Résolution du problème : Boucle de récupération des données de compte dans le mode multijoueur de COD : BO 6

Lors de l'activation du mode multijoueur dans COD : Black Ops 6, vous pouvez rencontrer une boucle continue de Récupérer les données du compteCela vous empêche de rejoindre des parties et vous oblige souvent à fermer le jeu. Ce problème survient fréquemment après les mises à jour majeures et est généralement lié à des données de profil corrompues ou à des paramètres personnalisés désactivés.

Bien que cette erreur ait été signalée sur plusieurs plateformes, elle peut souvent être résolue en suivant quelques étapes de dépannage guidées. Avant d'essayer les solutions ci-dessous, il est fortement recommandé de vérifier l'état du serveur sur la page. Assistance Activision Afin de s'assurer que le problème n'est pas dû à une panne de serveur ou à une opération de maintenance en cours.

1. Supprimer les paramètres enregistrés en mode zombie

Les mises à jour du jeu peuvent apporter des modifications mineures mais importantes aux armes, ce qui peut parfois perturber les paramètres personnalisés. Ces paramètres corrompus peuvent engendrer des conflits lors de la synchronisation du compte, provoquant une boucle de récupération des données. Réinitialiser les paramètres par défaut résout généralement ce problème.

Le mode multijoueur étant inaccessible pendant la boucle, vous devrez effectuer la réinitialisation en mode Zombies. Pour certains joueurs, la réinitialisation en mode multijoueur a également fonctionné, mais le mode Zombies est généralement considéré comme plus fiable en cas d'erreur.

1. Dans le menu COD, activez le mode Zombie.
2. Sélectionnez l'onglet armesEt puis aller à Préparation du matériel.
3. Lorsque la liste du matériel apparaît, ouvrez le menu. Options d'équipement Situé dans le coin inférieur gauche.
4. Sélectionner Effacer Pour supprimer tout l'équipement personnalisé de la liste.
5. Supprimez tout l'équipement personnalisé, en ne conservant que l'équipement par défaut. Une fois cette opération terminée, essayez de jouer en mode multijoueur pour vérifier si l'erreur est résolue.

2. Effacer les données du cache (contrôleurs uniquement)

Au fil du temps, les consoles de jeux accumulent des données en cache qui peuvent entrer en conflit avec les fichiers de jeu mis à jour, voire occuper inutilement de l'espace de stockage, provoquant des problèmes inattendus comme cette boucle. Vider le cache permet de supprimer les fichiers temporaires corrompus et de reconstruire la base de données système, assurant ainsi un fonctionnement optimal du jeu.

Voici la procédure pour la PlayStation 5. Si vous utilisez une autre console (comme la Xbox Series X|S), recherchez des instructions similaires pour vider le cache ou consultez le site Web d'assistance du fabricant.

1. Éteignez complètement votre PS5.
2. Maintenez le bouton d'alimentation enfoncé jusqu'à entendre un double bip. Le système s'allumera alors. الوضع الآمن.
3. Connectez votre manette à l'aide d'un câble USB. Le menu du mode sans échec s'affichera.
4. Sélectionnez l'option six : Vider le cache et reconstruire la base de données > Vider le cache du programme système.
5. Confirmez l'action et laissez le processus se terminer. Une fois terminé, lancez le jeu et vérifiez si le mode multijoueur se charge correctement.

3. Activez le mode Prestige (si disponible)

Certains joueurs ont indiqué avoir résolu ce problème en activant le mode Prestige. Ce mode réinitialise votre compte au niveau 1 avec des armes virtuelles, mais vous octroie de nouvelles récompenses en fonction de votre progression. Cela met à jour votre profil de joueur et peut éliminer la perte de niveau de compte à l'origine du problème.

Important: Le mode Prestige n'est disponible que si vous avez déjà atteint le niveau 55. L'activation du mode Prestige réinitialisera définitivement votre niveau et vos paramètres ; ne poursuivez donc que si vous acceptez ce changement.

1. Cliquez sur l'icône de menu en haut à droite pour ouvrir le panneau de configuration.
2. Allez dans l'onglet progression.
3. Cliquez sur la carte Prestige au centre pour voir les récompenses disponibles.
4. Accédez à votre niveau de Prestige actuel et maintenez enfoncé le bouton indiqué à côté. Détails Prestige.
5. Suivez les instructions à l'écran pour confirmer et activer le mode Prestige.

Et si rien ne fonctionne ?

Si aucune de ces solutions ne résout le problème, celui-ci peut provenir du serveur ou être lié à une corruption plus profonde au niveau du compte. Dans ce cas, il est préférable de contacter [l'autorité/l'organisation/etc. compétente]. Assistance Activision Pour bénéficier d'une assistance spécialisée, veuillez fournir les détails de votre compte, les informations relatives à votre plateforme et des captures d'écran de l'erreur afin d'accélérer la résolution du problème.