5 solutions pour que les vues des stories Instagram ne s'affichent pas.

Points clés

• Pour résoudre le problème qui vous empêche de voir qui a consulté vos stories sur Instagram, essayez de vider le cache de l'application, de réinstaller Instagram, de changer votre type de compte, d'installer une version plus ancienne de l'application ou de soumettre un rapport à Instagram.
• Le cache peut être vidé via les paramètres de l'application sur les appareils Android ou en supprimant l'application de la liste des applications récentes sur les iPhones.
• Le fait de changer le type de compte de personnel à professionnel, puis de revenir à personnel, peut résoudre le problème de manière inattendue.

Instagram est l'une des plus grandes plateformes de médias sociaux ; de ce fait, elle est hautement optimisée. Cependant, de nombreux utilisateurs se sont récemment plaints sur différentes plateformes de ne pas pouvoir voir qui avait consulté une story après sa publication . Après des recherches et des tests, nous avons trouvé les meilleures solutions à ce problème. Alors, entrons dans le vif du sujet.

Comment fonctionnent les Stories Instagram ?

Les Stories Instagram sont l'une des fonctionnalités les plus interactives de la plateforme. Elles vous permettent de partager du contenu visible par vos abonnés pendant 24 heures . Ce contenu peut inclure des photos , des vidéos que vous téléchargez ou des publications de votre propre compte ou de ceux d'autres utilisateurs . Instagram vous permet également de prendre des photos et des vidéos directement dans l'application, puis de les modifier en y ajoutant de la musique , des stickers , des sondages et du texte.

Les Stories Instagram sont importantes car elles permettent aux utilisateurs, notamment aux créateurs de contenu, de maintenir l'engagement de leur audience . Autre avantage des Stories : elles permettent de partager du contenu avec ses abonnés sans avoir à le publier sous forme de post.

Imaginez que vous trouviez un mème que vous aimeriez partager avec vos abonnés ; cependant, vous ne souhaitez peut-être pas le publier sur votre compte, car cela n'est pas pratique à chaque fois. Vous le publiez donc en story pour que tous vos abonnés puissent le voir, et après 24 heures, il est supprimé de votre story.

Pourquoi les vues de mon histoire ne s'affichent-elles pas ?

Au cours de nos recherches, nous avons identifié plusieurs causes à ce problème. Nous en avons résumé et brièvement expliqué les plus fréquentes.

1. Une ancienne version d'Instagram

Toutes les applications de votre appareil sont automatiquement mises à jour via l'App Store. Cependant, il est possible que votre application Instagram n'ait pas reçu de mise à jour pour une raison quelconque. Dans ce cas, des problèmes comme celui-ci peuvent survenir.

2. Mémoire cache complète

Le cache est une petite quantité de mémoire allouée à chaque application sur votre appareil. Avec le temps, cette mémoire se remplit , ce qui peut entraîner un fonctionnement anormal de l'application . Le cache de l'application Instagram sur votre appareil est peut-être plein , ce qui pourrait expliquer pourquoi les vues des stories ne s'affichent pas.

3. Mise à jour de l'application non aboutie

Cette raison contredit la première. Il arrive que les mises à jour récentes introduisent des bugs de ce type. Si votre application a été mise à jour récemment, ce problème pourrait en être la cause.

Solutions au problème de l'affichage des vues d'articles

Maintenant que vous connaissez les causes possibles de ce problème, examinons les solutions.

1. Vider le cache de l'application Instagram

Comme indiqué, ce problème peut survenir lorsque le cache est plein. Heureusement, il est très facile de vider le cache de n'importe quelle application sur les appareils Android.

1. Appuyez et maintenez la pression. Sur l'icône Instagram dans le tiroir d'applications.
2. Cliquez Informations sur l'application Dans le menu qui apparaît.
   
3. Faites défiler jusqu'à Stockage et cacheCliquez ensuite dessus.
4. Cliquez maintenant sur Vider le cacheLe cache sera vidé.
   

Si vous utilisez un iPhone , pour vider le cache d'Instagram, il vous suffit de le supprimer de vos applications récentes.

2. Réinstallez l'application Instagram

Réinstaller Instagram permettra de le mettre à jour vers la dernière version et de corriger les éventuels bugs logiciels . Voici la procédure à suivre :

↪ sur Android

1. Aller à Play Store Et chercher Instagram.
2. Dans les résultats de la recherche, cliquez sur l'option Instagram.
3. ط§ظ „ط ¢ ظ † ط§ط¶ط ؛ ط · ط¹ظ„ ظ Désinstaller Pour supprimer l'application de votre appareil.
   
4. Une fois que c'est Désinstaller application, Réinstaller En appuyant sur l'option Installer.
5. Connectez-vous maintenant à votre compte et vérifiez si le problème persiste.

↪ sur iPhone

1. Appuyez et maintenez la pression. Cliquez sur l'icône Instagram, puis appuyez sur Supprimer l'application.
   
2. Confirmez l'action en cliquant sur l'option Supprimer l'appli.
   
3. Maintenant, dirigez-vous vers App Store Et chercher Instagram.
4. Cliquez Icône d'installation Pour installer l'application.
   
5. Une fois installé, Connexion Utilisez votre compte et vérifiez si le problème persiste.

3. Changer le type de compte

Nous avons trouvé une solution lors de nos tests. Bien qu'elle ne soit pas directement liée au problème, elle semble le résoudre. Il suffit de modifier le type de votre compte, de personnel à professionnel, ou inversement.

1. Ouvert Instagram et cliquez sur Icône de profil Situé dans en bas à droite Depuis l'écran.
   
2. Cliquez ensuite sur l'icône la liste principale.
3. Faites défiler vers le bas jusqu'à Type de compte et outils.
   
4. Sélectionner Passer à un compte professionnel.
   
5. Sélectionner Catégorie aléatoireComme un artiste, cliquez ensuite sur Fait.
6. Après quelques minutes, suivez les mêmes étapes, mais cette fois-ci, retournez-le à un compte personnel.

4. Installez une version antérieure d'Instagram

Si le problème persiste, essayez d'installer une version antérieure de l'application. Voici la procédure :

1. Avant toute chose, faites ce qui suit :Désinstaller Installez Instagram depuis votre appareil.
2. Aller à Uptodown Et presse versions antérieures.
3. Installer Un numéro d'une semaine En cliquant dessus, puis en cliquant sur Télécharger.
4. Une fois le fichier téléchargé, exécutez-le sur votre appareil et connectez-vous.

Si le problème est résolu, conservez cette version pendant un certain temps. Mettez ensuite votre application à jour dès qu'une nouvelle version sera disponible.

5. Soumettez un rapport à Instagram

Si vous avez essayé toutes les suggestions ci-dessus et que le problème persiste, veuillez le signaler à Instagram. Pour ce faire, ouvrez Instagram et secouez votre téléphone de gauche à droite . Appuyez sur « Signaler un problème » dans la fenêtre contextuelle qui apparaît. Rédigez ensuite un résumé du problème et joignez des captures d'écran pertinentes . Enfin, soumettez le signalement ; votre problème devrait être résolu rapidement.

Conclusion

Ne pas pouvoir voir qui a consulté votre story est frustrant. Cependant, les solutions mentionnées ci-dessus vous aideront à surmonter ce problème. Si vous avez des questions ou des suggestions, n'hésitez pas à les poser ci-dessous. Partagez ce guide avec vos amis s'il vous a été utile. Au revoir. Ciao