le problème: J'essaie de mettre à jour mon ordinateur Windows 10 vers la dernière version, mais je reçois systématiquement le code d'erreur 0x80070004 – 0x2000D. L'installation échoue lors de l'étape MIGRATE_DATA. J'ai vérifié ma connexion Internet et désactivé mon antivirus, mais le problème persiste. Existe-t-il une solution ?
Réponse
La mise à niveau de Windows vers une version plus récente se déroule généralement sans problème, mais certains utilisateurs rencontrent un problème récurrent : le code d’erreur 0x80070004 – 0x2000D. Cette erreur survient généralement lors de la phase MIGRATE_DATA du processus d’installation, qui consiste à copier les fichiers personnels et les paramètres utilisateur vers le nouveau système. Si cette phase échoue, la mise à niveau est impossible et l’utilisateur doit recommencer la procédure.
L'une des causes les plus fréquentes de l'erreur 0x80070004 – 0x2000D est un profil utilisateur corrompu ou mal configuré. Lorsque le système d'exploitation ne parvient pas à lire ou à déplacer certains fichiers du répertoire utilisateur, le processus de migration échoue. Dans plusieurs cas signalés, le déplacement des dossiers Documents ou Bureau vers une autre partition provoque également ce problème.
La seconde cause possible de l'erreur de mise à niveau Windows 0x80070004 – 0x2000D est la présence de fichiers système résiduels issus d'installations précédentes ayant échoué. Ces fichiers peuvent également perturber le processus de mise à niveau en cours et engendrer des problèmes inutiles. De même, certains programmes tiers (notamment les logiciels anti-malware ou les utilitaires système) peuvent interrompre des processus système essentiels pendant la mise à niveau.
Il est également possible que des fichiers cachés ou des problèmes d'autorisations dans les répertoires utilisateur empêchent la migration. La mise à niveau à partir d'un démarrage en mode minimal a résolu le problème pour de nombreux utilisateurs.
Si toutes les autres méthodes habituelles s'avèrent inutiles, une telle erreur peut être le signe d'un dommage plus profond du système.
Solution 1. Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update.
Cet outil est conçu pour détecter et corriger les problèmes liés aux processus de mise à jour et d'installation des mises à niveau.
- Type Dépannage Dans la recherche Windows, cliquez sur Entrez.
- Sélectionner Dépannage supplémentaire/autres dépanneurs.
- je cherche Windows Update De la liste.
- Cliquez dessus et sélectionnez Exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes.
- L'outil de dépannage analysera automatiquement votre système à la recherche de problèmes potentiels et affichera tous les problèmes qu'il détectera.
Solution 2. Effectuez un démarrage minimal avant la mise à niveau.
Un démarrage en mode minimal permet d'isoler les programmes tiers susceptibles d'empêcher la phase de migration.
- Type msconfig Dans la recherche Windows, cliquez sur Entrer Pour ouvrir la fenêtre Configuration du système.
- Cliquez sur l'onglet الخدمات Et cochez la case Masquer tous les services Microsoft.
- Cliquez Désactiver tout Pour désactiver les services non-Microsoft, cliquez sur l'onglet. Démarrage.
- Ouvert gestion des tâchesDésactivez tous les éléments de démarrage et fermez le Gestionnaire des tâches.
- Allez dans l'onglet Démarrage Et sélectionnez une option Démarrage sûr.
- Cliquez Ok Dans la fenêtre de configuration système etRedémarrer Votre ordinateur.
- Réessayez la mise à jour.
Solution 3. Déconnectez les périphériques externes
Les clés USB, les disques durs externes et autres périphériques peuvent interférer avec les étapes d'installation.
- Débranchez tout Périphériques USB inutiles وDispositifs périphériques.
- Ne gardez queClavier وLes souris sont connectées.
- Redémarrer Redémarrez votre ordinateur et relancez la mise à niveau.
Solution 4. Exécutez SFC et DISM
Des fichiers système corrompus peuvent perturber le processus de mise à niveau. Ces outils analysent et réparent les composants critiques.
- Type cmd Dans la recherche Windows.
- Clic droit Invite de commandes Et sélectionnez Exécuter comme administrateur.
- Quand il apparaît Contrôle de compte d'utilisateur, Cliquez sur Oui
- Dans la fenêtre d'invite de commandes, collez la commande suivante et appuyez sur Entrée. Entrée:
sfc / scannow - Attendez que l'examen soit terminé.
- Une fois l'analyse SFC terminée, exécutez la séquence de commandes DISM suivante en appuyant sur Entrer Après chaque:
DISM / En ligne / Nettoyage-Image / CheckHealth
DISM / En ligne / Nettoyage-Image / ScanHealth
DISM / en ligne / Cleanup-Image / RestoreHealth
(Note: Si vous rencontrez une erreur lors de l'exécution de cette dernière commande, ajoutez /Source:C:RepairSourceWindows /LimitAccess (Il a réessayé). - Après avoir exécuté les commandes DISM, Redémarrer Votre appareil
Correctif 5. Supprimer les fichiers d'installation restants
Les fichiers résiduels issus de mises à niveau précédentes ayant échoué peuvent engendrer des conflits. Leur suppression permet de repartir sur de bonnes bases pour la nouvelle mise à niveau.
- Clique sur Win + R Et tapez Téléchargement de la distribution de logiciels %windir%.
- Clique sur Entrer وSupprimer tout le contenu vol.
- Puis aller à C:\$WINDOWS.~BT Supprimez ce dossier s'il existe.
- Redémarrer Vérifiez votre ordinateur et essayez à nouveau la mise à jour.
Correction 6. Supprimer les profils d'utilisateurs inutiles
Les comptes anciens ou inutilisés peuvent contenir des fichiers corrompus qui entrent en conflit avec le processus de mise à niveau.
- Clique sur Win + REt le type netplwiz, Puis appuyez sur Entrez.
- Départ Liste Les comptes Utilisateurs
- Sélectionnez un Profil inutilisé Et cliquez Suppression.
- La procédure a été confirmée etRedémarrer votre système.
Solution 7. Créer un nouveau profil utilisateur
Un profil utilisateur corrompu ou mal configuré peut empêcher la migration de Windows de se terminer correctement. La création d'un nouveau profil permet d'éviter ces problèmes et de garantir le bon fonctionnement du système sans conflit de données.
- Clic droit Commencer Et sélectionnez Paramètres.
- Aller à les comptes, Puis sélectionnez Famille/famille et autres utilisateurs.
- Sous Autres utilisateurs, Cliquez sur Ajouter un compte / Ajouter une autre personne à cet ordinateur.
- Suivez les instructions pour créer un nouveau compte utilisateur. Si vous ne possédez pas d'identifiants de compte Microsoft, vous pouvez choisir Je n'ai pas les informations de connexion de cette personne Suivi de Ajouter un utilisateur sans compte Microsoft.
- Ensemble Nom d'utilisateur وmot de passe Pour le nouveau compte, veuillez terminer la configuration.
- Retournez ensuite à la section Les comptes. À l'intérieur Famille/famille et autres utilisateurs, Sélectionnez le compte nouvellement créé et cliquez sur Changer le type de compte.
- Sous Type de compte, Sélectionner Le fonctionnaire Et cliquez D'ACCORD.
- Réessayez de mettre à jour Windows.
Corrigez automatiquement vos erreurs
L'équipe de DzTecnium.com s'engage à aider les utilisateurs à trouver les meilleures solutions pour résoudre leurs problèmes. Si vous préférez éviter les réparations manuelles, veuillez utiliser notre logiciel automatisé.
Les commentaires sont fermés.