Résolution du problème d'interférence dans les appareils Bluetooth

Points clés

• Les appareils audio Bluetooth peuvent souffrir de bruit constant (bruit de fond) dû à une batterie faible, à la distance de la source, à des interférences ou à un logiciel obsolète.
• Vous pouvez résoudre ces problèmes en ajustant la position de l'appareil, en le rapprochant de la source, en rétablissant la connexion, en vérifiant la batterie, en désactivant les améliorations audio, en vérifiant l'absence de dommages et en mettant à jour le logiciel.
• Les périphériques utilisant la technologie Bluetooth et 2.4 GHz peuvent subir des interférences dans les zones encombrées, bien que les versions Bluetooth plus récentes gèrent mieux ce problème.

Les appareils Bluetooth sont sensibles aux bruits et interférences externes. Bien que ces appareils utilisent la technologie de saut de fréquence pour atténuer ces problèmes, la saturation du spectre radioélectrique peut néanmoins engendrer des difficultés, notamment dans les environnements où abondent les appareils Bluetooth, comme les voitures équipées d'émetteurs Bluetooth.

Le bruit (ou grésillement) constant que vous entendez sur les appareils Bluetooth est principalement dû à des problèmes de signal, comme le dépassement de la portée autorisée ou un niveau de batterie faible. Ce guide décrit les étapes possibles pour isoler et résoudre le problème. Si le problème persiste, essayez d'utiliser un autre appareil à chaque extrémité pour en déterminer la cause.

Comme lorsqu'on cherche une chaîne vide sur un vieux téléviseur, on voit apparaître des lignes floues et sinueuses accompagnées de crépitements ou de sifflements, aussi appelés bruit blanc ou parasites. Ces sons sont des distorsions acoustiques . Ce type de bruit est fréquent sur les appareils audio Bluetooth lorsque les signaux radio, comme ceux d'un téléviseur, sont hors de portée.

Pourquoi cela se produit-il ?

Sur les appareils Bluetooth, ce crépitement se produit généralement lorsque l'appareil est hors de portée du récepteur ou lorsque des signaux externes, même à proximité, provoquent des interférences . Cependant, ce problème est extrêmement rare avec les normes Bluetooth modernes . Vous trouverez ci-dessous les facteurs susceptibles de causer un bruit persistant et gênant sur votre appareil audio, ainsi que les solutions pour y remédier.

1) Ajustement de l'adéquation de l'appareil

Pour résoudre ce problème facilement, essayez d'ajuster la position de vos écouteurs , car ils ne sont peut-être pas correctement positionnés dans vos oreilles. La plupart des écouteurs modernes sont équipés d'un système de détection intra-auriculaire, qui utilise des capteurs intégrés pour détecter lorsqu'ils sont insérés ou retirés de l'oreille. Un mauvais positionnement peut parfois entraîner des distorsions ou des grésillements.

Si le problème des écouteurs est résolu en ajustant leur position (par exemple, en les rapprochant de la source sonore ), il est probablement lié à la portée de l'appareil. Avant d'essayer d'autres solutions, vérifiez que le problème persiste.

2) Réduire la distance aux appareils connectés

Bien que cela concerne principalement les anciens protocoles Bluetooth, si vous entendez beaucoup de parasites provenant de votre appareil audio, essayez de rapprocher l'émetteur et le récepteur pour voir si cela améliore la situation. Le Bluetooth 5.4 , la norme la plus récente, offre une portée de plus de 800 mètres , soit une amélioration significative par rapport à la portée de 30 à 50 mètres des versions précédentes.

Que vous utilisiez un émetteur Bluetooth ou un casque audio, rapprochez la source de l'appareil pour un signal plus précis et vérifiez si l'intensité du bruit statique diminue. Dans la plupart des cas, cela devrait résoudre le problème ; sinon, passez à l'étape suivante.

3) Redémarrez pour réappairer les appareils

En cas de problème de connexion ou de portée, si l'utilisateur s'éloigne puis revient dans la zone de sécurité, l'appareil devrait se reconnecter automatiquement. Toutefois, si cela provoque un bourdonnement ou des parasites, le problème peut provenir de la connexion elle-même, qui est peut-être faible.

Pour isoler le problème, rapprochez les deux appareils et réappairez-les afin de rétablir la connexion. Une fois cette opération effectuée, vérifiez si le problème persiste. Vous pouvez également le résoudre en redémarrant le mode de découverte Bluetooth sur l'un ou l'autre appareil, si chacun reconnaît l'autre comme un « appareil Bluetooth de confiance ».

4) Vérifiez le niveau de la batterie de l'appareil

La plupart des appareils audio Bluetooth sont dotés d'une alerte de batterie faible. Ceci afin de garantir que l'appareil soit reconnecté pour être rechargé. Comme certains casques et écouteurs passent en mode basse consommation dans ce cas, la qualité sonore peut être altérée et, en raison d'une connexion faible, des bruits parasites peuvent se faire entendre.

Le cliquetis n'indique pas un faible niveau de batterie, mais suggère plutôt que le récepteur Bluetooth ou le codec audio a des difficultés à décoder le signal à la réception.

5) Désactiver toutes les améliorations audio

Si vous avez appliqué des améliorations audio ou des modifications logicielles au signal audio provenant de votre appareil Bluetooth, désactivez-les. Bien que les parasites audio ne soient pas directement liés à ces améliorations, il est important de noter que tout traitement audio supplémentaire surcharge le circuit audio , affectant ainsi la qualité du son émis par l'appareil.

Si vous entendez beaucoup de bruit statique, désactivez toutes les améliorations audio pour que le son soit plus clair. Même si cela n'élimine pas complètement le crépitement, cela permettra au moins d'éliminer une cause possible du problème.

6) Recherchez les dommages physiques

Avec les appareils audio filaires, un bruit persistant peut souvent indiquer un problème de câblage ou de pilote. Ce phénomène s'observe également, dans une certaine mesure, avec les appareils Bluetooth. Vérifiez l'état physique de votre appareil , qu'il s'agisse d'écouteurs sans fil, d'un casque ou d'un émetteur audio.

Pour diagnostiquer ou isoler le problème, le mieux est de connecter un autre appareil à la même source et de vérifier si le problème persiste. Si le cliquetis réapparaît, le problème vient probablement de la source sonore et non de l'appareil.

7) Mettez à jour les pilotes audio et le micrologiciel du périphérique.

Si aucune des autres solutions ne fonctionne, vérifiez si des mises à jour de pilotes ou de micrologiciels sont disponibles pour votre appareil . Un bug ou un dysfonctionnement logiciel est généralement à l'origine des problèmes de connexion Bluetooth. Parfois, cela peut se traduire par un bourdonnement constant et agaçant.

Si vous utilisez des écouteurs sans fil, consultez le site web ou l'application du fabricant pour vérifier les mises à jour . Si la source est un ordinateur (PC ou portable) ou même le système d'infodivertissement de votre voiture, recherchez les mises à jour des pilotes directement dans le système d'exploitation.