Comment faire pour que l'identification de personnes dans les stories Instagram fonctionne correctement ?

Si vous taguez quelqu'un dans votre story Instagram et que rien ne se passe, Aucun lien, aucune notification, aucun message « Je vous ai identifié »La raison est généralement que le signal n'a pas été entièrement établi du côté d'Instagram, ce qui signifie que la plateforme ne le convertit pas en un signal réel.

Capture d'écran de la mention Instagram Story ne fonctionnant pas

Cela se produit généralement à cause de :

  • Vous avez saisi le nom d'utilisateur mais vous n'avez pas cliqué sur le bon compte dans la liste, Instagram n'a donc jamais pu l'associer.
  • Paramètres de confidentialité personnelle Limitez qui peut le mentionner..
  • Instagram n'a pas pu enregistrer correctement le tag en raison d'un problème de connexion temporaire ou d'une erreur de téléchargement.
  • Le compte est temporairement restreint ou bloqué, ou le nombre maximal de mentions a été atteint (le nombre maximal de personnes que vous pouvez mentionner dans une seule story).

La référence apparaît dans le texte de votre récit.Cependant, le message apparaît sous forme de texte brut et non comme une notification cliquable. L'autre personne ne reçoit donc aucune notification. Il vous a désigné du doigt.De votre côté, cela semble parfaitement normal, c'est pourquoi la plupart des gens ne se rendent compte de rien avant qu'il ne soit trop tard.

La bonne nouvelle est : Ce problème est généralement facile à résoudre. Quelques vérifications rapides suffisent pour que les signaux d'actualité fonctionnent à nouveau.

De nombreuses balises d'histoire échouent simplement parce que le nom d'utilisateur est écrit en texte brut au lieu d'être lié à un compte réel. La façon la plus simple d'éviter cela est Utilisez l'autocollant @tag ou Cliquez sur le nom d'utilisateur dans la liste de saisie automatique. Au lieu de simplement l'écrire.

Si c'était récemment Désactivez votre compte, puis réactivez-le.Il faudra peut-être quelques heures à Instagram pour rétablir toutes ses fonctionnalités. Pendant ce temps, votre compte pourrait apparaître aux autres utilisateurs comme… « Utilisateur Instagram »Ils ne pourront ni vous trouver ni vous mentionner dans les articles.

Dans la plupart des cas, il n'y a aucun problème avec votre compte ni avec leur story. Instagram a simplement besoin de temps pour tout synchroniser à nouveau. Cela prend généralement environ [durée manquante]. 2 à 24 heuresMais cela peut prendre jusqu'à un jour ou deux Dans de rares cas.

1. Assurez-vous que les deux comptes autorisent les signaux.

Si la personne à qui vous faites référence a configuré ses paramètres de confidentialité de parrainage sur "Les personnes que vous suivez" ou "Personne"Votre signal ne sera pas associé au leur et ils n'en seront pas informés, même si tout semble correct de votre côté. Il en va de même pour votre propre compte si leur signal de story est affecté par vos paramètres.

Pour garantir la réception du signal, vous et l'autre personne devez configurer Panneaux et signaux على tous Dans vos paramètres de confidentialité Instagram. Cela permet d'éviter qu'Instagram ne bloque silencieusement la balise avant même qu'elle ne soit associée.

Assurez-vous que les deux comptes suivent ces étapes :

  1. Ouvrir une application Instagram.
  2. Aller à liste (☰) Dans le coin supérieur droit.
  3. Faites défiler vers le bas pour Panneaux et signaux.
  4. Sous Références، اختر الجميع ou Autoriser les identifications des personnes que vous suivez.

Répétez ces étapes sur Autre compte Si possible, les deux parties doivent autoriser les signaux pour que l'étiquette fonctionne correctement.

2. Mettre à jour le nom d'utilisateur ou le nom d'affichage

Si le compte que vous essayez de taguer a récemment changé de nom d'utilisateur, ou si son nom d'affichage actuel contient une mise en forme inhabituelle (comme des symboles spéciaux ou des caractères invisibles), le système d'Instagram risque de ne pas reconnaître la mention.
Dans certains cas, même une simple incompatibilité ou un ancien nom d'utilisateur mis en cache peuvent empêcher la liaison du signal.

Pour résoudre ce problème, vous devrez demander à la personne de mettre à jour son nom d'utilisateur ou son nom d'affichage.

  1. Demandez à la personne que vous essayez de mentionner de se déplacer vers Son profil Instagram.
  2. Clique sur Editer le profil.
  3. Événement Son nom ou اسم المستخدم Le sien. Même l'ajout ou la suppression d'une seule lettre peut modifier le processus de reconnaissance d'Instagram.
  4. Sauvegarder les modifications.
  5. Essayez de les étiqueter à nouveau en utilisant Sticker Mention (@Mention) Ou suggérer la saisie semi-automatique.

3. Désactivez les « restrictions » / « interactions limitées »

Si la personne que vous identifiez a activé Les limitations (Je suis désolé) Interactions limitéesInstagram peut empêcher les personnes extérieures à leur groupe de les identifier. Dans ce cas, l'identification n'apparaîtra pas dans la notification et ne sera pas associée du tout. Vous devrez leur demander de désactiver temporairement ces restrictions.

  1. Ouvert Instagram.
  2. vas au liste (☰) ← Restriction des interactions.
  3. Commutateur Arrêt Ou supprimez toutes les restrictions actives.
  4. Essayez de vous y référer à nouveau en utilisant Sticker Mention (@Mention) Ou en cliquant sur leur nom d'utilisateur dans la liste.

Si aucune de ces solutions ne fonctionne et que le problème persiste pendant plus d'un ou deux jours, vous pouvez Signalez le problème à Instagram à travers Paramètres → Aide → Signaler un problèmeCela ne garantit pas une solution immédiate, mais cela attire leur attention sur le problème.

Vérifiez la version de votre application Instagram

Une application Instagram obsolète peut souvent entraîner de nombreuses erreurs, notamment des problèmes avec les mentions dans les Stories. Mettre à jour votre application est donc une étape cruciale pour résoudre ces problèmes.

Comment mettre à jour Instagram sur Android

  1. Ouvert Google Play Store Sur votre appareil Android.
  2. Cliquez sur l'icône de votre profil (généralement en haut à droite).
  3. Sélectionner "Gestion des applications et des appareils".
  4. Trouvez Instagram dans votre liste de mises à jour en attente. S'il est disponible, appuyez dessus. "Mettre à jour".
  5. Après la mise à jour, redémarrez votre appareil et vérifiez si le problème est résolu.

Comment mettre à jour Instagram sur iOS

  1. Ouvert App Store Sur votre iPhone ou iPad.
  2. Cliquez sur votre photo de profil (généralement en haut à droite).
  3. Faites défiler vers le bas pour voir les mises à jour en attente. Trouvez Instagram et appuyez dessus. "Mettre à jour" A côté de lui.
  4. Une fois la mise à jour effectuée, redémarrez votre appareil et testez la fonction de marquage dans les Stories Instagram.

Maintenir votre application à jour permet non seulement de corriger les bugs, mais aussi de bénéficier de nouvelles fonctionnalités et d'améliorations de sécurité. Négliger les mises à jour peut vous rendre vulnérable ou vous empêcher d'accéder aux dernières fonctionnalités.

Les commentaires sont fermés.