Comment résoudre le problème de Telegram bloqué sur l'écran « Connexion » ?

Lorsque Telegram ne parvient pas à se connecter et reste bloqué sur "De liaison" (Connexion) L'application ne parvient pas à établir de connexion réseau, empêchant ainsi les utilisateurs d'envoyer ou de recevoir des messages. Ce problème indique généralement que l'application ne peut pas accéder aux serveurs de Telegram, souvent en raison de problèmes de réseau.

La cause la plus fréquente de cette erreur est une connexion internet instable ou faible. Cependant, des paramètres de proxy incorrects, des configurations VPN défaillantes ou, plus rarement, des problèmes côté serveur peuvent également en être la cause.

Note: Nous avons utilisé un appareil Infinix pour les captures d'écran. Si vous utilisez un Samsung, un Xiaomi, un Oppo ou tout autre appareil, le nom de certains paramètres peut légèrement différer. Vous pouvez les trouver facilement en effectuant une recherche sur Google.

1. Vérifiez l'état du serveur

1. Ouvrez votre navigateur web préféré (tel que Chrome, Firefox ou Safari).
2. Faites défiler jusqu'à une page État du serveur de télégramme Sur DownDetector.
3. Sélectionnez et cliquez sur le menu déroulant sous la section Domaines.
4. Sélectionnez votre région dans la liste.
   
5. Consultez le graphique affiché sur la page pour prendre connaissance des éventuelles interruptions ou des rapports de problèmes.
6. Veuillez prendre note de tout problème spécifique ou de toute mise à jour récente mentionnée sur la page.

2. Utiliser un VPN

Un VPN (réseau privé virtuel) offre un réseau sécurisé et privé, permettant aux utilisateurs d'exécuter l'application depuis différents endroits du monde. Cela contribue à garantir une connexion stable entre les différents serveurs. Vous pouvez également utiliser Telegram via un VPN si l'application est bloquée dans votre pays. Un VPN fait transiter votre connexion Internet par différents serveurs, contournant ainsi les restrictions locales ou les blocages réseau susceptibles d'être à l'origine de cette erreur.

3. Redémarrez votre routeur Internet

Redémarrer votre routeur Internet peut résoudre les problèmes de connexion réseau faible et lente. Cette opération permet également de vider le cache réseau et d'améliorer les performances générales du routeur.

1. Débranchez le câble d'alimentation de votre routeur.
2. Attendez au moins 30 secondes.
3. Rebranchez le câble d'alimentation au routeur.
4. Veuillez patienter quelques minutes jusqu'à ce que le routeur ait complètement redémarré et se soit reconnecté à votre réseau.

Si le redémarrage de votre routeur ne résout pas le problème, envisagez d'utiliser les données mobiles plutôt qu'une connexion Wi-Fi.

4. Mettre à jour le télégramme

L'utilisation d'une version antérieure de Telegram peut entraîner des problèmes. Les mises à jour de l'application corrigent généralement les bugs et ajoutent de nouvelles fonctionnalités compatibles avec le système d'exploitation de votre appareil.

1. Ouvrir une application Google Play Store Sur votre appareil
   
2. Clique sur Votre icône de profil situé dans le coin supérieur droit de l'écran.
   
3. Dans la liste déroulante, sélectionnez Gestion des applications et des appareils.
4. Dans la section « Mises à jour disponibles », recherchez Telegram Et appuyez sur un bouton Mise à jour A côté de lui.
5. Veuillez patienter jusqu'à la fin de la mise à jour avant d'utiliser l'application.

5. Désactivez le mode avion

Le mode avion désactive toutes les connexions de votre appareil. L'activer et le désactiver peut optimiser le fonctionnement de votre réseau Wi-Fi ou de données mobiles.

1. Commencez par faire glisser votre doigt du haut vers le bas de l'écran de votre appareil pour ouvrir le panneau de notifications.
2. Localiser l'icône Mode avion Touchez-le. Touchez-le une fois pour l'allumer, puis touchez-le à nouveau pour l'éteindre.
   
3. Une fois le mode avion désactivé, reconnectez-vous à votre réseau Wi-Fi ou à votre réseau de données mobiles.

6. Réglez la date et le fuseau horaire.

Des dates et heures incorrectes peuvent affecter la synchronisation des données de l'application, entraînant des incohérences d'horodatage et des problèmes de connexion. Le paramétrage automatique de la date et du fuseau horaire permet d'éviter ces problèmes.

1. Ouvrir une application Paramètres Sur votre appareil
   
2. Dans la barre de recherche en haut des paramètres, saisissez et sélectionnez Date et heure.
   
3. Assurez-vous que l'option est activée Fuseau horaire automatique (Il doit être activé).
   

7. Vider le cache

Des données d'application corrompues peuvent provoquer des erreurs. Les applications stockent des données temporaires dans des fichiers cache, qui peuvent se corrompre. Vider le cache permet de résoudre ces erreurs.

1. Ouvrir une application Telegram Sur votre appareil, accédez au menu. Paramètres.
2. Dans les paramètres, faites défiler vers le bas et appuyez sur Stockage et cache.
   
3. Ensuite, cliquez sur l'option appelée Vider le cache.
   
4. Après la fixation Vider le cacheLes données mises en cache de l'application Telegram seront supprimées de votre appareil.

8. Exécuter les données en arrière-plan

Telegram a besoin d'accéder aux données en arrière-plan pour recevoir les messages lorsqu'il n'est pas utilisé. L'activation des données en arrière-plan améliore les performances et la synchronisation.

1. Appuyez longuement sur l'icône de l'application Telegram sur votre appareil.
2. Parmi les options qui apparaissent, cliquez sur Informations sur l'application.
   
3. Dans le menu d'informations sur l'application, sélectionnez Réseau de données mobiles et Wi-Fi.
   
4. Basculez le commutateur pour activer Données de base.
   

9. Accordez à Telegram les autorisations nécessaires.

Refuser les autorisations nécessaires peut nuire au bon fonctionnement de l'application. Assurez-vous que Telegram dispose des autorisations essentielles telles que l'accès à la caméra, aux fichiers, aux contacts et au stockage.

1. Appuyez longuement sur l'icône de l'application Telegram sur l'écran d'accueil ou le tiroir d'applications de votre téléphone.
2. Dans les options qui apparaissent, appuyez sur Informations sur l'application.
   
3. Après cela, appuyez sur Les permissions.
   
4. Vérifiez que Telegram dispose de toutes les autorisations nécessaires, telles que l'accès à la caméra, aux fichiers, aux contacts et au stockage. Activez les autorisations désactivées.

10. Désactiver l'optimisation de la batterie

L'optimisation de la batterie peut limiter les fonctionnalités de l'application pour économiser la batterie, ce qui peut entraîner le plantage de Telegram. Désactiver ce paramètre permet à l'application de fonctionner correctement en arrière-plan.

1. Tout d'abord, ouvrez une application Paramètres Sur votre appareil
   
2. Dans la barre de recherche en haut, tapez "Optimisation de la batterie" (Cette option peut également être appelée « Économie de batterie » ou « Gestion de la batterie des applications »(Selon votre appareil).
   
3. Une fois les résultats de la recherche affichés, sélectionnez une option. Optimisez votre batterie.
4. Ensuite, appuyez sur le menu déroulant situé en haut de l'écran.
   
5. Dans la liste déroulante, choisissez Toutes les applications Pour afficher toutes les applications installées sur votre appareil.
6. Cliquez sur l'icône de recherche (généralement en haut à droite) et saisissez votre requête. "Télégramme" Dans la barre de recherche
   
7. Lorsque Telegram apparaît dans la liste, appuyez dessus pour ouvrir ses paramètres d'optimisation de la batterie.
   
8. Configurer Telegram sur Non amélioré Pour désactiver l'optimisation de la batterie pour cette application.
9. Enfin, appuyez sur Fait pour enregistrer vos modifications.
   
10. Désormais, les activités en arrière-plan de Telegram ne seront plus limitées par l'optimisation de la batterie.

11. Réinitialiser les paramètres réseau

La réinitialisation des paramètres réseau permet de rétablir les connexions et de corriger les paramètres incorrects.

1. Aller au menu Paramètres Sur votre appareil
   
2. Utilisez la barre de recherche dans le menu des paramètres. Tapez «Options de réinitialisation«Et choisissez l'option qui apparaît dans les suggestions.»
   
3. Après cela, appuyez sur Réinitialiser le Wi-Fi, le réseau cellulaire et le Bluetooth.
   
4. Enfin, appuyez sur un bouton Réinitialiser les options.
   

Si l'erreur persiste, essayez de contacter Soutien Télégramme