Comment corriger l'erreur 0xc1900102 sous Windows ?

le problème: Je reçois systématiquement l'erreur 0xc1900102 lors de la mise à jour de Windows. Le téléchargement et l'installation de la mise à jour démarrent, mais échouent à environ 30 % et le système revient à la version précédente. J'ai essayé de redémarrer mon ordinateur et de réinstaller la mise à jour, mais le problème persiste. Comment puis-je résoudre ce problème et quelle pourrait en être la cause ?

La solution

Les mises à jour Windows sont essentielles pour garantir la sécurité, la stabilité et la compatibilité, tout en offrant aux utilisateurs de nouvelles fonctionnalités, des correctifs et des mises à jour pour Windows 10 et Windows 11. Déployées mensuellement, elles contribuent à sécuriser les appareils et à les maintenir à jour. Toutefois, il arrive que le processus de mise à jour échoue et que les utilisateurs rencontrent des erreurs telles que 0xc1900102, susceptibles d'entraver l'installation et d'empêcher la mise à niveau du système.

Le code d'erreur 0xc1900102 se produit généralement lors d'une tentative de mise à jour d'une fonctionnalité (mise à niveau) vers une version plus récente de Windows 10 (par exemple, de la version 21H2 à la version 22H2). Ce problème survient généralement après le début du téléchargement et de l'installation de la mise à jour, lorsque celle-ci échoue à un certain stade du processus et que le système revient à la version précédente.

Cette erreur indique généralement un problème de délai d'attente, empêchant la mise à jour de se terminer dans le temps imparti. Parmi les causes fréquentes, on trouve des pilotes incompatibles, comme des pilotes de stockage ou réseau obsolètes, qui perturbent la mise à jour. Les logiciels tiers, tels que les antivirus, peuvent également interférer. D'autres causes possibles incluent un espace disque insuffisant, des fichiers système corrompus ou des problèmes matériels (comme un disque dur défectueux ou des périphériques incompatibles). Des interférences réseau ou des conflits avec les composants de Windows Update peuvent également provoquer cette erreur.

Comme il n'existe pas de solution universelle, plusieurs étapes de dépannage permettent de résoudre l'erreur 0xc1900102. Généralement, libérer de l'espace disque, mettre à jour les pilotes ou désinstaller les programmes incompatibles suffit. Dans les cas plus persistants, il peut être nécessaire de réinitialiser les composants de mise à jour ou d'effectuer une installation propre. Les étapes ci-dessous décrivent huit solutions détaillées pour rétablir le fonctionnement normal de Windows Update.

Solution 1. Libérer de l'espace disque

Les mises à jour Windows nécessitent un espace libre important pour télécharger, extraire et installer les fichiers. Un espace insuffisant peut entraîner un dépassement de délai. Libérer suffisamment d'espace sur votre disque système permettra d'éviter cette erreur.

• Type Nettoyage de disque Dans la recherche Windows, cliquez sur Entrez.
• Si Windows est installé sur lecteur CSélectionnez-le dans la liste (il devrait être sélectionné par défaut) et appuyez sur D'ACCORD.
• Cliquez Nettoyer les fichiers système.
• Sélectionnez à nouveau le lecteur principal et cliquez D'ACCORD.
• Ici, identifiez les plus grandes pièces de données utilisées – celles-ci comprennent généralement Fichiers Internet temporaires Windows Update, Fichiers temporaires, Corbeille, Fichiers d'optimisation de la livraisonet autres. Définition Windows Update C'est vital.
• Cliquez OK Le processus devrait être achevé prochainement.
• Assurez-vous d'avoir au moins 20 Go d'espace libre Avant de tenter à nouveau la mise à jour.

Solution 2. Mettre à jour les pilotes de périphériques

Des pilotes obsolètes ou incompatibles, notamment pour les périphériques de stockage ou réseau, peuvent empêcher la mise à jour en interrompant le fonctionnement du système. Leur mise à jour garantit la compatibilité.

• Clic droit Commencer Et sélectionnez Notre logiciel.
• Développer des catégories telles que lecteurs de disques, Cartes réseauEt Contrôleurs de stockage.
• Cliquez avec le bouton droit sur chaque appareil et sélectionnez Mettre à jour le pilote.
• Sélectionner Rechercher automatiquement les pilotes Et suivez les instructions.
• Redémarrer Votre ordinateur a mis à jour tous les pilotes, veuillez donc réessayer la mise à jour.

Solution 3. Déconnectez les périphériques externes

Des périphériques incompatibles ou défectueux, tels que des clés USB ou des écrans externes, peuvent perturber le processus de mise à jour et provoquer son expiration. Les déconnecter peut résoudre le problème.

• Fermer Toutes les applications.
• Débrancher Tous les appareils externes sauf Clavier, souris, وÉcran.
• Redémarrer Vérifiez votre ordinateur pour vous assurer qu'il ne reste aucune connexion.
• Aller à Paramètres > Mise à jour Windows Réessayez d'installer la mise à jour.

Solution 4. Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update.

Ses outils de dépannage et de réparation intégrés peuvent détecter et réparer les problèmes de mise à jour courants, tels que les erreurs de service ou les caches corrompus, qui peuvent provoquer l'erreur 0xc1900102.

• Type Dépannage Dans la recherche Windows, cliquez sur Entrez.
• Sélectionner Solutions et dépannages supplémentaires/autres solutions de dépannage.
• je cherche Windows Update De la liste.
• Cliquez dessus et sélectionnez Exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes.
• Redémarrer Votre ordinateur sera de nouveau opérationnel une fois la mise à jour terminée.

Solution 5. Exécutez les outils SFC et DISM.

Des fichiers système corrompus peuvent perturber le processus de mise à jour, provoquant des erreurs telles que 0xc1900102. Les outils SFC et DISM peuvent réparer ces fichiers et garantir une mise à jour sans problème.

• Type cmd Dans la recherche Windows.
• Clic droit Invite de commandes Et sélectionnez Exécutez en tant qu'administrateur.
• Elle vous le demandera Contrôle de compte d'utilisateur Pour autoriser les modifications, cliquez sur Oui
• Copiez et collez cette commande et appuyez sur Entrée:
  _sfc /scannow_
• Attendez que l'examen soit terminé.
• Une fois l'opération terminée, Windows indiquera si des failles de sécurité ont été détectées et si elles peuvent être corrigées. Quel que soit le résultat, utilisez les commandes suivantes en maintenant les touches Ctrl+Maj enfoncées… Entrer Après chaque:
  _Dism /Online /Nettoyage-Image /Vérifier l'état_
  _Dism /Online /Nettoyage-Image /ScanHealth_
  _Dism /Online /Nettoyage-Image /RestaurationDeLaSanté_
• Fermez l'invite de commandes etRedémarrer Votre ordinateur.

Solution 6. Réinitialiser les composants de Windows Update

Des composants de mise à jour corrompus, tels que le cache ou les services de mise à jour, peuvent provoquer des échecs d'installation. Leur réinitialisation permettra de supprimer les fichiers problématiques et de redémarrer les services essentiels.

• Ouvert Invite de commandes en tant qu'administrateur.
• Arrêtez les services Windows Update concernés en exécutant les commandes suivantes l'une après l'autre, tout en appuyant sur Entrer Après chaque commande:
  _net stop wuauserv_
  _net stop cryptSvc_
  _bits d'arrêt réseau_
  _net stop msiserver_
• Renommez les dossiers SoftwareDistribution et Catroot2 en exécutant les commandes suivantes :
  _ren C:\Windows\SoftwareDistribution\SoftwareDistribution.old_
  _ren C:\Windows\System32\catroot2\Catroot2.old_
  Remarque : Si votre installation Windows n'est pas sur Lecteur cRemplacez « C » par la lettre de lecteur appropriée.
• Redémarrez les services Windows Update concernés en exécutant les commandes suivantes :
  _net start wuauserv_
  _net start cryptSvc_
  _bits de démarrage du réseau_
  _net start msiserver_
• Redémarrer Votre ordinateur.

Solution 7. Désactiver temporairement le logiciel antivirus tiers

Les logiciels antivirus tiers peuvent perturber le processus de mise à jour en bloquant les modifications système, ce qui provoque des délais d'attente. Les désactiver temporairement peut s'avérer utile.

• Ouvert Logiciel antivirus Votre.
• Localiser Paramètres de protection en temps réel.
• vacances.
• Allumer Windows Update Encore une fois.

Solution 8. Utilisez l'outil de création de supports pour une mise à jour propre.

Si la mise à jour échoue toujours, il se peut que le système rencontre des problèmes plus profonds. L'utilisation de l'outil de création de supports d'installation permet de réinstaller Windows tout en préservant vos fichiers.

• Visite Site officiel de Microsoft Téléchargez le support d'installation de Windows 10.Version Windows11).
• Double-cliquez sur le programme d'installation et sélectionnez نعم Quand il apparaît UAC.
• Acceptez les conditions.
• Sélectionner Mettre à jour cet ordinateur maintenant Puis sélectionnez Le suivant.
• Windows va maintenant télécharger tous les fichiers nécessaires – cela peut prendre un certain temps.
• Acceptez à nouveau les conditions et cliquez Le suivant.
• Avant l'installation, assurez-vous que vos choix vous conviennent (sinon, vous pouvez cliquer sur l'option). Modifiez ce que vous souhaitez conserver).
• Cliquez Installer Pour démarrer le processus de mise à niveau.

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