Comment résoudre les problèmes de téléchargement de WhatsApp

Une erreur apparaît « Le téléchargement a échoué. Veuillez demander qu'il vous soit renvoyé. » Lorsque les fichiers multimédias ont Expiré, Ou L'expéditeur l'a supprimé.ou quand Prévenir L'application ne peut pas accéder au stockage de votre appareil en raison de problèmes d'autorisation. Ce problème survient souvent lorsque vous essayez d'ouvrir d'anciennes photos, vidéos ou documents.

Capture d'écran du message d'erreur N'oubliez pas que ce problème n'apparaît que lorsque Le fichier n'existe plus. Sur le serveur ou sur le périphérique d'envoi. Dans ce cas, Il n'existe aucun moyen garanti de récupérer intégralement le fichier.Les méthodes mentionnées ci-dessous ne sont utiles que si le fichier se trouve encore quelque part sur votre appareil ou dans une sauvegarde.

1. Vérifiez votre dossier multimédia WhatsApp

WhatsApp Stores Version locale À partir de fichiers multimédias reçus dans un dossier spécifique. Parfois, l'application ne parvient pas à lier un fichier même s'il est toujours enregistré sur votre appareil. Consultez ce dossierVous pourriez trouver des images, des vidéos ou des documents qui ne sont pas affichés dans la base de données. Transférez ces fichiers Le remettre dans sa position correcte peut le faire Accessible Encore une fois.

  1. Ouvert le directeur des dossiers Sur ton téléphone
  2. Aller à Stockage interne > Android > Média > com.whatsapp > WhatsApp > Média.
  3. Ouvert sous-dossier Trouvez le fichier concerné (par exemple, WhatsApp Video ou WhatsApp Audio) et recherchez les fichiers manquants par nom ou par date.

Capture d'écran du dossier multimédia

2. Utilisez Google Photos

Si le Sauvegarde dans le cloud Des services tels que [liste des services] sont toujours opérationnels. Google Photos OneDrive ou iCloud conservent une copie de vos fichiers multimédias même après leur suppression locale. Restaurer un fichier depuis le cloud permet d'obtenir une copie récente que WhatsApp peut ouvrir. De plus, les plateformes cloud conservent généralement les fichiers supprimés… poubelle Pour une durée limitée, ce qui augmente les chances d'une guérison facile.

  1. Ouvrir une application Google Photos.
  2. Clique sur Groupe.
  3. Ouvert Corbeille Recherchez les photos ou vidéos supprimées.
  4. Si vous trouvez le fichier manquant, sélectionnez-le et appuyez sur le bouton. Restaurer.

Corbeille Google Photos

3. Explorez la corbeille de la galerie de l'appareil.

De nombreuses applications de galerie photo Android transfèrent les fichiers supprimés vers Poubelle Ces fichiers sont temporaires et ne sont pas supprimés définitivement. Ils restent disponibles pendant quelques jours, vous laissant ainsi la possibilité de… Pour le récupérerUne fois restaurés, ils réapparaissent dans votre espace de stockage multimédia, et WhatsApp peut Accès Naturellement.

  1. Ouvrir une application Exposition ou الصور Sur ton téléphone
  2. Cherchez une option Poubelle ou Récemment suppriméCe qui se trouve généralement dans la section Albums.
  3. Rechercher le fichier manquant.
  4. Si vous le trouvez, appuyez sur Restaurer.

Capture d'écran de la poubelle de l'exposition

 

Les commentaires sont fermés.