Comment résoudre le problème de refus de transaction Epic Games pour protéger votre compte

"Un problème est survenu. Pour votre sécurité, cette transaction a été refusée. Veuillez réessayer avec une autre carte ou un autre moyen de paiement." Ce message apparaît lorsqu'une tentative de paiement échoue. Epic Games Store ou Lanceur épique Lors du passage des contrôles de sécurité ou d'autorisation.

Le rejet peut provenir de Le système de vérification d'Epic ou directement de Votre banque ou fournisseur de carteLorsque l'une ou l'autre des parties détecte une activité inhabituelle, non vérifiable ou incohérente, le paiement est automatiquement bloqué afin de réduire les risques de fraude.

Ce message apparaît généralement lors de transactions d'achat telles que l'achat V dollarsOu achetez un nouveau titre, ou renouvelez un abonnement.

Les causes courantes sont les suivantes :

• Informations de paiement incorrectes ou obsolètes Par exemple, une carte expirée, un numéro de carte invalide ou un code CVV incorrect.
• restrictions de sécurité bancaire Le paiement est considéré comme risqué ou inhabituel en raison de la catégorie du commerçant ou de la région.
• Incohérence entre le compte et la région de facturation Entre votre profil Epic et les informations de votre carte.
• panneaux de risque temporaires Elle résulte de tentatives répétées et rapides.
• Des fonds insuffisants peuvent entraîner un rejet, même si cela génère généralement un autre type d'avis au lieu de cet avertissement de sécurité.

1. Utilisez une autre carte de paiement (Si cela est possible)

Votre carte actuelle est peut-être expirée, bloquée, soumise à des restrictions d'utilisation en ligne ou en cours d'examen par le système antifraude de votre banque. Bien qu'un solde insuffisant ne soit généralement pas la cause de cet avertissement, changer de carte peut s'avérer utile lorsque votre banque refuse une transaction sans explication.

Assurez-vous que la carte de remplacement prenne en charge une utilisation en ligne ou internationale selon votre région.

2. Achetez via le site web Epic Games Store

Cela peut échouer Lanceur de jeux épiques En raison de problèmes de cache local ou d'un problème de synchronisation de session, la version navigateur utilise le même système de paiement Epic mais évite les erreurs spécifiques au logiciel et fonctionne souvent.

1. Aller à Epic Games Store.
2. Connectez-vous à votre compte.
   
3. Ajoutez le jeu à votre panier.
4. Choisissez votre mode de paiement préféré.
   
5. Cliquez Le monde est beau.

3. Associez votre carte à PayPal (Le cas échéant)

Certaines banques considèrent les transactions directes avec les plateformes de jeux comme risquées. PayPal sert d'intermédiaire de confiance, et les banques considèrent généralement les autorisations effectuées via PayPal comme plus sûres, ce qui réduit les rejets automatiques. Les frais ne sont pas toujours convertis en transactions locales, mais la confiance qu'il inspire est un atout.

1. Ouvert PayPal.
   
2. Se connecter.
   
3. Saisissez le code de vérification.
   
4. vas au Payer et recevoir des paiements ثم Banques et cartes.
   
5. Sélectionner Carte de liaison.
   
6. Saisissez les informations de la carte.
   
7. Vérifiez à l'aide du code OTP.
   
8. Réessayez d'effectuer votre achat via l'Epic Games Store.

4. Activer l'utilisation de la carte à l'international ou en ligne

Epic utilise souvent des plateformes de paiement internationales. Si les paramètres d'achat international ou en ligne de votre carte sont désactivés, votre banque bloquera automatiquement la transaction. Activer ces options permettra d'effectuer la transaction.

1. Ouvrez l'application mobile de votre banque.
2. Accédez à la gestion des cartes.
3. Recherchez les options permettant une utilisation internationale, les transactions en ligne ou le commerce électronique.
4. Activez les paramètres requis.

5. Utilisez la clé de jeu pour débloquer le jeu. (Solution alternative)

Si le problème persiste et que vous ne parvenez pas à finaliser l'achat, vous pouvez acheter une clé de jeu auprès d'un vendeur de confiance si le jeu en question prend en charge l'activation par clé. Tous les jeux sur Epic Games ne sont pas compatibles avec les clés externes.

1. Ouvrez le lanceur Epic Games.
   
2. Sélectionnez votre profil et cliquez sur Code d'échange.
   
3. Saisissez la clé de produit.
   

Si vous ne souhaitez pas utiliser de clé de jeu ou si vous ne parvenez toujours pas à finaliser l'achat, contactez votre banque. Elle pourra déterminer la raison exacte du refus et débloquer la transaction immédiatement.