Résolution du problème de boucle de récupération des données de compte dans le mode multijoueur de COD : BO 6

En mode multijoueur de COD : Black Ops 6, vous pouvez rencontrer une boucle récurrente de Récupérer les données du compteCela vous empêche de rejoindre des parties et vous oblige souvent à fermer le jeu. Ce problème survient fréquemment après les mises à jour majeures et est généralement lié à des données de profil corrompues ou à des configurations personnalisées défectueuses.
Bien que cette erreur ait été signalée sur plusieurs plateformes, elle peut souvent être résolue en suivant quelques étapes de dépannage spécifiques. Avant d'essayer les solutions ci-dessous, il est fortement recommandé de vérifier l'état du serveur sur la page. Soutien d'Activision Afin de s'assurer que le problème n'est pas dû à des pannes de serveur ou à une maintenance en cours.

1. Supprimer l'équipement sauvegardé en mode zombie

Les mises à jour du jeu peuvent apporter des modifications mineures mais importantes aux armes, corrompant parfois l'équipement personnalisé. Cet équipement corrompu peut engendrer des conflits lors de la synchronisation du compte, provoquant une boucle de récupération des données. Réinitialiser votre équipement à ses paramètres par défaut résout souvent ce problème.

Le mode multijoueur étant inaccessible pendant la boucle, vous devrez effectuer la réinitialisation en mode zombie. Pour certains joueurs, la réinitialisation en mode multijoueur a également fonctionné, mais le mode zombie est généralement plus fiable en cas d'erreur.

1. Dans le menu COD, passez en mode Zombie.
2. Sélectionnez l'onglet armesEt puis aller à Équipement.
3. Lorsque la liste du matériel apparaît, ouvrez le menu. Options d'équipement Situé dans le coin inférieur gauche.
4. Sélectionner Effacer Pour supprimer tout l'équipement personnalisé de la liste.
5. Supprimez tout l'équipement personnalisé et ne conservez que l'équipement par défaut. Ensuite, essayez de lancer le mode multijoueur pour vérifier si l'erreur est résolue.

2. Effacer les données du cache (consoles uniquement)

Au fil du temps, les données mises en cache s'accumulent sur les consoles, ce qui peut engendrer des conflits avec les fichiers de jeu mis à jour, voire occuper inutilement de l'espace de stockage et provoquer des problèmes inattendus comme cette boucle. Vider le cache permet de supprimer les fichiers temporaires corrompus et de reconstruire la base de données système, assurant ainsi un fonctionnement optimal du jeu.

Les étapes suivantes concernent la PlayStation 5. Si vous utilisez une autre console (comme la Xbox Series X|S), recherchez des instructions similaires pour vider le cache ou consultez le site Web d'assistance du fabricant.

1. Éteignez complètement votre PS5.
2. Maintenez le bouton d'alimentation enfoncé jusqu'à entendre un bip. Le système démarrera alors. الوضع الآمن.
3. Connectez votre manette à l'aide d'un câble USB. Le menu du mode sans échec s'affichera.
4. Choisissez l'option six : Vider le cache et reconstruire la base de données > Vider le cache du programme système.
5. Confirmez l'action et laissez le processus se terminer. Une fois terminé, lancez le jeu et vérifiez si le mode multijoueur fonctionne correctement.

3. Passez en mode Prestige (si possible)

Certains joueurs ont indiqué avoir résolu ce problème en activant le mode Prestige. Ce mode réinitialise votre compte au niveau 1 avec des armes virtuelles, mais vous octroie de nouvelles récompenses en fonction de votre progression. Cela met à jour votre profil de joueur et peut éliminer toute corruption de compte à l'origine du chargement en boucle.

Important: Le mode Prestige n'est disponible que si vous avez déjà atteint le niveau 55. L'activation du mode Prestige réinitialisera définitivement votre niveau et votre équipement ; ne poursuivez donc que si vous êtes à l'aise avec ce changement.

1. Cliquez sur l'icône de menu en haut à droite pour ouvrir le panneau de configuration.
2. Allez dans l'onglet progression.
3. Cliquez sur la carte Prestige au centre pour voir les récompenses disponibles.
4. Accédez à votre niveau de Prestige actuel et maintenez enfoncé le bouton indiqué à côté. Détails Prestige.
5. Suivez les instructions à l'écran pour confirmer et activer le mode Prestige.

Et si rien ne fonctionne ?

Si aucune de ces solutions ne résout le problème, celui-ci peut provenir du serveur ou être lié à une corruption plus profonde au niveau du compte. Dans ce cas, il est préférable de contacter [l'autorité/l'organisation/etc. compétente]. Soutien d'Activision Pour bénéficier d'une assistance spécialisée, veuillez fournir les détails de votre compte, les informations relatives à votre plateforme et des captures d'écran de l'erreur afin d'accélérer la résolution du problème.