Erreur "Cet identifiant Apple n'a pas encore été utilisé dans l'iTunes Store.Ce message s'affiche généralement lorsque vous essayez de télécharger une application gratuite, surtout si vous venez de créer un identifiant Apple. Cela signifie que votre identifiant Apple n'est pas encore entièrement configuré pour les achats et les téléchargements. Vous devez d'abord terminer la configuration dans iTunes ou l'App Store.
La principale cause de cette erreur est l'absence de connexion à « Médias et achats » dans l'application Réglages. Elle peut également survenir si vous n'avez pas ajouté vos informations de paiement, accepté les conditions générales ou en cas de problème avec vos paramètres régionaux.
Dans cet article, nous allons aborder différentes manières de corriger cette erreur.
1. Terminez la configuration de votre identifiant Apple
Lorsque vous cliquez sur le bouton « Vérifier » dans le message contextuel « Votre identifiant Apple n’a pas été utilisé sur l’iTunes Store », vous serez redirigé vers une page où vous devrez accepter les conditions générales d’utilisation des services multimédias Apple. Activez l’option pour accepter. Si vous ignorez cette étape, vous ne pourrez pas contourner l’erreur ni finaliser votre achat.
Sur l'écran suivant, il vous sera demandé de choisir un mode de paiement et de saisir votre nom et votre adresse de facturation. Si vous souhaitez consulter les modes de paiement disponibles dans votre pays, cliquez ici. ici.
Veuillez renseigner tous les champs obligatoires. Si vous préférez ne pas ajouter de carte bancaire, sélectionnez « Aucun » comme mode de paiement. Veuillez noter toutefois qu'en choisissant cette option, vous ne pourrez installer que des applications gratuites.
Une fois ces étapes terminées, la configuration de votre identifiant Apple sera achevée et vous pourrez télécharger et installer des applications sur votre appareil.
2. Ajouter ou mettre à jour les informations de paiement et de livraison
Si, lorsque vous cliquez sur « Vérifier », on vous demande votre mot de passe Apple ID puis vous affiche le même message d’erreur, vos informations de paiement ou de livraison sont peut-être incorrectes ou obsolètes. Il est important de maintenir vos informations de paiement à jour et de les modifier dès qu’elles changent.
Accédez à l'application Réglages pour vérifier vos informations et détecter d'éventuelles erreurs. Il arrive que votre banque mette à jour automatiquement les informations de votre carte, mais que votre identifiant Apple affiche toujours l'ancienne carte ; cela peut provoquer une erreur et vous empêcher de télécharger quoi que ce soit depuis iTunes ou l'App Store.
- Ouvert Paramètres.
- Cliquez sur votre profil ID apple.
- Sélectionner Paiement & Expédition.
- Saisissez votre mot de passe Apple ID si vous y êtes invité.
- Pour ajouter un nouveau mode de paiement, cliquez sur Ajouter un mode de paiement.
- Remplissez tous les champs obligatoires, puis cliquez sur Fait.
- Si vous souhaitez mettre à jour un mode de paiement existant, appuyez dessus, puis appuyez sur Modifier Dans le coin supérieur droit
- Mettez à jour vos informations de paiement, puis cliquez sur Fait.
3. Vérifiez votre adresse e-mail associée à votre identifiant Apple.
Votre adresse e-mail associée à votre identifiant Apple doit être valide et vérifiée. Si vous ne la vérifiez pas, vous ne pourrez pas utiliser de nombreux services et fonctionnalités Apple et iCloud. Cela risque d'entraîner des problèmes, notamment lors de l'installation d'une application depuis l'App Store.
Si vous n'avez pas reçu d'e-mail de vérification Apple, veuillez consulter votre dossier Spam ou Courrier indésirable. Une fois l'e-mail trouvé, suivez les instructions pour finaliser la configuration de votre compte.
4. Vérifiez votre connexion réseau
Une connexion internet faible ou instable est une autre cause fréquente d'erreurs. Si votre connexion est faible, vous risquez de ne pas pouvoir télécharger d'applications ni mettre à jour vos informations de paiement. Pour vérifier votre signal Wi-Fi, regardez les barres dans le coin de votre écran : une seule barre indique généralement un signal faible.
Vous pouvez utiliser Outils en ligne Pour tester votre vitesse internet, vous pouvez aussi essayer de passer du Wi-Fi aux données mobiles, de réduire le nombre d'appareils connectés à votre réseau ou de redémarrer votre routeur.
- Ouvrir une application Paramètres.
- Si vous utilisez le Wi-Fi et souhaitez passer aux données mobiles, rendez-vous sur Wi-Fi Et éteignez-le.
- Après cela, allez à Cellulaire Et jouez.
- Si vous préférez utiliser le Wi-Fi, désactivez-le. Cellulaire Et courir Wi-Fi.
5. Reconnectez-vous à l'App Store
Si un problème temporaire est à l'origine du dysfonctionnement, se déconnecter de son identifiant Apple puis se reconnecter peut le résoudre. Cela permet de mettre à jour votre identifiant Apple et les services associés.
Sur votre iPhone ou iPad :
- Ouvrir une application Paramètres.
- Cliquez sur un profil Identifiant Apple Votre.
- Sélectionner Médias et achats.
- Clique sur "Se déconnecter".
- Confirmez votre choix en appuyant sur "Se déconnecter" Encore une fois.
- Aller à متجر التطبيقات.
- Clique sur "Continuer" Lorsque vous y serez invité, il vous sera également demandé si vous souhaitez activer les publicités personnalisées – choisissez votre préférence.
- Après cela, appuyez sur Icône de profil.
- Connectez-vous à l'aide de votre identifiant Apple et de votre mot de passe, puis appuyez sur Login.
Sur Mac:
- Ouvert متجر التطبيقات.
- Cliquez Boutique En haut de l'écran.
- Sélectionner "Se déconnecter" Dans le menu déroulant.
- Pour vous reconnecter, cliquez sur le bouton Login Dans le coin inférieur gauche de l'App Store.
- Saisissez vos informations pour vous connecter à nouveau.
6. Contactez l'assistance officielle d'Apple.
Si vous recevez toujours l'erreur « Cet identifiant Apple n'a pas été utilisé dans l'iTunes Store » après avoir essayé les étapes ci-dessus, il est temps de contacter [numéro de téléphone/adresse e-mail/etc.]. Assistance AppleChoisissez votre problème spécifique et votre région si cela vous est demandé, et vous serez mis en relation avec les meilleures options d'assistance adaptées à votre situation.
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