous indiquer le menu des paramètres approprié et d'afficher une longue liste d'options.

Que fait exactement ce nouvel agent d'assistance pour votre appareil ?
Cette nouvelle fonctionnalité, appelée « Aide de l'appareil », est disponible dans le menu « + » de l'application Gemini ou accessible via l'interface flottante. Sur mon Pixel 11 Pro XL, elle se trouve entre « Apprentissage guidé » et « Intelligence personnelle ». Elle porte également la mention « Labs », comme « Intelligence personnelle », ce qui indique que Google est encore en phase de test.
La description sous le nom indique « Obtenez de l'aide pour votre appareil », et c'est exactement ce que fait cet outil. Grâce à l'« Agent d'assistance pour appareils », il permet d'effectuer des tâches telles que le réglage des paramètres système (thème sombre, luminosité et mode Ne pas déranger). Il peut également résoudre les problèmes de Wi-Fi, de Bluetooth et de consommation de batterie, et fournir une analyse détaillée de l'utilisation de votre stockage et de votre batterie.
De plus, cet outil permet de vérifier les autorisations des applications et vous guide pas à pas, de manière intuitive, à travers les fonctionnalités et gestes spécifiques du Pixel. À mon avis, il s'agit d'un ensemble d'outils vraiment complet pour une utilisation optimale au sein d'une interface conversationnelle.

S'agit-il réellement d'une nouvelle technologie ?
Techniquement, l'outil « Aide pour appareils » ne semble pas être entièrement nouveau. Il semblerait que cette fonctionnalité soit basée sur l'application « Assistance pour appareils » de Google. Il s'agit de la même application qu'auparavant appelée « Utilitaires », désormais intégrée à une interface conversationnelle Gemini au lieu de fonctionner comme un utilitaire autonome.
Concernant les utilisateurs pouvant tester cette nouvelle fonctionnalité, elle est pour l'instant réservée au Pixel 11 Pro. Elle est disponible dans la version bêta 17.52 de l'application Google et n'est pas encore accessible sur le Pixel 11 standard ni sur les modèles Pixel plus anciens .
Compte tenu de l'appellation « Labs », je considère qu'il s'agit d'un test préliminaire plutôt que d'un déploiement à grande échelle. Google teste généralement ses fonctionnalités sur un seul appareil avant de les déployer auprès d'autres, en supposant qu'elles fonctionnent comme prévu.
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