Comment résoudre l'échec d'installation de la mise à jour KB5060842 sous Windows 11 ?

le problème: J'essaie d'installer la mise à jour KB5060842 sur mon ordinateur Windows 11, mais l'installation échoue systématiquement. À quoi sert cette mise à jour et comment résoudre ce problème d'installation ?

Réponse

KB5060842 est une mise à jour cumulative pour Windows 11, publiée dans le cadre du programme de maintenance régulier de Microsoft, appelé Patch Tuesday. Les mises à jour cumulatives visent à améliorer les performances du système, à corriger les problèmes connus et incluent parfois des correctifs de sécurité ou de compatibilité.

La mise à jour Windows 11 KB5060842, publiée le 10 juin 2025 pour la version 26100.4349, a causé des problèmes importants, notamment des échecs d'installation avec le code d'erreur 0x80073712 en raison de fichiers manquants ou corrompus, des redémarrages inattendus et des écrans bleus de la mort (BSOD) (IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL) liés à la compatibilité avec Easy Anti-Cheat, affectant des jeux tels que Fortnite.

Cette mise à jour affecte divers appareils et les plaintes d'utilisateurs continuent d'apparaître en ligne. Microsoft a retiré la mise à jour KB5060842 et l'a remplacée par KB5063060, mais de nouveaux problèmes ont été signalés, tels que des blocages d'installation à 0 % ou 38 % avec des erreurs comme 0x800f0922 et 0x800705b9, ainsi que des boucles de démarrage.

La mise à jour KB5060842 vise à améliorer la stabilité et peut inclure des mises à jour de fichiers système, de pilotes et de services. Elle a pour objectif d'optimiser le système d'exploitation sans introduire de nombreuses améliorations visuelles ni de nouvelles fonctionnalités.

Ce correctif a été publié en juin 2025 et est disponible via Windows Update, Windows Server Update Services (WSUS) et le Catalogue Microsoft Update. Bien qu'il soit conçu pour s'installer automatiquement sur la plupart des systèmes, de nombreux utilisateurs ont signalé des problèmes d'installation : la mise à jour KB5060842 ne s'installe pas complètement, s'interrompant en cours de processus ou affichant des codes d'erreur obscurs.

Si la mise à jour KB5060842 ne s'installe pas, plusieurs raisons peuvent l'expliquer. Il arrive que des fichiers de mise à jour corrompus ou des fichiers système manquants empêchent son installation. Dans d'autres cas, un logiciel antivirus tiers ou les paramètres système peuvent interférer. Un espace disque insuffisant, des pilotes obsolètes ou des services en conflit, comme Windows Update lui-même, peuvent également être à l'origine du problème.

Si vous rencontrez des difficultés pour installer la mise à jour KB5060842, plusieurs solutions sont possibles. Vous pouvez essayer de la redémarrer en redémarrant les services Windows, en supprimant le contenu du dossier SoftwareDistribution, en exécutant une analyse SFC/DISM ou en la téléchargeant et en l'installant manuellement. Chacune de ces solutions est expliquée plus en détail ci-dessous.

Correctif 1. Vérification du service

• Type الخدمات Dans la recherche Windows, cliquez sur Entrez.
• Faites défiler un peu vers le bas pour trouver Windows Update.
• S'il est déjà en cours d'exécution, cliquez avec le bouton droit et sélectionnez Redémarrage.
• Si le service n'est pas en cours d'exécution, double-cliquez dessus et sélectionnez Automatique dans le menu. Type de démarrage Menu déroulant.
• Cliquez Pour commencer, ثم application, ثم D'ACCORD.
• Répétez ce processus pour les services Service de transfert intelligent en arrière-plan (BITS)) Cryptographique.

Solution 2. Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes de mise à jour.

• Type Dépannage Dans la recherche Windows, cliquez sur Entrez.
• Sélectionner Autres dépanneurs.
• je cherche Windows Update dans le menu et appuyez sur emploi.
• L'outil de dépannage analysera automatiquement votre système à la recherche de problèmes potentiels et affichera tous les problèmes qu'il détectera.
• Si l'outil de dépannage détecte des problèmes, il fournira Solutions recommandées Suivez les instructions.

Solution 3. Réparer les fichiers système corrompus

• Type cmd Dans la recherche Windows.
• Faites un clic droit sur le résultat Invite de commandes Et sélectionnez Exécuter comme administrateur.
• Elle vous le demandera Contrôle de compte d'utilisateur Pour savoir si vous souhaitez autoriser les modifications, cliquez sur Oui.
• Copiez et collez les commandes suivantes, puis appuyez sur Entrer Après chaque commande:
• sfc / scannow
  DISM / En ligne / Nettoyage-Image / CheckHealth
  DISM / En ligne / Nettoyage-Image / ScanHealth
  DISM / en ligne / Cleanup-Image / RestoreHealth
  (Note: Si vous rencontrez une erreur lors de l'exécution de la dernière commande, ajoutez /Source:C:RepairSourceWindows /LimitAccess (Il alla le voir et réessaya.)
  
• Redémarrez votre ordinateur.

Solution 4. Effectuez un nettoyage de disque

• Lancez la barre de recherche Windows et saisissez Nettoyage de disqueEt appuyez sur Entrer pour exécuter l'utilitaire.
• Sélectionnez le lecteur principal (C: Par défaut) et sélectionnez l'option Nettoyer les fichiers système.
• Sélectionnez à nouveau le lecteur et appuyez sur OK.
• Parmi les groupes de fichiers pouvant être nettoyés, veillez à sélectionner Windows UpdateOutre d'autres volumes importants de données, tels que fichiers Internet temporaires وFichiers temporairesEntre autres choses.
• Clique sur Ok Pour démarrer le processus de nettoyage.

Solution 5. Réinitialiser les composants de Windows Update

• Ouvert Invite de commandes en tant qu'administrateur.
• Arrêtez les services Windows Update liés à l'exécution des commandes suivantes une par une, tout en appuyant sur Entrer Après chaque commande:
  arrêt net wuauserv
  net stop cryptSvc
  bits d'arrêt net
  net stop msiserver
• Renommez les dossiers SoftwareDistribution et Catroot2 en exécutant les commandes suivantes :
  ren C: WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
  ren C: WindowsSystem32catroot2 Catroot2.old
  Remarque : si votre installation Windows ne se trouve pas sur le lecteur C, remplacez « C » par Lettre de lecteur appropriée.
• Redémarrez les services Windows Update concernés en exécutant les commandes suivantes :
  net start wuauserv
  net start cryptSvc
  bits de départ net
  net start msiserver
• Redémarrer Votre appareil

Solution 6. Installez manuellement la mise à jour.

Si les mises à jour automatiques continuent d'échouer, vous pouvez essayer de les installer manuellement.

• Ouvrez votre navigateur et accédez à Catalogue Microsoft Update
• Dans la zone de recherche, tapez KB5060842 Et presse Chercher.
• Trouvez la version de mise à jour correcte pour votre système d'exploitation (pour vérifier cela, cliquez avec le bouton droit sur Commencer Choisissez le système. À l'intérieur Spécifications Windows, Départ VersionCliquez ensuite sur Télécharger.
• Suivez les instructions à l'écran pour terminer le processus d'installation.Redémarrer Votre ordinateur.

Correction 7. Utilisation de l'outil de création de médias

• Visite Site officiel de Microsoft Téléchargez le support d'installation de Windows 10 (Version Windows11).
• Double-cliquez sur le programme d'installation, puis sélectionnez نعم Quand il apparaît UACIl a accepté les conditions.
• Sélectionner Mettre à jour cet ordinateur maintenant Et cliquez Le suivant.
• Windows va commencer à télécharger les fichiers nécessaires.
• Acceptez à nouveau les conditions et cliquez Le suivant.
• Avant l'installation, assurez-vous que vos choix vous conviennent (sinon, vous pouvez cliquer sur l'option). Modifiez ce que vous souhaitez conserver).
• Enfin, cliquez sur Installer Pour démarrer le processus de mise à niveau.

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