Passer à l'iPhone 17 : étapes essentielles pour éviter les retards lors de l'échange de votre ancien iPhone
Au début de l’année dernière, Apple a introduit une nouvelle fonctionnalité de sécurité dans iOS 17.3 Appelé
Protéger l'appareil volé. j'ai Nous avons exhorté les lecteurs à l’activer., car cela réduit considérablement le risque que des voleurs ou des pirates informatiques accèdent aux données de votre iPhone.
Une fois activée, la Protection contre le vol d'appareils exige l'utilisation de Face ID ou Touch ID avant de consulter ou de modifier des paramètres de sécurité importants, notamment votre mot de passe, vos paramètres Face ID et vos modes de paiement. Elle désactive également le recours au mot de passe en cas de défaillance de Face ID ou Touch ID pour de nombreuses autres fonctionnalités de sécurité courantes, comme l'accès aux applications verrouillées ou masquées ou le déverrouillage. Nouvelle application de mot de passe Introduit dans iOS 18. Cela empêche quiconque d'accéder à vos données sensibles même s'il connaît votre mot de passe.
Pour certains réglages importants, comme la modification du mot de passe de votre identifiant Apple ou de votre code d'accès iPhone, ou la désactivation de Localiser, les utilisateurs sont invités à s'authentifier avec Touch ID ou Face ID à deux reprises, à au moins une heure d'intervalle, lorsque leur iPhone ne se trouve pas dans un endroit familier, comme leur domicile ou leur lieu de travail. Cela empêche les escrocs de vous inciter à déverrouiller un réglage avec Face ID avant de s'enfuir avec votre iPhone.
Il est compréhensible que la « Protection contre le vol d'appareil » et la fonction « Localiser mon » soient désactivées avant de remplacer votre iPhone. Ces deux fonctionnalités verrouillent votre iPhone grâce à votre identifiant Apple, le rendant ainsi inutilisable pour quiconque ne connaît pas votre mot de passe, y compris Apple.
Les utilisateurs qui omettent de désactiver la Protection contre le vol avant de déposer leur iPhone dans les Apple Store rallongent les files d'attente déjà longues dans de nombreux endroits. À moins d'être un fan inconditionnel d'Apple et de fréquenter régulièrement votre Apple Store, il est peu probable que votre iPhone vous le reconnaisse. Par conséquent, si vous vous présentez avec la Protection contre le vol activée, vous devrez attendre une heure avant de pouvoir finaliser la procédure.
Donc, si vous envisagez d'utiliser le crédit de votre iPhone actuel pour acheter iPhone 17 Nouveau, voici comment se préparer.
Il est préférable de désactiver la Protection contre le vol d'appareils sur votre appareil à domicile avant de vous rendre dans un Apple Store pour commencer la procédure. Ce lieu vous sera probablement familier, et à moins que vous n'ayez configuré la Protection contre le vol d'appareils pour qu'elle applique systématiquement le délai de sécurité, vous devriez pouvoir la désactiver immédiatement avec Face ID ou Touch ID sans avoir à confirmer une seconde fois après une heure.
Si vous avez configuré la Protection contre le vol d'appareils pour qu'elle exige toujours un délai de sécurité, vous devrez tout de même attendre une heure. Cependant, au moins, vous avez lancé le processus et pouvez laisser le délai s'écouler pendant que vous vous rendez à l'Apple Store.
Dans les deux cas, le processus est simple :
- Ouvrir une application Paramètres Sur ton iPhone
- Sélectionner Face ID et mot de passe (Ou Touch ID et mot de passe si vous utilisez l'iPhone SE ou une version antérieure.)
- Entrez le code d'accès de votre iPhone.
- Faites défiler vers le bas et choisissez Protéger l'appareil volé Et éteignez-le.
Tant que vous êtes dans un endroit familier et que votre iPhone n'est pas configuré pour exiger systématiquement un délai de sécurité, cela devrait suffire. Dans le cas contraire, vous serez averti qu'un délai de sécurité est requis ; choisissez Le retard de sécurité commence Pour lancer le compte à rebours, vous recevrez une notification une fois le temps écoulé. Vous pourrez alors appuyer dessus pour vous réauthentifier avec Face ID et confirmer la modification.
Cette étape devrait vous faire gagner plus d'une heure dans l'Apple Store entre l'attente et le retour en ligne.
Si vous avez accédé à l'application sans désactiver la Protection contre le vol d'appareils, une solution de contournement peut parfois s'avérer utile, mais son efficacité n'est pas garantie. Apple n'a pas confirmé cette méthode, et les retours clients sont mitigés. Dans l'application Trouver monSélectionnez votre iPhone, faites défiler vers le bas et appuyez sur Supprimer cet appareilAu lieu de le supprimer complètement, vous verrez une option pour le configurer. Pour réparation ou remplacement, qui place votre iPhone dans un étui spécial que les employés d'Apple peuvent accepter.
Cependant, cela ne désactive pas réellement la protection contre le vol des appareils, la fonction Localiser ou le verrouillage d'activation, et les directives officielles d'Apple sont toujours en vigueur. Il indique que vous devez désactiver ces fonctionnalités avant de procéder au remplacement.Cela n'aidera pas non plus avec les remplacements via les opérateurs ou les revendeurs, car ce mode est conçu spécifiquement pour les techniciens Apple.
Plus important encore, cela signifie que vous ne pourrez toujours pas effacer votre iPhone sans attendre la période de délai de sécurité d'une heure, ce que vous devez faire avant de remplacer votre iPhone.
Pour une expérience de mise à niveau fluide dans un Apple Store, assurez-vous d'être prêt à procéder en désactivant la protection contre le vol de votre appareil à votre domicile ou dans un endroit familier, ou au moins une heure avant votre arrivée prévue à l'Apple Store. Et pour être sûr d'être prêt à vous séparer de votre iPhone actuel, Suivez les instructions détaillées d’Apple ici..
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