Comment corriger l'erreur « Échec de la sauvegarde à 0x81000031 » sous Windows ?

le problème: Je n'arrive pas à créer de sauvegarde car l'opération échoue systématiquement avec le code d'erreur 0x81000031. Je ne sais pas comment résoudre ce problème ni par où commencer. J'utilise Windows 10, au cas où cela aurait une importance.

La solution

La Sauvegarde Windows est une fonctionnalité intégrée à Windows 10 et 11 qui permet aux utilisateurs de protéger leurs données en sauvegardant leurs fichiers et paramètres système, ainsi qu'en créant des images système complètes. Ces deux systèmes incluent l'Historique des fichiers pour la sauvegarde automatique des documents personnels, photos et vidéos sur des disques externes et des emplacements réseau, ainsi que l'outil Sauvegarde et restauration, qui prend en charge les sauvegardes complètes, y compris la création d'images système.

En d'autres termes, la sauvegarde est essentielle pour ceux qui souhaitent protéger leurs données en cas d'infection par un logiciel malveillant, de panne matérielle, de plantage système, de suppression accidentelle ou d'autres problèmes. Cependant, la sauvegarde des systèmes peut parfois s'avérer plus complexe que prévu, précisément en raison des risques d'erreurs.

L'erreur 0x81000031 « Échec de la sauvegarde Windows » interrompt le processus de sauvegarde, empêchant ainsi son achèvement. Une notification d'échec s'affiche avant que l'erreur 0x81000031 n'arrête effectivement le processus. Ce message indique généralement que la sauvegarde a échoué, interrompant souvent le processus en cours. Les utilisateurs peuvent constater que l'Historique des fichiers cesse de sauvegarder les nouvelles modifications ou que l'outil de sauvegarde et de restauration ne parvient pas à créer d'image système, laissant ainsi les données sans protection.

L'erreur 0x81000031 se produit fréquemment avec l'Historique des fichiers, car ce dernier nécessite le système de fichiers NTFS pour fonctionner correctement, alors que les périphériques de sauvegarde utilisent souvent le système de fichiers FAT32. Parmi les autres causes possibles, on peut citer le chiffrement BitLocker sur le disque de sauvegarde, qui peut empêcher l'écriture dans l'Historique des fichiers, ou des fichiers système corrompus qui perturbent le service de sauvegarde. Un espace disque insuffisant, l'interférence d'un logiciel antivirus tiers ou des paramètres de sauvegarde incorrects, comme l'ajout du disque de sauvegarde à la plage de sauvegarde, peuvent également déclencher cette erreur.

Plusieurs étapes permettent de diagnostiquer et de résoudre le problème, selon sa cause. Le reformatage du périphérique de sauvegarde en NTFS, la désactivation temporaire de BitLocker ou la réparation des fichiers système sont des solutions efficaces. Modifier les options de sauvegarde ou effectuer une sauvegarde en mode minimal est également une option.

Voici 7 solutions étape par étape pour que la sauvegarde Windows fonctionne à nouveau.

Solution 1. Vérifiez le système de fichiers du disque de sauvegarde.

L'historique des fichiers nécessite que le disque de sauvegarde soit formaté en NTFS ; l'utilisation de FAT32 ou exFAT peut entraîner l'erreur 0x81000031. Le reformatage du disque en NTFS peut résoudre ce problème.

• Connecter Moteur de secours Appareil Ordinateur
• Clique sur Win + E Pour ouvrir Explorateur de fichiers.
• Clic droit Moteur de secours Et sélectionnez Propriétés.
• Départ Système de fichiers ; Si non NTFSFaites un clic droit à nouveau sur le moteur et sélectionnez Format.
• Sélectionner NTFS En tant que système de fichiers, cliquez sur Commencer Confirmer la configuration (Important: Cela conduira à مسح Toutes les données relatives au moteur).
• Essayer à nouveau Sauvegardez vos données une fois l'installation terminée.

Solution 2. Exclure le disque de sauvegarde de l'historique des fichiers.

Inclure le moteur de sauvegarde dans le périmètre de l'historique des fichiers peut engendrer des conflits et interrompre le processus de sauvegarde. L'exclure garantit que l'historique des fichiers ne tente pas de se sauvegarder lui-même.

• Type Historique du fichier Dans la recherche Windows, cliquez sur Entrez.
• Ouvert Historique du fichier Et cliquez Paramètres avancés.
• Sous استبعاد Ces dossiers, cliquez sur Ajouter.
• Sélectionnez un moteur Sauvegarde (Comme E:) et cliquez Sélectionner un dossier.
• Cliquez Enregistrer les modifications Essayez de relancer la sauvegarde.

Solution 3. Désactivez BitLocker sur le lecteur de sauvegarde

Le chiffrement BitLocker sur le disque de sauvegarde peut empêcher l'Historique des fichiers d'écrire des données, ce qui peut entraîner l'échec de la sauvegarde. La désactivation temporaire de BitLocker peut permettre au processus de se terminer.

• Type Gérer BitLocker Dans la recherche Windows, cliquez sur Entrez.
• Ouvert Gérer BitLocker et localiser Moteur de secours.
• Si BitLocker est activé, cliquez sur Désactivez BitLocker Et assurez-vous.
• Attendre Jusqu'à ce que le processus de décryptage soit terminé (cela peut prendre un certain temps).
• Essayez de revenir en arrière etRéactiver BitLocker Et si nécessaire.

Correctif 4. Réparation des fichiers corrompus

Des fichiers système corrompus peuvent perturber le processus de sauvegarde et entraîner son échec inattendu. Les outils SFC et DISM permettent de réparer ces fichiers et de rétablir leur bon fonctionnement.

• Type cmd Dans la recherche Windows.
• Clic droit Invite de commandes Et sélectionnez Exécutez en tant qu'administrateur.
• il vous demandera Contrôle de compte d'utilisateur Pour autoriser ou non les modifications du système, cliquez ici. Oui
• Dans la fenêtre d'invite de commandes, collez la commande suivante et appuyez sur Entrée. Entrée:
  sfc / scannow
• Attendez que l'examen soit terminé.
• Une fois l'analyse SFC terminée, exécutez la série de commandes DISM suivante et appuyez sur Entrer Après chaque commande:
  DISM / En ligne / Nettoyage-Image / CheckHealth
  DISM / En ligne / Nettoyage-Image / ScanHealth
  DISM / en ligne / Cleanup-Image / RestoreHealth
  (Note: Si vous rencontrez une erreur lors de l'exécution de cette dernière commande, ajoutez /Source:C:RepairSourceWindows /LimitAccess (Il a réessayé).
• Après avoir exécuté les commandes DISM, Redémarrer votre système.

Solution 5. Libérez de l'espace disque sur le lecteur de sauvegarde.

Un espace insuffisant sur votre disque de sauvegarde peut interrompre le processus, car Windows a besoin d'un espace de stockage suffisant pour les données. Libérer de l'espace permettra de garantir la poursuite de la sauvegarde.

• Connecter Moteur de secours Et ouvert Explorateur de fichiers Utilisation Win + E.
• Clic droit Sur le disque de sauvegarde, sélectionnez Propriétés.
• Si l'espace libre est faible, Supprimez les fichiers inutiles Ou déplacez-le sur un autre disque dur.
• Vérifier la disponibilité 10 GB Le mien espace libre Sur le disque de sauvegarde.
• Essayer à nouveau Sauvegardez après avoir libéré de l'espace.

Solution 6. Effectuez un démarrage minimal.

Les programmes tiers, comme les logiciels antivirus, peuvent interférer avec le processus de sauvegarde et provoquer des échecs inattendus. Le démarrage en mode minimal minimise ces conflits en lançant Windows avec le minimum de services actifs.

• Type msconfig Dans la recherche Windows, cliquez sur Entrer.
• Cliquez sur l'onglet Accueil الخدمات Et cochez la case Masquer tous les services Microsoft.
• Cliquez Désactiver tout Pour désactiver les services non-Microsoft, cliquez sur l'onglet. Démarrage.
• Ouvert gestion des tâchesDésactivez tous les éléments de démarrage, puis fermez le Gestionnaire des tâches.
• Allez dans l'onglet Démarrage Et sélectionnez une option Démarrage securisé.
• Cliquez Ok Dans la fenêtre de configuration système etRedémarrer Votre appareil
• Essayez de relancer la sauvegarde.

Solution 7. Réinitialiser les paramètres de l'historique des fichiers

Des paramètres d'historique des fichiers corrompus peuvent entraîner des problèmes de sauvegarde persistants en désactivant la configuration. Leur réinitialisation élimine ces problèmes et permet de repartir à zéro.

• Type Historique du fichier Dans la recherche Windows.
• Ouvert Historique du fichier Et cliquez Paramètres avancés.
• Pour enregistrer les versions sauvegardées, cliquez sur تنظيف Versions Et supprimer Toutes les versions.
• Désactiver l'historique des fichiersRedémarrez-le ensuite et sélectionnez votre disque de sauvegarde.
• Redémarrer Vérifiez votre ordinateur et essayez de refaire la sauvegarde.

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