Lorsque les utilisateurs rencontrent l'erreur «J'attends ce message. Cela peut prendre un certain temps.Lorsqu'ils reçoivent des messages sur WhatsApp, ils ne peuvent ni les consulter ni y répondre.
Cette erreur se produit généralement lorsque le message n'a pas encore été reçu et déchiffré par l'appareil du destinataire, en raison du chiffrement des messages WhatsApp entre l'expéditeur et le destinataire. Ce problème peut être dû à une application obsolète, à un changement d'appareil (passage à un nouvel appareil ou réinstallation de WhatsApp) ou à une panne de serveur.
1. Correctifs initiaux
- Attendez quelques heuresComme il s'agit d'un problème récurrent, il peut se résoudre de lui-même en quelques heures ou quelques jours.
- Changement d'appareilSi vous ou l'expéditeur avez récemment changé d'appareil ou réinstallé l'application WhatsApp, la resynchronisation des anciennes conversations peut prendre un certain temps, jusqu'à une heure.
- appareil connectéSi vous utilisez WhatsApp Desktop ou WhatsApp Web, ce problème peut être dû à un souci de synchronisation. Il est recommandé d'attendre que vos conversations soient synchronisées.
- Fermeture forcée de WhatsAppLe problème peut survenir si l'expéditeur ferme son compte WhatsApp immédiatement après l'envoi du message. Le problème persistera jusqu'à ce que l'expéditeur rouvre WhatsApp.
- Vérifier l'état du serveurDes problèmes de serveur peuvent provoquer cette erreur. Vous pouvez vérifier l'état du serveur. ici.
2. Mettre à jour WhatsApp
Les anciennes versions de WhatsApp peuvent entraîner des problèmes de synchronisation des messages, ce qui peut être à l'origine de ce problème. Il est recommandé de mettre à jour WhatsApp vers la dernière version.
- Ouvert Play Store Et recherchez WhatsApp.
- Si une mise à jour est disponible, cliquez sur le bouton. Mise à jour.
3. Vider le cache
Cette erreur est probablement due à des données temporaires mises en cache. Elle peut entraîner : Vider le cache Le problème peut être résolu dans les paramètres de l'application.
- Appui long sur l'icône . WhatsApp Et sélectionnez Informations sur l'application.
- Aller à Stockage.
- Cliquez Vider le cache.
4. Réinstallez WhatsApp
Si ce problème se produit principalement sur votre appareil, il peut s'agir d'un problème avec WhatsApp. Il est recommandé de réinstaller WhatsApp après avoir sauvegardé vos conversations, car sa désinstallation effacera toutes les données de votre appareil.
- Appui long sur l'icône . WhatsApp Appuyez ensuite sur un bouton Désinstaller.
- Confirmer en appuyant sur OK.
- vas au Play Store Téléchargez WhatsApp à nouveau.
5. Demandez à l'expéditeur de renvoyer le message.
Si le message ne parvient pas à destination car l'appareil de l'expéditeur n'est pas connecté à Internet, cela peut en être la cause. Il est conseillé de lui demander de renvoyer le message une fois qu'il disposera d'une connexion Internet stable ; cela pourrait résoudre le problème.
6. Contactez le support technique
Si aucune de ces solutions ne fonctionne, contactez l'assistance WhatsApp. Décrivez le problème ; ils devraient pouvoir vous aider à le résoudre. Contactez l'assistance. ici.
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