Comment corriger l'erreur HTTP 431 dans Google Chrome

L'erreur HTTP 431 est principalement due à des problèmes de navigateur avec un site web. Ces problèmes peuvent aller de cookies ou d'un cache corrompus à une installation défectueuse du navigateur.

L'erreur se produit côté client lorsqu'un utilisateur tente d'accéder à un site web et échoue, affichant une erreur HTTP 431. Cette erreur est signalée sur différents navigateurs (Chrome, Firefox, Edge, etc.) et plateformes (Windows, macOS, Linux, Android, iPhone, etc.). Dans certains cas, le problème n'est pas limité à un seul site web, mais affecte la majorité des sites.

Selon les normes, une réponse d'erreur HTTP 431 signifie que les champs d'en-tête de la requête HTTP sont trop volumineux, ce qui signifie que le serveur a refusé de traiter la requête HTTP du client car les en-têtes HTTP de la requête sont trop longs par rapport à la longueur maximale d'une requête HTTP que le serveur est configuré pour traiter.

L'erreur peut survenir en raison de problèmes côté client ainsi que de facteurs liés au serveur. Cet article vise à résoudre l'erreur HTTP 431 côté client.Les causes de l'erreur côté serveur ne peuvent être abordées en raison de la variété des problèmes rencontrés.

L'appareil client peut afficher une erreur HTTP 431 principalement en raison des facteurs suivants :

Cache et cookies du navigateur corrompusSi les cookies ou le cache du navigateur sont corrompus, cela peut entraîner une erreur HTTP 431, car la chaîne de requête HTTP peut dépasser la longueur maximale que le serveur est configuré pour gérer en raison de l'inclusion de cookies corrompus dans les en-têtes.
Profil utilisateur corrompu dans le navigateurVous pouvez rencontrer une erreur de protocole HTTP si le profil utilisateur de votre navigateur est corrompu, ce qui empêche le navigateur d'envoyer une requête valide aux sites Web ou aux sites présentant un problème.
Installation du navigateur corrompuUne erreur HTTP 431 peut survenir si l'installation du navigateur est corrompue. Dans ce cas, la requête HTTP du navigateur n'est pas analysée par le serveur web, ce qui provoque le renvoi de l'erreur 431.
Navigateur incompatibleTous les navigateurs ne sont pas identiques, et si un navigateur particulier est incompatible avec un site web particulier, cela peut provoquer une erreur HTTP actuelle, le site web ne parvenant pas à traduire la requête HTTP incompatible provenant de l'appareil du client.

1. Essayez le mode de navigation privée ou incognito de votre navigateur.

Si des extensions de navigateur interfèrent avec la connexion entre votre appareil et le site web, ou si les cookies ou le cache de votre navigateur sont corrompus, cela peut être à l'origine du problème rencontré. En effet, cela peut augmenter la longueur de l'en-tête de requête envoyé par l'appareil du client au-delà de la capacité du serveur. Dans ce cas, ouvrir le site web problématique en mode navigation privée peut résoudre l'erreur HTTP 431 (surtout si vous ne souhaitez visiter le site qu'une seule fois). Pour illustrer cela, nous allons voir comment utiliser Chrome en mode navigation privée. Avant de continuer, assurez-vous que… Le site web présentant le problème Il s'ouvre bien sur Un autre appareil وعلى Réseau différent (Afin d'éliminer tout problème côté serveur).

Lancez un navigateur Chrome, Puis appuyez sur Les trois points verticaux En haut à droite, pour développer le menu Chrome.
Maintenant, sélectionnez Nouvelle fenêtre de navigation privée (Nouvelle fenêtre de navigation privée) Vérifiez ensuite si le site Web problématique peut être ouvert sans afficher d'erreur HTTP 431.
Si cela échoue et que vous utilisez VPN ou Bloqueur de publicités (bloqueur de publicités), puis vérifiez si Le désactiver Cela résout le problème.

2. Effacer le cache, les cookies, les données de site et l'historique de navigation

Si les cookies du site dans le navigateur sont corrompus, ou si le cache, les données du site ou l'historique du navigateur sont corrompus, cela peut entraîner une requête HTTP trop longue pour que le serveur puisse la traiter, et par conséquent, le serveur envoie une erreur HTTP 431.

Dans ce cas, vider le cache, les cookies, les données de site et l'historique de navigation peut résoudre le problème. Nous allons voir comment procéder dans Chrome. Avant de continuer, pensez à sauvegarder vos données importantes (comme vos identifiants de connexion).

Ouvrez un navigateur Chrome Et est allé à Le site web qui rencontre des problèmes (Comme Shopify).
Maintenant, dans la barre d'adresse, cliquez sur Icône de verrouillage Et ouvert Cookies.
Puis sélectionnez cookie Et cliquez Supprimer.
Maintenant Répéter La même procédure s'applique pour supprimer tous les cookies du site web présentant le problème.
ثم Redémarrer Naviguez sur le site et vérifiez si vous pouvez y accéder sans que l'erreur 431 n'apparaisse.
Si le problème persiste, rendez-vous à Le site web qui rencontre des problèmes Dans Chrome, cliquez sur Icône de verrouillage dans la barre d'adresse du navigateur.
Maintenant, sélectionnez Paramètres du site Puis cliquez sur Effacer les données.
ثم Confirmé Effacez les données du site de votre navigateur, puis, Redémarrer Le navigateur vérifie si le site web problématique peut être ouvert sans rencontrer d'erreur HTTP 431.
Si le problème persiste, ouvrez le navigateur Chrome et ouvrez le menu Chrome en cliquant sur Les trois points verticaux dans le coin supérieur droit de la fenêtre.
Maintenant, placez votre curseur de souris sur Plus d'outils Et sélectionnez Effacer les données de navigation.
ثم Entrez le nom Pour le nouveau profil (par exemple, Test), cliquez sur Fait.
Maintenant, rendez-vous sur le site web qui pose problème et vérifiez s'il s'ouvre correctement sans afficher d'erreur HTTP 431.

4. Réinstallez le navigateur

Une erreur HTTP 431 peut survenir si votre navigateur est corrompu, car cela peut entraîner un allongement excessif de l'en-tête de la requête HTTP dû à l'inclusion d'informations inutiles. Dans ce cas, la réinstallation de votre navigateur peut résoudre l'erreur 431. Pour illustrer cela, nous allons détailler la procédure de réinstallation de Chrome sur un ordinateur Windows. Avant de commencer, assurez-vous de sauvegarder vos données importantes.

Clic droit Windows Et ouvert Applications et fonctionnalités.
Recherchez maintenant Chrome et étendre ses choix.
Puis cliquez sur Désinstaller وSuivre Instructions à l'écran pour désinstaller Chrome.
Après achèvement, Redémarrer Sur votre ordinateur, et après redémarrage, cliquez avec le bouton droit sur Windows.
Sélectionnez maintenant Courir وfaire Saisissez la commande suivante dans la boîte de dialogue Exécuter :
```
%localappdata%GoogleChrome
```

ثم Supprimer Dossier Données d'utilisateur (Ignorez les dossiers/fichiers qui ne peuvent pas être supprimés) puis réinstallez Chrome.
Une fois réinstallé, lancez Chrome, et normalement le site web problématique s'ouvrira sans afficher l'erreur HTTP 431.

5. Essayez un autre navigateur

Vous pourriez rencontrer une erreur HTTP 431 si votre navigateur est incompatible avec le site web concerné, car la longueur des paquets de données incompatibles peut en être la cause. Essayer un autre navigateur pourrait résoudre le problème.

Téléchargez et installez un autre navigateur Sur votre appareil (si ce n'est pas déjà fait). Notez que si le problème survient dans un navigateur basé sur Chromium (par exemple, Edge ou Chrome), installez un navigateur non basé sur Chromium (par exemple, Firefox).
Lancez maintenant l'autre navigateur et vérifiez si le site web problématique s'ouvre correctement sans erreur HTTP 431.
Si cela ne fonctionne pas, vérifiez si l'appareil est connecté. Sur un autre réseau Cela corrige l'erreur.

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