Comment résoudre le problème d'écran blanc sur Twitch

L'écran blanc qui apparaît sur Twitch est souvent dû à des problèmes liés au navigateur, comme un cache obsolète ou des plugins incompatibles. De plus, des problèmes avec les paramètres d'accélération matérielle du navigateur peuvent également provoquer des bugs graphiques, comme l'apparition de l'écran blanc.

Dans cet article, nous avons compilé une liste de solutions pour remédier à ce problème.

Méthodes de dépannage rapide

• Mettez à jour votre navigateur webCela résout souvent les problèmes liés à votre navigateur ou à votre système. Actualisez la page en appuyant sur CTRL + R.
• Déconnectez-vous puis reconnectez-vous à Twitch.Cela peut résoudre les problèmes côté serveur et les erreurs internes.
• Redémarrez votre appareilCela peut résoudre les problèmes liés aux processus internes de votre appareil.
• Évitez d'utiliser des VPNL'utilisation d'un VPN ou d'un serveur proxy pour accéder à Twitch peut parfois entraîner un écran blanc. Dans ce cas, nous vous recommandons d'accéder à Twitch sans proxy ni VPN.

1. Vérification de l'état des serveurs Twitch

Vérifier l'état des serveurs Twitch peut vous aider à déterminer si le problème est lié à votre appareil ou s'il s'agit d'un problème plus général affectant les services Twitch. Si les serveurs Twitch sont hors service ou subissent des interruptions, cela pourrait être la cause de votre écran blanc. En confirmant leur état, vous éviterez des dépannages inutiles de votre matériel et resterez informé(e) des problèmes de service que Twitch s'efforce de résoudre.

Vérifiez l'état du serveur Twitch sur Leur site officiel.

2. Essayez un autre navigateur

Changer de navigateur peut permettre de déterminer si le problème est spécifique à votre navigateur actuel. Chaque navigateur interprète le contenu web et exécute les applications web légèrement différemment en raison de variations dans ses fonctionnalités intégrées et ses mécanismes de support. Par conséquent, si un problème de compatibilité ou un bug de votre navigateur principal est à l'origine de l'écran blanc sur Twitch, l'utilisation d'un autre navigateur ne présentant pas ce problème pourrait le résoudre.

Si Twitch fonctionne correctement sur un autre navigateur, cela indique probablement que le problème provient des paramètres, des extensions ou du cache du navigateur d'origine, et non du service Twitch.

3. Supprimez les plugins indésirables

Supprimer les plugins indésirables peut résoudre ce problème, car ces plugins peuvent interférer avec le code de la page web, provoquant son plantage ou un chargement incorrect. Certains plugins peuvent contenir des erreurs, être incompatibles avec les services Twitch, ou même être conçus pour ralentir le fonctionnement normal.

En éliminant ces sources potentielles de conflit, vous garantissez un environnement de navigation plus propre, permettant à Twitch de se charger sans interruptions ni erreurs liées aux plugins.

1. Ouvrez le navigateur concerné (par exemple, Google Chrome).
2. Ouvrez le menu en cliquant sur les trois points verticaux situés dans le coin supérieur droit, puis sélectionnez ajouts Dans le menu déroulant.
   
3. Sélectionner Gestionnaire d'extensions.
   
4. Une liste de tous les modules complémentaires installés s'affichera.
   
5. Supprimez tous les éléments indésirables en sélectionnant le bouton Supprimer À côté d'elle.
   

4. Activer JavaScript

L'activation de JavaScript est essentielle car Twitch en a besoin pour charger et afficher du contenu dynamique comme les diffusions en direct, les menus interactifs et la messagerie instantanée. Désactiver JavaScript peut empêcher ces éléments de fonctionner correctement et entraîner un écran blanc. En activant JavaScript dans votre navigateur, vous rétablissez le bon fonctionnement des fonctions principales de Twitch, ce qui peut résoudre le problème.

1. Ouvrez le navigateur (par exemple, Google Chrome).
2. Aller à Paramètres En cliquant sur les trois points horizontaux situés dans le coin supérieur droit.
   
3. Dans les paramètres, faites défiler vers le bas et appuyez sur Confidentialité et sécurité.
   
4. Sélectionner Paramètres de localisation.
   
5. je cherche JavaScript Et cliquez dessus.
   
6. Assurez-vous que JavaScript est activé ; le cercle bleu indique qu'il est activé.
   

5. Désactiver l'accélération matérielle

Désactiver l'accélération matérielle peut résoudre le problème d'écran blanc sur Twitch en empêchant l'utilisation du processeur graphique (GPU) de votre ordinateur pour certaines tâches. Cette modification force le navigateur à s'appuyer uniquement sur le processeur (CPU), ce qui peut éliminer les conflits ou les erreurs de rendu graphique susceptibles de provoquer l'écran blanc.

Si le problème est résolu après la désactivation de ce paramètre, cela indique un problème d'interaction entre le navigateur et le processeur graphique (GPU) lors de la tentative d'affichage du contenu Twitch.

1. Dans votre navigateur, cliquez sur Les trois points verticaux Et aller à Paramètres.
   
2. Faites défiler la page des paramètres vers le bas et sélectionnez Système.
   
3. Cherchez une option Utiliser l'accélération matérielle si disponible Désactivez ce réglage.
   
4. Redémarrez votre navigateur pour appliquer les modifications.

6. Effacer le cache du navigateur

Vider le cache de votre navigateur peut résoudre le problème, car cela supprime les fichiers et données temporaires stockés par celui-ci. Il arrive que ces données en cache deviennent obsolètes ou corrompues, ce qui peut perturber l'affichage ou le fonctionnement des sites web. En vidant le cache, vous supprimez les données problématiques, ce qui peut résoudre les problèmes d'affichage et de chargement et permettre à Twitch de proposer un contenu à jour.

1. Cliquez sur les trois points verticaux situés dans le coin supérieur droit de votre navigateur et sélectionnez Paramètres.
   
2. Dans le menu des paramètres, faites défiler vers le bas jusqu'à la section Confidentialité et sécurité.
   
3. Sélectionner Effacer les données de navigation.
   
4. Sélectionnez la plage horaire souhaitée, assurez-vous que les cases nécessaires sont cochées, puis appuyez sur le bouton. Effacer les données Pour continuer.