Comment corriger l'erreur d'exception 0xc000027b sous Windows

le problème: J'ai essayé d'ouvrir le Microsoft Store sur mon PC Windows 11 pour télécharger une application, mais il a planté. J'ai ensuite consulté les journaux et j'ai vu que le code d'erreur était 0xc000027b. Est-ce que cela vous dit quelque chose ? Pouvez-vous m'aider ? J'ai remarqué que ce problème se produit également avec l'application Xbox.

Réponse

L'erreur Windows 0xc000027b provoque la défaillance de plusieurs processus système essentiels, engendrant confusion et frustration chez les utilisateurs. Ce message d'erreur apparaît dans de nombreuses applications, notamment le Microsoft Store, l'application Xbox et les Paramètres Windows. L'erreur se manifeste par le plantage des applications ou leur impossibilité de s'exécuter, sans afficher de message d'erreur incitant l'utilisateur à consulter l'Observateur d'événements.

Les retours des utilisateurs indiquent que ce problème affecte de nombreux utilisateurs de la plateforme Windows universelle (UWP) car des fichiers mal configurés, des problèmes système et des problèmes de connectivité serveur surviennent fréquemment dans cet environnement.

Pour les utilisateurs du Microsoft Store, l'erreur 0xc000027b apparaît généralement lors du téléchargement ou de la mise à jour d'applications, empêchant l'accès aux nouveaux logiciels. Les utilisateurs Xbox la rencontrent lors de la connexion ou de l'installation de jeux, interrompant ainsi leurs sessions de jeu. Par ailleurs, dans les paramètres Windows, l'interface peut se figer lors de la recherche de mises à jour ou du réglage des options d'affichage, souvent après une mise à niveau.

Chaque cas présente des causes potentielles communes : composants système corrompus, paramètres de date et d’heure incorrects, problèmes de pilotes graphiques ou erreurs de registre. Cette variabilité implique que l’identification de la cause (qu’il s’agisse d’un cache du Microsoft Store défectueux, d’un conflit de pilotes Xbox ou d’un problème de registre) nécessite un dépannage personnalisé, selon l’endroit où l’erreur se produit.

Les solutions pour l'erreur 0xc000027b couvrent tous ces cas de figure (Microsoft Store, application Xbox et paramètres Windows) et proposent des étapes détaillées pour rétablir le fonctionnement normal. Qu'il s'agisse de réinitialiser les données d'une application, de réparer les fichiers système ou de synchroniser l'horloge système, les solutions proposées sont adaptées à chaque situation.

Solutions pour l'erreur 0xc000027b dans le Microsoft Store

Solution 1. Réinitialisez le cache du Microsoft Store

La réinitialisation des fichiers cache corrompus permet de supprimer les données qui empêchent le magasin de fonctionner correctement.

• Appuyez sur ma touche Win + R Appuyez sur la touche correspondante pour ouvrir une boîte de dialogue. Courir.
• Dans la boîte de dialogue, saisissez wsreset.exe Puis appuyez sur Entrer ou cliquez D'ACCORD.
• Une fenêtre s'ouvrira Invite de commandes Elle est vide (ne la fermez pas), et après une dizaine de secondes, la fenêtre se fermera puis s'ouvrira. Microsoft Store Automatiquement.

Solution 2. Synchroniser la date et l'heure du système

Des paramètres de date ou d'heure incorrects peuvent entraver l'authentification du serveur du magasin ; la synchronisation garantit une connexion correcte.

• Type Panneau de configuration Dans la recherche Windows, cliquez sur Entrez.
• Aller à Horloge et région Et cliquez Date et heure.
• Choisissez l'onglet Temps Internet Et sélectionnez Modifier les paramètres.
• Assurez-vous que la case est sélectionnée Synchroniser avec un serveur de temps Internet.
• Cliquez Mettre à jour maintenant et D'ACCORD.

Solution 3. Réenregistrez le Microsoft Store

Lorsque l'enregistrement de l'application sur le Play Store devient incompatible, elle peut cesser de fonctionner correctement, mais son réenregistrement permet de restaurer ses paramètres de base.

• Assurez-vous de fermer Microsoft Store Et ne l'exécutez pas en arrière-plan.
• Clic droit Commencer Et sélectionnez PowerShell (Admin)/Terminal (Admin).
• Quand il apparaît UAC, Cliquez Oui. Les serrures coulissantes portables et les verrous à surfaçage peuvent être utilisés pour sécuriser une porte coulissante escamotable depuis l'extérieur. Certains kits de chaîne de sécurité permettent également le verrouillage extérieur avec une clé ou un bouton rotatif.
• Collez la commande suivante et appuyez sur Entrée:
  Get-AppXPackage Microsoft.WindowsStore | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml”}
• Fermer PowerShell.

Solution 4. Exécutez les vérifications SFC et DISM

Des fichiers système corrompus peuvent entraîner un dysfonctionnement des applications UWP comme le Microsoft Store, et ces vérifications les réparent pour rétablir la stabilité.

• Type cmd Dans la recherche Windows.
• Clic droit Invite de commandes Et sélectionnez Exécuter comme administrateur.
• Lorsqu'une fenêtre apparaît Contrôle de compte d'utilisateur, Cliquez sur نعم.
• Collez la commande suivante dans la nouvelle fenêtre :
  sfc / scannow
• Clique sur Entrer Attendez que l'inspection soit terminée.
• Une fois l'analyse terminée, Windows indiquera si des failles de sécurité ont été détectées et si elles peuvent être corrigées. Quel que soit le résultat, utilisez ensuite ces commandes et appuyez sur Entrée. Entrer Après chaque:
  DISM / En ligne / Nettoyage-Image / CheckHealth
  DISM / En ligne / Nettoyage-Image / ScanHealth
  DISM / en ligne / Cleanup-Image / RestoreHealth
• (Note: Si vous rencontrez une erreur lors de l'exécution de cette dernière commande, ajoutez /Source:C:RepairSourceWindows /LimitAccess (Il a réessayé).
• Fermez l'invite de commandes etRedémarrer Votre ordinateur.

Solutions pour l'erreur 0xc000027b dans l'application Xbox

Correctif 1. Mettre à jour les pilotes graphiques

Des pilotes graphiques obsolètes ou défectueux peuvent déstabiliser l'application Xbox, notamment pour les fonctionnalités de jeu ; leur mise à jour peut résoudre le problème.

• Faites un clic droit sur le bouton . Commencer Et sélectionnez Notre logiciel De la liste.
• Développer une section Prises d'écran.
• Faites un clic droit sur votre appareil et sélectionnez Mettre à jour le pilote.
• Sélectionner Recherche automatique de pilotes.
• Si des mises à jour sont disponibles, autorisez leur installation.
• Redémarrer Votre ordinateur après la mise à jour de tous les pilotes nécessaires.
• Pour une mise à jour plus rapide des pilotes, utilisez un outil automatisé tel que [ref id=”DriverFix”].

Correctif 2. Correction de l'installation de l'application Xbox

Réparez l'application via les paramètres Windows. Une réinitialisation peut également s'avérer utile.

• Clic droit Commencer Et sélectionnez Applications et fonctionnalités/Applications installées.
• Faites défiler vers le bas pour trouver Application Xbox Et cliquez Options avancées.
• Faites défiler à nouveau vers le bas et appuyez sur Terminer وإصلاح.
• Si cela ne fonctionne pas, essayez d'utiliser Réinitialiser.

Solution 3. Vérifiez les mises à jour du Microsoft Store.

Les problèmes de compatibilité peuvent être résolus en mettant à jour les composants du Microsoft Store dont dépend l'application Xbox.

• Ouvert Microsoft Store.
• Cliquez la bibliothèque.
• S'il y a des mises à jour en attente, cliquez sur Tout mettre à jour.
• Sinon, cliquez sur Recevez les mises à jour.
• Vous pouvez également mettre à jour les applications individuellement.

Solutions pour l'erreur 0xc000027b dans les paramètres Windows

Solution 1. Réparez ou réinitialisez l'application Paramètres Windows.

Des données corrompues de l'application de paramètres peuvent provoquer l'erreur 0xc000027b ; leur réinitialisation peut rétablir le fonctionnement normal.

• Type Paramètres Dans la recherche Windows.
• Clic-droit Droit En fonction du résultat et de la détermination Paramètres de l'application.
• Faites défiler vers le bas et appuyez sur Réparation.
• Si cela ne fonctionne pas, essayez l'option Réinitialiser.

Solution 2. Mettre à jour Windows

Des fichiers système obsolètes peuvent rendre les paramètres instables ; l'installation de mises à jour peut donc corriger l'erreur.

• Type Mises à jour Dans la recherche Windows, cliquez sur Entrez.
• Ici, cliquez Vérifier les mises à jour ou Installer les mises à jour (Si disponible).
• Attendez que Windows télécharge et installe tous les fichiers nécessaires.
• S'il y a Mises à jour facultatives Il est disponible, alors installez-le aussi.
• Préparé Courir Votre appareil

Solution 3. Réinitialisez l'application Paramètres via PowerShell

Des fichiers ou une configuration corrompus dans l'application Paramètres peuvent provoquer des dysfonctionnements. La réinitialisation de l'application via PowerShell réinstalle ses composants principaux, ce qui peut résoudre l'erreur.

• Ouvert PowerShell en tant qu'administrateur.
• Tapez la commande suivante et appuyez sur Entrée:
  Get-AppxPackage immersivecontrolpanel | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml”}.
• Attendez que ce soit terminé.
• Fermez PowerShell etRedémarrer Votre ordinateur.
• Essayez de courir Appliquer les paramètres Pour savoir si le problème a été résolu.

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