رسالة "Votre appareil n'est pas compatible avec cette version" Cela signifie que Google Play Store Il refuse de transmettre le package d'installation du jeu à votre téléphone car il est considéré comme non supporté Pour cette version. Dans la plupart des cas, ceci décision par consensus (Prise avant le début du téléchargement), et non une panne de téléchargement normale.
Utilisé Jeux Netflix Règles de compatibilité de Google Play et les tests Gestion des droits numériques (DRM) Pour garantir l'éligibilité de votre appareil, la décision dépend non seulement de ses caractéristiques techniques, mais aussi de sa reconnaissance par un autre appareil. En tant que version Android prise en charge, etUn appareil compatible 64 bits, etDispositif fiable/certifié Il réussit le contrôle de sécurité.
Les raisons courantes de ce message incluent Non-respect des exigences du jeu (Version Android, prise en charge 64 bits, RAM/stockage), ou un problème avec Approbation du dispositif (L'approbation de Play Protect a échoué), ou périphérique racine ou modificateur (Déverrouillage du chargeur de démarrage, ROM personnalisée, modules Magisk, modifications du système), ou Programme pour appareils anciens, Ou Données obsolètes de l'application/du magasin Le Play Store affiche des résultats de compatibilité incorrects pour votre modèle d'appareil.
Avant d'essayer les solutions ci-dessous, assurez-vous que votre appareil respecte la configuration minimale requise et les règles relatives aux appareils compatibles. Consultez l'aide Netflix et les informations sur la configuration requise pour les jeux ici : Compatibilité avec les jeux Netflix (Red Dead Redemption).
À noter également : Netflix Games nécessite Abonnement Netflix actif Vous devez être connecté avec un profil vous permettant d'accéder aux jeux de votre région. Si votre abonnement est inactif ou si vous êtes connecté avec le mauvais compte/profil, vous risquez de ne pas pouvoir démarrer l'installation, même si votre téléphone est compatible.
Maintenant que vous comprenez la signification de l'erreur et ses causes courantes, passons aux solutions qui permettent de mettre à jour les contrôles de compatibilité et d'installer le jeu.
1. Mettez à jour le Google Play Store et l'application Netflix.
Une mise à jour peut entraîner Google Play Store et Application Netflix Ce message doit être corrigé car les deux applications sont impliquées dans les vérifications de compatibilité et de licence. Si le Play Store est obsolète (ou utilise des données de compatibilité obsolètes), il peut signaler votre appareil comme non pris en charge.
De même, une application Netflix plus ancienne peut ne pas disposer des composants Netflix Games les plus récents ou de la logique de vérification mise à jour requise pour ce titre. La mise à jour des deux applications force la mise à jour de ces vérifications conformément aux dernières exigences.
- Ouvert Google Play Store Sur ton téléphone
- Cliquez Votre icône de profil Dans le coin supérieur droit
- Aller à Paramètres.
- Aller à حول.
- Cliquez Mise à jour du Play Store.
- Si une mise à jour est disponible, elle sera installée automatiquement.
- Recherchez maintenant Netflix dans le Play Store.
- Cliquez Mise à jour Si disponible.
- Une fois la mise à jour installée, essayez de télécharger à nouveau le jeu et vérifiez si l'erreur de compatibilité a été résolue.
2. Mettre à jour le logiciel de l'appareil
Ce message peut s'afficher si votre système d'exploitation est obsolète, car Netflix et Google Play mettent régulièrement à jour leurs exigences de sécurité et de compatibilité. Si votre version d'Android est trop ancienne (ou ne possède pas les composants de sécurité nécessaires), votre appareil risque d'échouer aux tests de sécurité ou d'être exclu des listes d'appareils compatibles, ce qui peut entraîner des problèmes de compatibilité.
- Ouvert Paramètres Sur ton téléphone
- je cherche Mise à jour du logiciel (Le libellé peut varier selon la marque).
- Cliquez Vérifier les mises à jour ou Téléchargez et installez.
- Si une mise à jour est disponible, téléchargez-la et installez-la.
- Redémarrez votre appareil une fois la mise à jour terminée.
- Essayez de télécharger le jeu à nouveau et vérifiez si le problème est résolu.
3. Vérifiez le certificat Play Protect (certificat de l'appareil)
Cette erreur peut également survenir lorsque votre téléphone n'est pas reconnu comme un appareil. Play Protect certifiéDe nombreuses applications et de nombreux jeux protégés par DRM s'appuient sur des certificats et des signaux de sécurité pour réduire les risques de piratage, de falsification et de contournement des DRM.
Si votre appareil est signalé comme non certifié (souvent en raison d'un chargeur de démarrage déverrouillé, de ROM personnalisées, d'un certificat Google manquant ou d'images système modifiées), le Play Store peut signaler le jeu comme incompatible même si votre matériel est suffisamment puissant.
- Ouvert Google Play Store.
- Clique sur Votre icône de profil (En haut à droite) et passez à Paramètres.
- Développer حول.
- je cherche Certification Play Protect.
- Si cela fait référence à L'appareil est certifié, puis passez à la méthode suivante.
- Si cela fait référence à L'appareil n'est pas certifié.La solution la plus fiable consiste à revenir à un état pris en charge (micrologiciel officiel d'origine + chargeur de démarrage déverrouillé), puis à réessayer d'installer le jeu.
4. Supprimer l'accès root ou annuler les modifications apportées à l'appareil
Supprimer l'accès root peut résoudre l'erreur, car les jeux Netflix effectuent des contrôles de sécurité et d'intégrité de l'appareil rigoureux avant d'autoriser leur installation. Si votre téléphone est rooté (ou fortement modifié), il peut être considéré comme non fiable, ce qui peut entraîner le blocage de l'installation par le Play Store ou le système de gestion des droits numériques (DRM).
Cela peut également se produire dans certains ROM personnalisées Même si vous n'êtes pas « rooté » au sens traditionnel du terme, l'empreinte digitale de l'appareil, l'état du chargeur de démarrage ou l'intégrité du système peuvent tout de même être marqués comme modifiés.
Pour rétablir la compatibilité, il est généralement nécessaire de remettre votre téléphone dans un état de confiance afin qu'il puisse à nouveau passer les contrôles de certification et de sécurité.
Note: Si vous n'êtes pas à l'aise avec la suppression des droits root ou la restauration du firmware d'origine, demandez l'aide d'une personne expérimentée. Des manipulations incorrectes peuvent entraîner des problèmes de démarrage ou une perte de données.
- Si vous utilisez un outil de rootage (tel que MagiskOuvrez-le et utilisez son option intégrée pour Désinstaller complètement le système d'exploitation racine.
- Après avoir désinstallé le root, redémarrez votre téléphone.
- Si l'appareil est toujours marqué comme modifié, le moyen le plus fiable de rétablir une sécurité totale est Installation du firmware officiel d'origine Pour votre modèle d'appareil etReverrouillage du chargeur de démarrage (Si possible).
- Une fois que votre appareil est revenu à son état d'origine (non modifié), ouvrez-le. Google Play Store وNetflix Réessayez ensuite de télécharger le jeu.
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