Comment résoudre l'erreur « Microsoft Store bloqué » sous Windows

le problème: Je cherche à comprendre pourquoi l'accès au Microsoft Store est bloqué. J'ai un ordinateur portable professionnel, mais je peux aussi l'utiliser à titre personnel. Comment puis-je le débloquer ? Je ne peux télécharger aucune nouvelle application à cause de cela.

Réponse

Une erreur de blocage du Microsoft Store se produit lorsque Windows bloque l'accès à l'application Microsoft Store, affichant le message « Microsoft Store est bloqué. Veuillez contacter votre service informatique ou votre administrateur système. »

Ce problème survient généralement sur les appareils gérés en entreprise, où les administrateurs ont désactivé l'accès à l'App Store via des stratégies de groupe ou la gestion des appareils mobiles. L'erreur se produit également sur les ordinateurs personnels si les mêmes restrictions sont appliquées, que ce soit intentionnellement par des modifications du registre ou involontairement par des outils tiers.

Lorsque cela se produit, vous ne pouvez plus parcourir, télécharger ni installer d'applications depuis le Microsoft Store, ce qui nuit considérablement à votre productivité et vous prive des logiciels dont vous avez besoin. Les causes fréquentes incluent les configurations système qui limitent l'ordinateur à une seule application à la fois (mode kiosque), les restrictions imposées aux comptes professionnels ou scolaires, ou encore le mode S de Windows, censé autoriser uniquement les applications du Microsoft Store, mais parfois configuré pour bloquer également ce dernier.

Voici quelques solutions possibles pour corriger l'erreur de blocage du Microsoft Store :

• Examinez et modifiez les paramètres de stratégie de groupe relatifs à l'accès au magasin.
• Vérifiez et corrigez les clés de registre concernées qui perturbent le fonctionnement du magasin.
• Sortie des configurations d'accès attribué ou du mode kiosque.
• Quitter le mode S de Windows ou modifier ses paramètres.
• S’assurer que les comptes utilisateurs disposent des autorisations appropriées et ne sont pas soumis à des politiques de gestion restrictives.
• Réenregistrez ou réparez l'application Microsoft Store pour corriger les configurations défectueuses.
• Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes des applications du Windows Store pour identifier et corriger les problèmes courants du Store.

Pour une approche automatisée capable d'identifier et de résoudre les conflits sous-jacents au niveau du système ou des politiques à l'origine de cette erreur, envisagez d'utiliser une application de réparation et de maintenance qui peut vous aider à résoudre divers problèmes informatiques, y compris ceux liés au Microsoft Store.

Solution 1. Modifier les paramètres de stratégie de groupe

Modifier la stratégie qui désactive le magasin peut rétablir l'accès immédiatement si votre version de Windows inclut l'Éditeur de stratégie de groupe locale.

• Type La stratégie de groupe Dans la recherche Windows, cliquez sur Entrez.
• Allez sur le site suivant :
  Configuration de l'ordinateur > Modèles d'administration > Composants Windows > Magasin
• Double-cliquez Désactivez l'application Store Et réglez-le sur Handicapés ou Non configuré.
• Cliquez Application et D'accord, Fermez ensuite l'éditeur et ouvrez la boutique.

Solution 2. Correction des clés de registre

Si la stratégie de groupe n'est pas disponible, la modification de l'enregistrement peut lever l'interdiction d'accès à la boutique.

• Type regedit Dans la recherche Windows, cliquez sur Entrez.
• Une fenêtre devrait apparaître Contrôle de compte d'utilisateur - Cliquez نعم Lorsque vous y êtes invité.
• Rendez-vous à l'adresse suivante (copiez et collez-la dans la barre d'adresse ci-dessus) : HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREPoliciesMicrosoftWindowsStore
• S'il y a DWORD Comme RemoveWindowsStore S'il est présent, double-cliquez dessus et définissez sa valeur sur 0.
• Répétez cela dans HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Policies\Microsoft\WindowsStore.
• Fermez l'Éditeur du Registre et ouvrez le Microsoft Store.

Correctif 3. Sortie du mode kiosque ou de l'accès désigné

Les appareils en mode kiosque bloquent intentionnellement le magasin ; la désactivation de ce mode rétablira le fonctionnement normal.

• Clic droit Commencer Et sélectionnez Paramètres.
• Aller à Comptes > Autres utilisateurs.
• Sélectionner Compte de kiosque Et cliquez Suppression.
• Suivez les instructions pour Sortie d'accès autorisé Il s'est reconnecté normalement.
• تحقق Si le magasin a été débloqué.

Solution 4. Quittez le mode S de Windows.

Le mode S de Windows peut bloquer l'installation d'applications, y compris celle du Microsoft Store lui-même, s'il n'est pas correctement configuré.

• Clic droit Commencer Et sélectionnez Paramètres.
• Aller à la section Mise à jour et sécurité.
• Cliquez L'activation Dans le menu de gauche.
• Trouver une section Passez à Windows 10/11 Famille ou Passez à Windows 10/11 Pro.
• Spécifiez un lien Déplacer vers le magasin Et cliquez Obtenir.
• Suivez les instructions à l'écran pour terminer la sortie du mode S.

Solution 5. Activer le service d'installation du Microsoft Store

Si le service qui gère les opérations du magasin est hors service, l'application ne pourra pas fonctionner.

• Type الخدمات Dans la recherche Windows, cliquez sur Entrez.
• Dans la fenêtre Services, faites défiler vers le bas pour localiser Service d'installation du Microsoft Store.
• Si le service Sur En effet, faites un clic droit dessus et sélectionnez Redémarrage.
• S'il n'est pas en cours d'exécution, double-cliquez dessus pour l'ouvrir. Propriétés.
• Sous Type de démarrage, cliquez sur le menu déroulant et choisissez automatique.
• Cliquez Commencer, postuler, وD'ACCORD.

Solution 6. Connectez-vous à l'aide d'un compte utilisateur local.

Les comptes standards peuvent hériter de restrictions ; l’octroi de droits d’administrateur peut lever l’interdiction.

• Clic droit Commencer Et sélectionnez Paramètres.
• Aller à Comptes > Vos informations.
• Si vous avez un compte standard, cliquez sur Connectez-vous plutôt avec un compte local Suivez les instructions pour créer compte responsable.
• Connectez-vous au nouveau compte administrateur Ouvrez le magasin.

Solution 7. Réinitialisez ou réparez l'application Microsoft Store.

La réinitialisation rétablit les paramètres par défaut et supprime toute configuration incorrecte ayant provoqué le blocage.

• Clic droit Commencer Et sélectionnez Applications et fonctionnalités/Applications installées.
• Faites défiler vers le bas pour trouver Microsoft Store Et cliquez Options avancées Ou allez à Paramètres > Système > Composants système > Options avancées.
• Faites défiler à nouveau vers le bas et appuyez sur Terminer وRéparation.
• Si cela ne fonctionne pas, essayez d'utiliser Réinitialiser

Solution 8. Réenregistrez l'application Microsoft Store.

La réinscription réinstalle les composants principaux de la boutique sans affecter vos données.

• Type PowerShell Dans la recherche Windows.
• Faites un clic droit sur le résultat et sélectionnez Exécuter comme administrateur.
• Quand il apparaît UAC, Cliquez sur Oui
• Utilisez la commande suivante et appuyez sur Entrée:
  Get-AppXPackage *WindowsStore* -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml"}
• Une fois terminé, Redémarrer Votre ordinateur.

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