Comment corriger l'erreur 0x87e00006 de l'application Xbox sous Windows ?

le problème: Comment résoudre l'erreur 0x87e00006 ? J'essaie de télécharger un jeu Game Pass depuis deux jours, mais le téléchargement s'interrompt en cours de route ou ne démarre pas du tout. J'ai déjà redémarré l'application et mon ordinateur, sans succès. Je ne sais pas si ce problème est apparu après la dernière mise à jour Windows, car tout fonctionnait correctement auparavant. Auriez-vous une solution ?

Réponse

L'application Xbox pour Windows continue de s'améliorer en tant que plateforme centrale pour gérer les titres du Game Pass, les interactions sociales et les installations de jeux. Cependant, son fonctionnement n'est pas toujours optimal. Un problème récent, l'erreur 0x87e00006, apparaît généralement lors du téléchargement ou de la mise à jour d'un jeu via l'application Xbox.

Certains n'ont constaté le problème qu'après une mise à jour de Windows, tandis que pour d'autres, il est apparu soudainement. Tant que le problème persiste, les plantages instantanés, les mises à jour et les téléchargements restent bloqués indéfiniment. C'est évidemment frustrant, sans parler de l'envie de jouer.

L'erreur 0x87e00006 peut avoir plusieurs causes. Elle est souvent liée à des fichiers corrompus des services de jeux, à des problèmes de configuration réseau ou à des conflits d'autorisations au sein du Microsoft Store ou de l'infrastructure Xbox. Vous trouverez ci-dessous une liste des causes potentielles de ce problème, ainsi que des solutions qui ont permis à d'autres utilisateurs de le résoudre.

• L'installation des services de jeux est corrompue ; la réinstallation des services de jeux peut résoudre les conflits.
• L'application Xbox ne dispose pas des autorisations requises ; la réparer ou la réinitialiser peut résoudre le problème.
• Le cache de téléchargement est bloqué ; vider le cache du Microsoft Store pourrait permettre de résoudre le problème.
• Configurer un réseau défectueux – l’exécution de l’utilitaire de résolution des problèmes réseau peut parfois résoudre le problème.

Si aucune des solutions standard ne fonctionne, le problème peut provenir de dommages plus profonds au niveau du système.

Solution 1. Mettez à jour les applications Xbox et Windows.

Mise à jour de l'application Xbox :

• Ouvert Microsoft Store.
• Cliquez la bibliothèque.
• S'il y a des mises à jour en attente, cliquez sur Tout mettre à jour.
• Sinon, cliquez sur Recevez les mises à jour.
• Vous pouvez également mettre à jour l'application individuellement.

Windows Update:

• Type Mises à jour Dans la recherche Windows, appuyez sur Entrez.
• Si des mises à jour sont disponibles, cliquez Installer les mises à jour.
• Sinon, cliquez sur Vérifier les mises à jour.
• si elle était Mises à jour facultatives Il est disponible, alors installez-le aussi.
• Une fois toutes les mises à jour terminées, Redémarrer Votre ordinateur.

Solution 2. Videz le cache du Microsoft Store et de l'application Xbox.

• Dans la recherche Windows, tapez wsreset.exe Et presse Entrez.
• Attendez qu'une fenêtre noire apparaisse – Ne le fermez pas.
• Une fois qu'elle a disparu, Le Microsoft Store doit être redémarré.
• Essayez à nouveau d'utiliser le Store.

Solution 3. Essayez un démarrage minimal.

• Type msconfig Dans la recherche Windows, appuyez sur Entrer Pour ouvrir la fenêtre de configuration système.
• Cliquez sur l'onglet الخدمات Et cochez la case Masquer tous les services Microsoft.
• Cliquez Désactiver tout Pour désactiver les services non-Microsoft, cliquez sur l'onglet. Démarrage.
• Ouvert gestion des tâchesDésactivez tous les éléments de démarrage, puis fermez le Gestionnaire des tâches.
• Allez dans l'onglet Démarrage Et sélectionnez une option Démarrage sûr.
• Cliquez Ok Dans la fenêtre Configuration système etRedémarrer Votre ordinateur.
• Si le problème ne se produit plus, c'est qu'un programme tiers en est la cause. Pour identifier l'application problématique, essayez de l'activer. La moitié des programmes disponibles, etRedémarrageVérifiez si le problème persiste. Poursuivez jusqu'à trouver le programme à l'origine du problème et soit... Le mettre à jour ou Désinstallez-le.

Correctif 4. Synchronisation de l'heure et de la date

• Type Panneau de contrôle Dans la recherche Windows, appuyez sur Entrez.
• Aller à Le temps et la région Et cliquez Date et heure.
• Choisissez l'onglet Temps Internet Et sélectionnez Modifier les paramètres.
• Assurez-vous que la case est sélectionnée Synchronisation avec un serveur de temps Internet.
• Cliquez Mettez à jour maintenant وOk.

Solution 5. Configurer les services associés pour qu'ils démarrent automatiquement.

• Type Services Dans la recherche Windows, cliquez sur Entrez.
• Parcourez la liste et assurez-vous que les services suivants sont activés : Windows Update، Gestionnaire d'authentification Xbox Live Sauvegarde de jeu Xbox Live, et Service de mise en réseau Xbox LiveSi aucun d'eux n'est en cours d'exécution, cliquez avec le bouton droit sur le service et sélectionnez Propriétés, Et mettre Type de démarrage على Automatique, Puis cliquez sur Commencer Si le service est indisponible.
• Cliquez OK Fermez la fenêtre Services.
• Préparé Courir Vérifiez votre ordinateur et voyez si le problème avec l'application Xbox persiste.

Solution 6. Réparez ou réinitialisez le Microsoft Store, Xbox Live et les applications Xbox.

• Clic droit Commencer Et sélectionnez Applications et fonctionnalités/Applications installées.
• Faites défiler vers le bas pour trouver Microsoft Store Et cliquez Options avancées.
• Faites défiler à nouveau vers le bas et appuyez sur Mettre fin et Réparation.
• Si cela ne fonctionne pas, essayez d'utiliser Réinitialiser.
• Répétez ce processus avec Application Xbox et Vous assurer qu'ils comprennent les dangers liés au partage d'informations personnelles Le cas échéant.

Solution 7. Réenregistrez toutes les applications Windows.

• Assurez-vous de fermer le Microsoft Store et l'application Xbox.
• Type PowerShell Dans la recherche Windows.
• Faites un clic droit sur le résultat et sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur.
• Lorsqu'une fenêtre apparaît Contrôle de compte d'utilisateur, Cliquez sur Oui. Les serrures coulissantes portables et les verrous à surfaçage peuvent être utilisés pour sécuriser une porte coulissante escamotable depuis l'extérieur. Certains kits de chaîne de sécurité permettent également le verrouillage extérieur avec une clé ou un bouton rotatif.
• Copiez et collez la commande suivante, puis appuyez sur Entrée. Entrer Après chaque partie :
  Get-AppXPackage | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml"}
• Fermez PowerShell etRedémarrer Votre ordinateur.

Solution 8. Réinstaller les services de jeu

• Ouvert PowerShell En tant qu'administrateur.
• Dans la nouvelle fenêtre, copiez et collez les commandes suivantes et appuyez sur Entrée. Entrée:
  get-appxpackage Microsoft.GamingServices | remove-Appxpackage –allusers
  Supprimer-Élément -Chemin « HKLM:SystemCurrentControlSetServicesGamingServices » -récursif
  Supprimer-Élément -Chemin « HKLM:SystemCurrentControlSetServicesGamingServicesNet » -récursif
• Fermez PowerShell etRedémarrer votre système.
• Ensuite, installez les services de jeu depuis Microsoft Store.

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